23 Источники влияния руководителя. Имидж руководителя.

Роли в организации

• Представительская роль

• Роль генератора идей и целевых установок

• Роль аналитика

• Роль принимающего решения и берущего ответственность

• Роль организатора

• Роль коммуникатора

• Роль выразителя и защитника интересов членов управляемой организации

• Роль инноватора

• Роль критика

• Роль эксперта-арбитра

• Роль педагога-воспитателя

• Роль лидера

Компоненты имиджа

• Профессионализм и компетентность

• Нравственная надежность

• Гуманитарная образованность

• Образование в области психотехнологии

Источники влияния руководителя

Первый источник влияния – принуждение. У руководителя много возможностей использовать принуждение. Можно угрожать подчиненному потерей работы (материального источника), статуса, эмоциональной поддержки, социальной защищенности, в конце концов, жизни. 

Второй источник влияния – вознаграждение. В каком-то смысле, вознаграждение – обратная сторона принуждения, по своей сути столь же манипулятивная техника управления. 

Третий источник влияния – традиции. В течение тысячелетий в культурной традиции Запада сохранялось укрепление власти начальства. Почти всех нас заставляли подчиняться людям, занимающим определенные посты. Традиционная власть руководителя опирается на устоявшееся в культуре и ставшее частью традиционного воспитания стереотипное представление о том, что «начальник всегда прав» и «недостойного человека начальником не сделают». 

Четвертый источник влияния – личность руководителя, власть примера (харизма). Речь идет не о качествах личности, необходимых руководителю для успешного управления, а о харизматических способностях руководителя как дополнительном источнике его власти над подчиненными. 

пятый источник влияния – экспертная власть. Для подчиненного представляется очевидным тот факт, что руководитель обладает ценными знаниями в отношении различных рабочих проблем и профессиональных вопросов. Экспертная власть характерна не только для руководителей. 

Имидж руководителя

Можно выделить следующие составляющие имиджа руководителя организации:

1) персональные характеристики: физические, психофизиологические особенности, характер, тип личности, индивидуальный стиль принятия решений и т.д.;

2) социальные характеристики: статус руководителя организации, который включает не только статус, связанный с официально занимаемой должностью, но также и с происхождением, личным состоянием и т.д. Со статусом тесно связаны модели ролевого поведения. Также социальные характеристики включают связь лидера с различными социальными группами: с теми, интересы которых он представляет; с теми, которые поддерживают его и являются союзниками; а также с теми, которые являются его оппонентами и открытыми врагами. Социальная принадлежность в значительной мере определяет нормы и ценности, которых придерживается руководитель;

3) личная миссия руководителя: своего рода конституция, выражающая стратегическое видение руководителя. Личная миссия руководителя определяет то положение, в котором он находится в данный момент, и то, чего он хочет достичь в будущем. Личная миссия руководителя является важным моментом в выработке миссии и целей организации;

4) ценностные ориентации руководителя: наиболее важные предположения, принимаемые руководителем организации и оказывающие воздействие на организационную культуру организации.

Смысл понятия «имидж руководителя» складывается из разных слагаемых. Рассмотрим наиболее важные из них.