- •Вопросы к зачету по курсу «Социология и психология управления»
- •Методы исследования «Социологии и психологии управления».
- •Сущность теорий личности, используемых в управлении: психоанализ.
- •Сущность теорий личности, используемых в управлении: бихевиоризм
- •Сущность теорий личности, используемых в управлении: гуманистическая психология.
- •Сущность теорий личности, используемых в управлении: содержательные и процессуальные теории мотивации.
- •Понятие субъекта и объекта управления. Личность и индивидуальность.
- •Индивидуальные особенности индивида как объекта управления.
- •9. Биографические характеристики личности как субъекта: возраст, пол, образование, статус.
- •10 Малая группа как объект управления. Классификация малых групп. Композиция группы.
- •Структура малой группы: вертикальная и горизонтальная.
- •Статус личности в группе. Групповые ожидания и нормы.
- •13. Групповые процессы: проблемы влияния группы на личность.
- •14 Нормативное влияние меньшинства в группе.
- •Групповая сплоченность. Факторы, влияющие на групповую сплоченность.
- •16 Психологические аспекты общения и межличностных отношений. Типы отношений в коллективе.
- •17 Социально-психологический климат в организации: структура. Основные факторы, определяющие спк в коллективе.
- •18 Социально-психологические характеристики больших групп и организаций как объектов управления.
- •Психологические особенности деятельности руководителя. Руководитель и лидер.
- •Теории происхождения лидерства: теория черт. Типы руководителей.
- •Поведенческий подход к происхождению лидерства. Концепции лидерского поведения.
- •22 Ситуационный подход к происхождению лидерства.
- •23 Источники влияния руководителя. Имидж руководителя.
- •1. Профессионализм и компетентность.
- •2. Нравственная надежность.
- •3. Гуманитарная образованность.
- •4. Знание психотехнологий.
- •Социально-психологические аспекты управленческих решений: особенности управленческих задач, мотивация управленческих решений.
- •Социально-психологические аспекты управленческих решений: групповое и индивидуальное решение
22 Ситуационный подход к происхождению лидерства.
К наиболее значимым теориям ситуационного характера относят:
Модель Фидлера.
Подход Митчелла и Хауса.
Теорию жизненного цикла Херси и Бланшара.
Модель принятия решений руководителя Врума – Йеттона.
1 Модель Фидлера рассматривает три основных переменных: отношение между руководителем и членом группы, структура задачи и должностные полномочия. Производительность группы, в соответствии с этой моделью, зависит от стиля лидерства и благоприятной ситуации.
2 Подход Митчелла и Хауса «путь – цель» указывает руководителям на необходимость применения стиля руководства, наиболее сообразный ситуации.
3 Теория жизненного цикла Херси и Бланшара утверждает, что наиболее эффективный стиль лидерства всегда разный – в зависимости от зрелости и исполнителей. Зрелость, согласно данной теории, не является постоянным качеством лица или группы, а скорее характеристикой конкретной ситуации.
4 Модель принятия решений руководителя Врума – Йеттона основана на пяти видах поведения и семи потенциальных ситуациях.
Согласно ситуационным теориям поведения, лидеры адаптируют свое поведение к требованиям роли и давлению ситуации.
С позиции ситуационного подхода к лидерству эффективность управления зависит от того:
как руководитель понимает требования ситуации;
насколько сильно давление ситуации;
распознаны ли возможности ее изменения.
Эффективный лидер способен: примирить ролевые конфликты, использовать все возможности, продемонстрировать свою компетентность. Важное значение для эффективности управления имеет также то, как лидер оценивает ситуацию.
Исследования в этом направлении предприняты атрибутивным подходом (приписывание).
Атрибутивный подход реализует две стадии процесса: приписывание причинности (экстериальное приписывание) и выбор ответа (интериальное приписывание).
Экстериальное приписывание. Руководитель полагает, что причины сложившейся ситуации, например, крупных финансовых потерь, скрыты во внешней для организации среде. В этом случае руководитель стремится изменить ситуацию путем привлечения дополнительных ресурсов, лучшей информированности, изменения задания и устранения трудностей.
Интериальное приписывание (атрибуция). По мнению лидера, причины тех или иных событий скрыты внутри организации. Руководитель старается дать прямые и косвенные советы, более тщательно контролирует подчиненных, находит новые побуждения или предостерегает.
Современные ситуативные концепции в той или иной мере подтверждают наличие кризиса в теории лидерства, связанного с тем, что за последнее время бизнес в значительной степени изменился, а большинство людей не научилось изменяться в новых более сложных условиях. В этих условиях получило развитие трансформационное лидерство.
Трансформационное лидерство основывается на влияние лидера на подчиненных, но эффект влияния дает возможности подчиненным принять участие в процессе трансформации организации. К основным компонентам данной теории относятся:
умение руководителя вести за собой;
индивидуальный подход;
интеллектуальное стимулирование;
вовлечение других людей во взаимодействие, при котором лидер и остальные члены группы способствуют взаимному социальному росту.
План развития трансформационного лидерства, предполагает формирование базовых характеристик руководителя (заметность и доступность руководителя; создание хороших рабочих мест; поддержка и воодушевление талантливых людей; создание личного кодекса ценностей) и анализ стадий процесса изменения организации.
