- •1. Организация и средства информационных технологий (ит) обеспечения управленческой деятельности
- •1.1 Понятие информационных технологий.
- •1.2 Эволюционные этапы
- •1.3 Компоненты информационных технологий
- •1.4 Информационные ресурсы, их формы и особенности
- •1.5 Автоматизированные информационные системы (аис), структура и их взаимосвязь с ит и автоматизированными рабочими местами (арм).
- •1.5.1 Классификация аис в организационном управлении
- •1.5.2 Основные этапы и стадии создания и организации аис управления.
- •2.1 Системное представление управляемой территории
- •2. Направления информатизации государственного и муниципального управления
- •2.2 Информационные ресурсы органов государственной и муниципальной власти и проблемы их использования
- •2.3 Пути создания иткс
- •2.4 Проблемы мониторинга информационных ресурсов и навигации в российском информационном пространстве
- •Основные пути решения проблем использования информационных ресурсов
- •2.5.1 Критерии эффективности территориальных информационных систем
- •2.5.2 Принципы создания ис города и области (края, республики).
- •3. Инструментальные средства компьютерных технологий для обеспечения управленческой деятельности
- •3.1. Средства вычислительной техники.
- •3.2 Средства коммуникационной техники.
- •3.3. Выбор средств компьютерной техники
- •3.4 Средства организационной техники.
- •3.4.1 Средства репрографии и оперативной полиграфии
- •3.5 Комплекс программных средств
- •4. Компьютерные технологии подготовки текстовых документов.
- •5. Компьютерные технологии обработки финансово-экономической информации.
1.2 Эволюционные этапы
Информационные технологии прочно вошли в нашу жизнь, развиваются ускоренными темпами. Непременным условием для каждого высококвалифицированного специалиста является овладение компьютерными средствами.
Большую часть исторического пути люди имели дело с материальными объектами, человек учился преобразовывать энергию и материальные объекты в ИТ путем регистрации и накопления информационных образов.
Началом развития ИТ можно считать пещерную и наскальную живопись, счет, появление искусства, письменности. Материальными носителями информации были камни, кости, дерево, глина, папирус, бумага.
В древности ИТ заключалась в передаче знаний устно по наследству. Хранителями знаний были жрецы. духовенство. Доступ к знаниям был ограничен, мало влиял на производственный процесс. Технологии обработки данных были ручными, производство ремесленным, уникальным и мелкосерийным
Появление первого печатного станка и книгопечатания (1445г.) произвело первую информационную революцию, которая длилась около 500 лет. Знания стали тиражироваться и соответственно влиять на производство. Стали появляться станки, машины, телеграф – 1832г, фотография – 1839г., радио, телефон – 1876г кинематограф – 1895г.,., телевидение – конец 20 годов.
Если до конца 19 века 95% трудового населения работало в сфере материального производства и только 5% в сфере обработки информации, то к середине 20 века соответственно 70% и 30%.
1946 год – начало эры ЭВМ. Создается способ записи и долговременного хранения знаний. Быстродействие первых ЭВМ не превышало 20 тыс. операций в секунду. Данные вводились с помощью перфолент, перфокарт (француз Жозеф Мари Жаккари в начале 19 века применил перфокарты для управления ткацким станком, перфокарта – это карта с пробивными отверстиями , колода карт, каждая из которых управляла ходом челнока так, что при переходе к новому рисунку оператор заменял колоду другой) и магнитных лент с хранимыми программами.
В 1946г. сотрудники Пенсильванского университета (США) под руководством Джона Мочли и Просперо Эккорта с участием знаменитого математика Джона фон Неймана создали первую ламповую вычислительную машину. Которая содержала 18 тыс. ламп.
1949г. – по принципам Неймана английские исследователи Морис Уилкс построил первый компьютер. Ламповые ЭВМ выпускались до 50 годов.
Совокупность научных методов и технологических приемов, ориентированных на обработку данных с помощью ЭВМ, стали называть информатикой. Стал увеличиваться темп роста производства. Но номенклатура выпускаемых изделий росла медленно. Для автоматизации управления экономическими объектами разрабатывались автоматизированные системы управления (АСУ), автоматизированные системы управления проектированием (АСУП), автоматизированные системы обработки данных (АСОД) и др.
В конце 70 годов был сконструирован персональный компьютер (ПК) – инструмент, позволяющий сделать широкодоступными для автоматизации многие процессы человеческой деятельности. Отсюда критерий – создание ИТ и проникновение их во все сферы человеческой деятельности. Широкое распространение получают автоматизированные рабочие места (АРМ), экспертные системы (ЭС), базы знаний, локальные и глобальные вычислительные сети, распределенная обработка данных и т.д.
Появление ПК произвело информационную революцию. За дисплей сел непрограммист. Информация стала ресурсом наравне с материалом, энергией и капиталом.
Главным качественным содержанием ИТ стало рождение систем научно-технической терминологии в основных отраслях. А количественным – выпуск многотиражных книг, журналов, газет, географических карт, технических чертежей, энциклопедий.
Истощение природных ресурсов привело к использованию воспроизводимых ресурсов, основанных на применении научного знания. Знание становится силой.
Последние десятилетия отмечено разработкой ИТ для автоформализации с целью информатизации общества. Если раньше покупатель покупал отдельно ЭВМ и программное обеспечение, то разнообразие ПК и операционных сред для них потребовало ввода новых понятий: ИТ и платформа.
ИТ – умение правильно работать с информацией, которая обеспечивается совокупностью программно-технических средств и приемов.
Платформа – тип ПК + ОС(операционная система).
Итак, признак деления информационной технологии по виду инструментария следующий:
1 этап (до второй половины ХIX века) – «ручная» ИТ, инструментарий – перо, чернильница, книга. Коммуникации осуществлялись ручным способом путем переправки через почту писем, пакетов, депеш. Цель – представление информации в нужной форме;
2 этап (с конца ХIX века) –«механическая» ИТ, инструментарий – пишущая машинка, телефон, диктофон. Цель – представление информации в нужной форме;
3 этап (40-60-е годы ХХ века) – «электрическая» ИТ, инструментарий – большие ЭВМ и соответствующее ПО, электрические пишущие машинки, ксероксы, портативные диктофоны. Изменяется цель – акцент в ИТ начинает перемещаться с формы представления информации на формирование ее содкржания;
4 этап (с начала 70-х годов) – «электронная» ИТ, инструментарий – большие ЭВМ и создаваемые на их базе специализированные программные комплексы. Центр тяжести ИТ еще блее смещается на формирование содержательной стороны информации для управленческой среды различных сфер общественной жизни, особенно на организацию аналитической работы;
5 этап (с середины 80-х годов) – «компьютерная» («новая») ИТ, инструментарий – персональный компьютер с широким спектром стандартных программных продуктов разного назначения. Телекоммуникации становятся средством общения между людьми. Информация становится стратегическим ресурсом. Внедряется дистанционное обучение, автоматизированные офисы, всемирные каталоги изделий. Проектируются геоинформационные системы по управлению природными богатствами, экологией, информационной политикой правительств. Страны становятся зависимыми от источников информации, от уровня развития и эффективного использования средств передачи и переработки информации. Происходит информатизация общества – переход от индустриального общества к информационному.
Информатизация – организационный, социально-экономический и научно-технический процесс создания оптимальных условий для удовлетворения информационных потребностей и реализации прав граждан,
органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций, общественных объединений на основе формирования и использования информационных ресурсов. Информатизация общества предполагает:
создание правовых, экономических, технологических, социальных и профессионально-образовательных условий для того, чтобы необходимая для решения социальных и личных проблем информация была доступна в любое время, в любой точке, любому потенциальному пользователю;
внедрение программных и аппаратных средств, телекоммуникационных систем, обеспечивающих формирование информационных ресурсов и доступ к ним, включая хранение, переработку, преобразование и передачу информации и знаний;
обеспечение индустриально-технологической базы для производства в рамках межрегионального и международного распределения труда конкурентно-способных национальных технических средств, ИТ и ресурсов;
гарантирование первоочередного развития структур. Институтов и механизмов, прежде всего в науке и образовании, способствующих опережающему (по сравнению с другими сферами политической, экономической и социальной деятельности) производству информации и знаний;
разработка и реализация основ эффективного внедрения ИТ в сферу управления, материального производства, образования, науки, культуры, социального обеспечения и обслуживания населения;
сопровождение процесса информатизации общества исследованиями социологических, психологических, медико-биологических, педагогических и других социальных аспектов информатизации и компьютеризации.
Цель процесса информатизации – повышение информационной культуры граждан (ИКГ). ИКГ – это умение специалиста работать с информацией в своей профессиональной области.
Преимущества информатизации:
эффективное использование информационных ресурсов;
изменение в структуре общественной занятости;
усиление информационного взаимодействия между людьми.
Недостатки:
большие материальные затраты;
проблема отбора качественной и достоверной информации;
проблемы, связанные с освоением новой информационной культуры (в частности нерусифицированные программы).
Сейчас в США 80% работающих имеют дело с информацией, а не с веществом и энергией и эта тенденция будет продолжаться. В Японии на одного работающего руками приходится 10 человек, работающих головой, поэтому здесь уже ставится вопрос о переходе к всеобщему высшему образованию, а в некоторых странах – о свободном планировании рабочей недели. По сравнению с индустриальным обществом, где все направлено на производство и потребление товаров, в информационном обществе производятся и потребляются интеллект, знания, что приводит к увеличению умственного труда. От человека требуется способность к творчеству, возрастает спрос на знания.
