Глава 3. Разработка стратегии развития оао «Промсвязьмонтаж»

1. Определение миссии и целей организации

Определение мисси и целей является первым этом при выборе стратегии развития предприятия. При определении миссии и целей необходимо учитывать выявленные возможности и угрозы предприятия. Формирование миссии и установление целей, приводят к тому, что становится ясным для чего функционирует фирма и к чему она стремится. Правильно определение целей организации повышает результативность деятельности.

Разработкой стратегии должен заниматься отдел стратегического планирования предприятия, но так как такого отдела не существует, данную функцию осуществляет Генеральный директор и Собрание акционеров.

Для ОАО «Промсвязьмонтаж» основную миссию предприятия можно определить как осуществление и оказание потребителям всех видов монтажных работ и услуг высокого качества по приемлемым ценам.

Оценка ситуации позволяющая установить ее активизирующее воздействие на организацию, обеспечивает формирование миссии как общей целевой ориентации организации. Рациональное формирование конкретной целевой ориентации должно учитывать вариабельность ситуации будущего, той, в которой организация может функционировать в перспективе. Каждая цель более высокого уровня получает целый ряд альтернатив возможных целей более низкого уровня.

Долгосрочные цели определяют стратегическое намерение предприятия занять определенное место в бизнесе. Определение общих долгосрочных целей требуется для каждого ключевого результата, который менеджеры считают важным для достижения успеха и создания соответствующих конкурентных преимуществ организации. Общая целевая ориентация ОАО «Промсвязьмонтаж» - стать надежным партнером для строительных организаций близлежащих областей.

В ОАО «Промсвязьмонтаж» в соответствии с выявленными сильными и слабыми сторонами, а также возможностями и угрозами внешней среды выделяют несколько разделов, в рамках которых предприятие определяет долгосрочные цели.

1. Персонал

- повышение квалификации сотрудников путем переобучения;

- обучение новых сотрудников;

- сохранение рабочих мест;

- улучшение условий и мотивации труда.

Данные цели направлены на улучшение социально-психологического климата на предприятия и развития организационной культуры как слабой стороны организации.

2. Маркетинг

- увеличение потребителей в Ивановской области;

- завоевание новых регионов;

- улучшение имиджа компании;

- улучшение обслуживание потребителей.

Указанные цели направлены на развитие такой сильной стороны как – известность на рынке данных услуг и работ в Ивановской области, а также на снижение такой угрозы, появление новых конкурентов.

3. Менеджмент

- формирование рациональной организационной структуры;

- формирование соответствующей организационной культуры;

- создание систем управления в условиях непредвиденных ситуаций

Цели направлены на предотвращение такой слабой стороны, как неоперативное реагирование на изменение рынка.

4. Финансы

- рациональное использование ресурсов организации на рекламу, оплату труда, обучение персонала

- снижение цен на определенные виды работ и услуг

Данные цели направлены на преодоление такой слабой стороны как высокий уровень издержек.