О Г Л А В Л Е Н И Е

Введение 5

Глава1. Система стратегического управления предприятием 9

1.1. Сущность и назначение стратегического управления 9

1.2. Процессы стратегического управления 14

1.3. Методы стратегического управления 33

Глава 2. Оценка стратегического состояния оао «Промсвязьмонтаж» 47

2.1. Общая характеристика предприятия 47

2.2. Стратегический анализ макросреды 52

2.3. Стратегический анализ микросреды 58

2.4. Стратегический анализ внутренней среды 62

2.5. Матричный стратегический анализ среды организации 66

Глава 3. Разработка стратегии развития оао «Промсвязьмонтаж» 71

3.1. Определение миссии и целей организации 71

3.2. Выбор стратегии развития организации на основе SWOT-анализа 73

Заключение 85

Список литературы 89

Приложение 93

Введение

В условиях рыночной экономики, не стабильности экономической ситуации в стране, руководители предприятий стремятся повысить конкурентоспособность своего предприятия. В связи с этим возникает потребность в выстраивании планов, которые часто называют стратегическими.

Значение стратегического поведения, позволяющего фирме выживать в конкурентной борьбе в долгосрочной перспективе, резко возросло в последние десятилетия. Все компании в условиях жесткой конкуренции, быстро меняющейся ситуации должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел в компании, но и вырабатывать стратегию долгосрочного выживания, которая позволяла бы им поспевать за изменениями, происходящими в их окружении.

Практика показывает, что те организации, которые осуществляют комплексное стратегическое планирование и управление, работают более успешно и получают прибыль значительно выше средней по отрасли. Многие руководители, имеющие опыт планирования, и просто энергичные люди не добиваются желаемого успеха из-за того, что распыляют свои силы, стремясь охватить как можно больше рынков, произвести как можно больше разнообразных продуктов и удовлетворить потребности различных групп клиентов. Для успеха же необходимы целенаправленная концентрация сил и правильно выбранная стратегия. Иными словами: кто лучше планирует свою стратегию, тот быстрее достигает успеха.

Изменения, обусловленные российскими экономическими реформами, побуждают руководителей разрабатывать стратегию поведения в условиях развития, что делает актуальным разработку стратегии организации, определение содержания стратегии и проработку вопросов, связанных с внесением стратегических изменений.

Вопросами стратегического управления занимались как зарубежные авторы, такие как И. Ансофф, К. Боумен, Х. Виссема, П. Дойль, Б. Карлоф, Дж. Куинн, Г. Минцберг, А. Томпсон, А. Стрикленд, так и отечественные, такие как В.Р. Веснин, О. С. Виханский, В. С. Ефремов, В. И. Куликов, В. Л. Лунев, А. И. Люкшинов, С. А. Попов, А. И. Пригожин, В. Г. Смирнова, Э. А. Уткин, В. Д. Шапиро.

Целью дипломной работы является разработка стратегии развития организации, занимающейся монтажными работами.

В соответствии с формулировкой темы дипломной работы, достижение поставленных целей требует решения следующих нескольких задач:

1. Изучение теоретических основ стратегического управления. Рассмотрение общих концепций стратегического планирования, последовательности этапов разработки стратегии.

2. Анализ внутренней среды и деятельности организации ОАО «Промсвязьмонтаж»

3. Исследование рынка данных видов услуг в г.Иваново и соседних областях.

4. Разработка стратегии организации. Необходимость сделать соответствующие выводы по разработке стратегического плана развития организации.

5. Проведение оценки эффективности разработанной стратегии на основе SWOT-анализа.

6. Разработка рекомендаций по реализации стратегических мероприятий.

При написании дипломной работы использованы статистические методы и методы матричного анализа, такие как матрицы ДСА,PEST-анализ, SWOT-анализ.

Объектом исследования дипломной работы является открытое акционерное общество «Промсвязьмонтаж». Данная организация расположена в городе Иваново и занимается оказанием услуг по поставке оборудования и выполнению работ по монтажу сетей радио, телефонизации, телевидения, монтажу пожарно-охранных сигнализаций, компьютерных сетей, систем оповещения и видеонаблюдения, офисных мини АТС.

Общество создано на базе Ивановского монтажного управления специализированного (ИМУС) треста «Промсвязьмонтаж» и имеет многолетний опыт работы с основными проектными и строительными организациями города Иваново и Ивановской области по данной специфике. В последние годы предприятие значительно обновило имевшуюся технику, освоило современные технологии с применением новых отечественных и импортных материалов.

Предметом исследования данного проекта является стратегическое решение компании, внешняя и внутренняя среда ОАО «Промсвязьмонтаж», включая способы и методы построения стратегического плана развития организации, а также анализа внутренней и внешней среды.

Теоретической и методологической основой дипломной работы является: специальная литература стратегическому менеджменту, соответствующие методические и проектные материалы, периодические издания, ресурсы глобальной сети Интернет по данной теме, прочие источники деловой литературы.

Основными источниками информации при проведении анализа в ходе разработки дипломного проекта являлись уставные, отчётные документы и другая внутренняя информация, данные о развитии отрасли, специальные издания, периодическая печать, наблюдения за деятельностью фирмы, беседы с руководством и сотрудниками фирмы.

Практическая значимость состоит в том, что разработанный в дипломной работе стратегический план и рекомендации по его реализации позволят повысить конкурентоспособность организации на рынках г.Иваново и соседних областей, и как следствие повысить экономическую эффективность деятельности всей организации.

Методы исследования: являются анализ научной и научно-методической литературы, наблюдение, беседа, так же матричные методы анализа среды организации. В качестве информационной базы для выполнения работы будут использоваться данные, предоставленные в организации, а также данные о внешней среде, полученные из СМИ и официальных сайтов в сети Интернет.