5. Деиндивидуализация

Деиндивидуализация (обезличивание) – психическое явление, характерное для больших неорганизованных групп. Закономерности поведения человека в толпе были описаны в 1895 г. Г. Лебоном в его книге «Психология толпы». Он утверждал, что человек в толпе обнаруживает более низкий уровень интеллекта, он оказывается более доверчивым, агрессивным, ожесточенным, аморальным. В последующем наличие в толпе феномена обезличивания было подвержено наблюдениями.

Деиндивидуализация - временная утрата человеком психологических и поведенческих особенностей, характеризующих его как личность, утрата самосознания и боязни оценки. В состоянии обезличивания человек плохо отдает или не отдает отчет о своих действиях. Человек утрачивает свою индивидуальность и подражает действиям других людей.

Причины деиндивидуализации:

1. Анонимность. Обезличивание возникает в толпе, т.е. в групповых ситуациях, не концентрирующих внимание на отдельных индивидах.

2. Высокий уровень эмоционального возбуждения в толпе.

3. Сосредоточенность внимания человека на происходящем вокруг него, а не на собственном поведении.

4. Размывание ответственности – личная ответственность уменьшается в ситуации присутствия большого числа людей.

Следствия деиндивидуализации:

1. Ослабевает подчиненность человека нормативным требованиям и в результате он оказывается способным к совершению импульсивных поступков. Снижается способность управлять собственным поведением, оценивать и планировать его. Снижается самоконтроль, усиливается расторможенность, человек действует, не задумываясь о своих ценностях.

Степени импульсивного поведения: а) легкое нарушение запретов (проклятия в адрес арбитра на стадионе, выкрики во время рок концерта), б) среднее по тяжести импульсивное самовыражение (групповой вандализм, оргии, групповое воровство), в) разрушительные социальные взрывы (жестокость полицейских, уличные беспорядки, групповые убийства и изнасилования).

2. Возрастает чувствительность индивида к внешнему воздействию (например, усиливается действие механизмов заражения и подражания, внушения) и его реактивность. Т.е. поведение человека вызывается не его собственными мотивами, а ситуационными факторами, окружающими предметами, образцами поведения других людей.

3. Снижается боязнь оценки (пониженный интерес к оценкам окружающих) вследствие анонимности в толпе. Например, линчеватели, участники уличных беспорядков, находясь в толпе, верят, что им удастся избежать наказания, т.к. они воспринимают свои действия как групповые. Свое поведение они объясняют не собственным свободным выбором, а сложившейся ситуацией: «так делали все». Так, для больших городов вандализм характерен в большей мере, чем для маленьких, т.к. в силу анонимности снижается боязнь оценки. Факторы, усиливающие обезличивание:

1. Высокая сплоченность группы, в которой оказался индивид, ее единство.

а) Усиливает сплоченность группы и одновременно анонимность в ней индивида ношение униформы. Например, воины некоторых племен, готовясь к сражению, деперсонализуют себя, раскрашивая лицо и тело или надевая специальные маски. В этих же культурах жестоко расправляются с пленными. Ношение формы полицейскими, спецназом и другими силовыми структурами может способствовать усилению их жестокости.

б) Усиливают единство в группе, и соответственно деиндивидуализацию индивида в ней, возбуждающие и отвлекающие внимание действия, совершаемые людьми совместно и синхронно. Зачастую они предшествуют взрывам агрессии в большой группе. К таким действиям относятся следующие: люди вместе кричат, скандируют, хлопают, танцуют. Эти действия одновременно вызывают возбуждение и снижают самосознание (возникает измененное состояние сознания – транс). Например, в секте Муна обезличиванию способствовало скандирование звукосочетаний «чу-чу-чу», у кришнаитов – «Харе Кришна, харе Рама». Иногда люди сами ищут возможности деиндивидуализироваться в группе, чтобы ощутить свою общность с окружающими и испытать сильные возбуждающие эмоции (на дискотеке, в уличных беспорядках, на войне).

2. Сниженный уровень самосознания и самоконтроля индивида.

а) К нему, например, может привести алкогольное или наркотическое опьянение и

б) Такие индивидуальные особенности как низкий интеллект (например, умственная отсталость), слабо выраженная индивидуальность, усиленная зависимость от других людей, внутренняя конформность.

Факторы, ослабляющие деиндивидуализацию:

- Нахождение человека перед зеркалами и теле-, видео-, фотокамерами.

- Пребывание человека в малонаселенных местах.

- Ношение именных табличек, визиток, нестандартной одежды.

- Сильное ощущение собственной индивидуальности и независимости.

С понятием обезличивания тесно связан эффект очевидца – апатичное поведение свидетеля в критической (экстремальной) ситуации. Критическая ситуация может заключаться в угрозе жизни кого-либо из людей (человек тонет, находится без сознания, его избивают, насилуют или убивают и т.п.). При этом десятки наблюдающих за этим свидетелей (очевидцев) отказываются вмешаться в происходящее, т.е. ведут себя пассивно, не оказывая жертвам никакой помощи. Эффект очевидца имеет различные объяснения:

1. Причиной может быть деиндивидуализация. Присутствие достаточно большого числа людей (свидетелей) размывает ответственность, ослабляет личную инициативу каждого. При этом, чем больше присутствует людей, тем меньше возможность оказания помощи. Например, горожане по сравнению с сельскими жителями менее отзывчивы, меньше склонны оказывать помощь, т.к. редко оказываются в общественных местах в одиночестве. Чем больше город по размерам численности, тем больше у населяющих его индивидов «сенсорная перегрузка» от столкновения с большим числом людей, тем больше «усталость от сочувствия». Более склонны оказывать друг другу помощь люди, проживающие в небольших городках, сельской местности, студенческих общежитиях, работающих в рабочих бригадах, небольших школах и т.п.

2. Причиной эффекта очевидца может быть то, что присутствие большого числа невмешивающихся людей уменьшает остроту ситуации, создает иллюзию нереальности происходящего, иллюзию зрелища.

3. Причиной эффекта очевидца может быть то, что человек в присутствии посторонних боится принимать решение. Нерешительность эта обусловлена встающей перед ним дилеммой – оставить жертву на произвол судьбы или прийти ей на помощь, не зная как это сделать.

Литература:

1. Андреева Г.М. Социальная психология. М., 1998.

2. Майерс Д. Социальная психология. СПб, 2000.

3. Социальная психология. /Под ред. А.Н.Сухова, А.А.Деркача. М., 2004.