25 Вопрос

Психологический менеджмент ПМ как направление в управленческой деятельности отражает тенденцию прогрессирующей дифференциации менеджмента на все более «частные» направления и, соответственно, спросом на новые категории менеджеров (менеджеры по персоналу, маркетингу, рекламе, по управлению «разнообразием» и т.п.). ПМ - направление (вид) управленческой деятельности, предметом которой является оптимизация психологической сферы организации (см. Психологическая подсистема управления) Становление ПМ как самостоятельного направления управленческой деятельности стало возможным, с одной стороны, в связи с растущим признанием ведущей роли человеческих ресурсов в эффективности деятельности любой организации и, с другой стороны, выделением психологической функции управления (см. Психологическая функция управления) в качестве самостоятельной управленческой функции. В отличие от управления персоналом, являющегося комплексным научно-практическим направлением изучения всего «человеческого измерения» организации, ПМ ориентирован исключительно на изучение, формирование, развитие и оптимальное использование психологического потенциала внутренней и внешней среды организации.

Менеджмент – вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях, умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. Mенеджмент – область человеческого знания, помогающего осуществить управленческую функцию. Наконец, менеджмент – определенная категория людей, осуществляющих работу по управлению. Этот социальный слой в экономически развитых странах уже давно превратился в весьма влиятельную общественную силу.

Объект психологии менеджмента – совместная деятельность групп людей по созданию материальных и духовных ценностей, нуждающаяся в организации и управлении. Цель менеджмента – создать эффективную организацию и затем изменять ее так, чтобы она соответствовала меняющимся задачам и обстоятельствам.

Менеджмент выступает как система действий, обеспечивающих слаженную работу персонала с оптимальными экономическими результатами. Менеджмент может быть определен как научно-практическое направление, ориентированное на обеспечение эффективной жизнедеятельности (функционирования) организаций в рыночных условиях хозяйствования. Современный менеджмент включает в себя управление интеллектуальными, финансовыми, сырьевыми ресурсами в целях наиболее эффективной производственной деятельности.

Организация (предприятие, фирма) представляет собой систему сознательно координируемой деятельности двух и более людей для достижения общей цели. В организации (по А. Файолю) выделяются следующие сферы: 1) техническая сфера, выполняющая функцию производства некоторого продукта; 2) коммерческая сфера (приобретение, сбыт продукции); 3) финансовая сфера (мобилизация и использование капитала); 4) сфера учета (бухгалтерский учет, инвентаризация); 5) управленческая сфера, обеспечивающая целостность функционирования всех сфер организации.

Управленческая деятельность – системообразующий фактор, обеспечивающий целостное функционирование, сохранение и развитие организации. Без управления организации не существует. Основные управленческие функции – циклически повторяющиеся процессы, которые гарантируют достижение системы целей, эффективное функционирование, сохранение и развитие организации.

Необходимо остановиться на различиях английского понятия “менеджмент” и русского “управление” и, соответственно, понятий “менеджер” и “руководитель”. Во-первых, говоря о “менеджменте”, американцы почти всегда подразумевают фигуру “менеджера”, – человека, субъекта управления, действующего в некоторой организации. В более общем смысле они применяют термины “администрация, администрирование”, которые в большей степени отражают обезличенную систему. Во-вторых, когда говорят “менеджер”, то по большому счету имеют в виду профессионального управляющего, осознающего, что он представитель особой профессии, а не просто инженер или экономист, занимающийся управлением. К тому же менеджер – это человек, прошедший, как правило, специальную подготовку.