3. Оперативное – последующее развитие и завершение тактических планов предприятия и обеспечивает сохранение ритмичной работы служб, участков, работников (более детальное рассмотрение тактического плана).

4. Бизнес-планирование – позволяет разработать и реализовать стратегию бизнеса на начальных этапах создания компании; позволяет оценить возможности бизнеса; позволяет заинтересовать и привлечь инвесторов и кредиторов; позволяет заинтересовать партнеров по бизнесу; позволяет избежать ошибок

1. По уровню управления/ иерархии:

   1. Верхний уровень управления – топ-менеджмент, руководство высшего звена – стратегическое планирование

   2. Среднее звено управления – тактическое планирование

   3. Низовое звено – оперативное планирование (линейные менеджеры)

2. По объекту планирования:

   1. Корпоративное планирование. Объект планирования – все виды бизнеса дифференцированной компании, каждое направление деятельности соответствует конкретной бизнес-единице.

   2. Бизнес-планирование. Объект планирования – каждая бизнес-единица. Характеризуется рядом признаков: продуктовый признак, рыночный, организационная структура управления.

   3. Планирование деятельности функциональных подразделений компании: отделов, цехов.

   4. Планирование деятельности отдельных работников предприятия.

3. По форме координации планов:

   1. Последовательное планирование – планы разрабатываются с определенной периодичностью, по завершению одного плана - на его базе разрабатывается другой.

   2. Синхронное планирование – разработка планов за один временной интервал планирования, при этом содержание всех планов определяется одновременно с учетом всех существующих взаимозависимостей.

   3. Скользящее планирование – аланы разрабатываются с перекрывающими сроками, при которых после истечения одного срока, план продлевается на год. При скользящем планировании, план первого года прорабатывается детально, а план следующего/ оставшегося периода – в общих чертах.

   4. Внеочередное планирование – планирование осуществляется по мере необходимости.

4. По степени повторяемости:

   1. Систематическое/ регулярное проводимое

   2. Единовременное (осуществляемое от случая к случаю)

5. По ориентации идей планирования:

   1. Реактивное – возврат к прошлому

   2. Инактивное – приспособление к настоящему. Характеризуется инертностью поведения плановиков, когда они удовлетворены существующим положением дел.

   3. Проактивное – ориентировано на упреждении будущего

   4. Интерактивное – взаимодействие – плановики рассматривают будущее как продукт созидательной деятельности, стремятся создать и построить будущее

Планирование 27.02.2014

Стратегическое планирование и его этапы Всего 10% против90% на Западе применяют стратегическое планирование Стратегия-искусство полководца, это модель поведения, которой следует организация для достижения своих долгосрочных целей. Стратегическое планирование-набор действий и решений, которые ведут к разработке стратегии. Стратегическое планирование-функция управления. Стратегическое планирование-систематизированный и логический процесс, основанный и на рациональном мышлении, но в то же время это и искусство прогнозирования, исследования и выбора стратегической альтернативы. В этот процесс управления вовлечены все звенья иерархии. Стратегия формулируется и разрабатывается руководством высшего звена, но ее реализация предусматривает участие всех уровней управления. Важно мастерство руководителя и мыслить нестандартно, рисковать, если это необходимо. Особенности стратегического планирования: 1) процесс выработки стратегии, который не завершается каким-либо немедленным действием- обычно он останавливается выбором общих направлений, продвижение по которым обеспечит укрепление позиций предприятия. 2) сформулированная стратегия должна быть использована для того, чтобы сосредоточить внимание на определенных возможностях чтобы отбросить все остальные возможности как несовместимые со стратегией 3) в ходе формирования стратегии нельзя предвидеть все возможности, которые открываются, поэтому приходится  пользоваться обобщений неполной и даже неточной информацией. 4) при появлении более точной информации может быть поставлена под сомнение обоснованность первоначальной стратегии, поэтому необходимо обеспечить переформатирование стратегии. 5) необходимость в данной стратегии отпадает, как только реальный ход событий выведет организацию на другое направление (возможно, желаемое руководством компании) Этапы стратегического планирования Процесс стратегического планирования-выработка набора стратегий,  стратегическое управление-это реализация определенной стратегии во времени. Концептуальная модель стратегического плана позволяет определить следующие этапы кругового цикла 1. Выбор миссии предприятия Миссия- четко выряженная причина существования компании. Не коммерческая , ориентирована на потребителя. Формулировка миссии должна содержать следующее: - задачи компании с точки зрения ее основных услуг - образ компании, имидж компании - внешняя среда по отношению к фирме, которая определяет рабочие принципы предприятия Формулировка миссии важна как для внутренней, так и для внешней сфер деятельности предприятия. Внутри фирмы миссия дает персоналу понимание целей компании и помогает  выработать единую позицию. Во внешней среде миссия способна создать цельный образ компании, символизирующей стабильность и надежность. При выработке миссии предприятия одну из главных ролей играют этические или нравственные ценности. Для определения миссии нужно ответить на следующие вопросы: *кто является клиентами вашей организации * что является ценным для ваших клиентов * в достаточной ли мере продукция, услуги компании отвечают потребностям клиентов?а если нет, почему? * на сколько далеко мы можем проектировать будущее? * какие могут быть изменения в будущем? 2. Определение стратегических целей (целеполагание) Миссия-отправная точка для установления стратегических целей компании. Стратегические-для тактических Тактические-для оперативных Цель-желаемое состояние будущего, достичь которого стремится организация и в процесс достижения которой вовлечены все ее сотрудники. Цели имеют определенные характеристики, то есть носят как количественный, так и качественный характер, который определяется ожидаемым результатом. Количественные цели: *рыночные (доля рынка) * экономические цели (прибыль, рентабельность, доходы, объем продаж компании) *финансовые цели (платежеспособность, ликвидность) Качественные: *стандарты качества продукции, услуг * независимость предприятия * уровень управления компанией * общественное, политическое влияние компании Цели предполагают конкретные сроки достижения. Цели должны быть достижимыми. Цели должны быть взаимоподдерживающими. Не стоит путать стратегические  цели с  личными амбициями руководства компании. Сферы деятельности, где фирмы сами выбирают свои цели: 1) положение фирмы на рынке 2) инновационных деятельность 3) степень стабильности и независимости компании 4) система управления 5) профессионализм персонала 6) уровень производительности 7) конкурентоспособность компании В достижении этих целей успеха добьются те компании, которые смогут быстро адаптироваться к изменениям окружающей среды. 3. Анализ внешней среды предприятия Внешняя среда- совокупность факторов, воздействующих на предприятие и оказывающих влияние на эффективность его функционирования. Обращают внимание на динамизм и сложность окружающей среды. Динамизм определяется тем, как быстро меняются факторы, воздействующие на предприятие. Сложность внешнего окружения определяется тем, как много факторов влияет на предприятие и насколько они схожи между собой. Группы факторов внешней среды: 1) экономические. Уровень процентной ставки, который оказывает влияние на потребительский спрос( покупки в кредит менее вероятны при более высоких ставок); курс обмена валют ( влияют на конкурентоспособность продукции организации: если стоимость рубля повышается, импорт становится относительно недорогим); уровень доходов населения или его платежеспособность, распределение доходов между различными группами населения; инфляция ( будущая экономическая обстановка в условиях высокой инфляции затруднен планирование); 2) политические. Законодательная база, запрет на вывоз и ввоз товаров, таможенная политика 3) рыночные. Рыночная среда объединяет потребителей и поставщиков. Предприятия могут выступать на следующих клиентурных потребительских рынках: отдельные лица, приобретающие продукцию для личного пользования, рынок производителей, приобретающих товары или услуги доя их использования в собственном производственном процессе, рынок промежуточных продавцов, приобретающих товары и услуги доя последующей перепадами с прибылью для себя, рынок государственных учреждений, приобретающих товары и услуги для использования их в сфере социальных услуг либо для передачи их нуждающимся; международный рынок. Поставщики - фирмы или отдельные лица, обеспечивают те компанию ресурсами. 4) технологические факторы Предугадывание, какие перемены влекут за собой новые технологии. Анализ технологических факторов позволяет своевременно увидеть те возможности, которые развитие науки и техники открывает для предприятия. 5) Международные факторы Если фирма действует на международном рынке, то руководство контролирует и оценивает изменения в международной среде. Угрозы и новые возможности могут возникать в результате: изменения валютного курса и политических решений в странах, выступающих в роли рынков сбыта или инвестиционных объектов. Инвестиционная привлекательность обеспечивается: наличием свободной территории для строительства объектов, наличием резерва рабочей силы и наличием транспортных связей. Выступая на международном рынке компания считается с законами той или иной страны, это является для ряда предприятий основными регулярно рами деятельности в случае выхода компании на международный рынок. Выход на внешний рынок имеет для компании следующие преимущества: - более низкие производственные издержки(наличие более дешевой рабочей силы, преимущество в ценовой конкуренции) - возможности высоких темпов развития (повышенная прибыль на инвестиции). 6) конкурентные факторы. Два типа конкурентоспособности: * низкие издержки, что позволит снизить цены и тарифы; обеспечит предприятию прибыль за счет увеличения объемов продаж * специализация- способность предприятия отвечать специальным запросам потребителей, и это преимущество обеспечит предприятию высокую норму прибыли на единицу продукции. 4. Анализ внутренних возможностей 5. SWOT анализ 6. Анализ стратегических альтернатив 7. Выбор и формулирования стратегии 8. Реализация стратегии Результатом процесса является стратегический план предприятия, а также приложения. Формат этого документа может существенно варьироваться и зависеть от следующих факторов: отраслевая принадлежность, размер предприятия, тип предприятия (диверсифицированная или узкая специализация), форма собственности компании.

06.03.2014

Факторы социальные – к ним относят демографические ситуации в регионе (численность, распределение по регионам, возрастная). Подлежит изучению квалификация с целью выделения сегмента . У каждой группы свой продукт.

К демографическим факторам также относят урбанизацию, повышение доли городского населения.

Steep анализ – социальные, технологические, экологические, экономические, политические факторы.

Главная задача анализа – прогнозирование существующих факторов внешней среды, их влияние и оценка. В основе метод экспертных оценок.

№	факторы	сейчас	3-5 лет
1	s
2	t
3	e
4	e
5	p

4. Анализ внутренней среды или оценка

Потенциал фирмы – сила её ресурсов

Ресурсный потенциал предприятия – система, которая включает в себя: кадровые ресурсы, финансовые ресурсы, производственные ресурсы, инновационные, нематериальные ресурсы.

Основные потребители: 1. компании – люди. Кадровый потенциал характеризуется количественным и качественным составом сотрудников компании, а также их способностью к развитию в соответствии с целями компании.

Решение многих проблем современной организации зависит от обеспеченности её квалифицированными специалистами.

Вопросы, которые должны быть учтены при анализе кадров:

1. каковы компетентность и подготовка сотрудников фирмы

2. имеет ли компания эффективную систему вознаграждения и мотивации своих сотрудников

3. эффективно ли проводится подготовка и повышение квалификации сотрудников

4. имелись ли потери ведущих специалистов в компании в последнее время, если да почему и какова система оценки

5. проводятся ли на предприятии оценка деятельности персонала и какова система оценки

6. можно ли улучшить результаты деятельности компании путём участия сотрудников в управлении

Финансовые ресурсы. Через исследования раскрываются количество и качество финансовых ресурсов, определяющих возможности функционировании и развития предприятия.

К показателям, характеризующим финансовое потребление относятся достаточность оборотных средств, стоимость имущества предприятия, финансовая независимость, кредитоспособность, ликвидность. Финансовые возможность определяются прежде всего наличием собственного капитала.

Рассмотрим «за» и «против» анализа финансовой деятельности. ЗА:

-цифры более определенные, чем слова

-многие тенденции финансовой деятельности являются устойчивыми и продолжительными

-количественная оценка сильных и слабых сторон фирмы имеет более выразительное значение

-позволяет выявить причины проблем

ПРОТИВ:

-не проводится на текущий момент времени, всегда отражает прошлое

-из прошлого опыта часто оказывается невозможным составить проекцию на будущее (перспективу)

-финансовые данные подвержены субъективной интерпретации

-быстрое изменение в экономике делает текущую финансовую информацию неактуальной

Производственный потенциал – имеющиеся и потенциальные возможности производства к выпуску конкурентоспособность производства при эффективном использовании ресурсов. Для предприятия-производителя цены на ресурсы являются затратами.

Анализ производственного потенциала сводится к изучению технического оснащения, оценке отдельных элементов применяемой технологии, оценке загрузки оборудования. При оценке производственного потенциала исследуются условия, которые создаются для выполнении проекта: наличие производственных площадей – здания, сооружения.

Во многом производственный потенциал определяется потреблением рынка, то есть объемом товаров и услуг, которые могут быть потреблены тем или иным сегментом за определенный временной период.

Вопрос, на который необходимо ответить при обследовании функций управления операциями и произв.ресурсов:

1) может ли предприятие производить товаров или услуг по более низкой цене, чем конкуренты

2) зависит ли компания от ограниченного количества поставщиков

3)является ли оборудование современным и хорошо ли оно обслуживается

4)существует ли действенные механизмы контроля производственного процесса

5)подвержена ли продукция компании сезонным колебаниям спроса, если да – как исправить ситуацию

Инновационный потенциал – обеспечение достижения конкурентоспособности предприятия (и поддержание). Характеризуется своевременным обновлением производственного процесса, сменой или совершенствованием технологий, разработкой новых производств, услуг.

Нематериальный потенциал – брендинг, имидж компании.

Нематериальные ресурсы – это фактор доверия клиентов, фактор роста числа продаж, а значит и фактор процветания самой компании.

Цели внутреннего анализа: анализ внутренней среды раскрывает те возможности, на которые рассчитывает компания в процессе достижения стратегических целей и на сколько эффективно используются ресурсы предприятия. Это позволяет выявлять потенциал конкурентного преимущества, а также определить те области, которые требуют экстренного вмешательства для обеспечения выживаемости на рынке.

Под внешней окружающей средой понимается совокупность факторов, воздействующих на предприятие и оказывающих влияние на эффективность его функционирования.

При оценке влияния внешних факторов на динамику и сложность окружающей среды. Динамизм определяется тем, как быстро меняются факторы, воздействующие на предприятие. Сложность определяется тем, как много факторов влияет на предприятие и насколько они схожи между собой.

Рассмотрим 8 групп факторов внешней среды:

1) Экономические факторы – обусловлены изменениями в экономике страны. на способность компании оставаться прибыльной влияют причины: уровень % ставки, которая оказывает влияние на потребительский спрос (например, покупки в кредит менее вероятны при высоких ставках) рынок жилья; курс обмена валют (изменения влияют на конкурентоспособность продуктов организации), уровень доходов населения (платежеспособность), инфляция (уровень инфляции, экономическая обстановка в условиях высокой инфляции затрудняет планирование, трудно предсказывать).

2) политические – обусловлены изменениями в политической обстановке, влияющей на деятельность предприятия, факторы законодательного и государственного характера (запрет на вывоз и ввоз товаров, изменение стандартов качества)

3) рыночные – рынок это взаимодействие потребителей и поставщиков. Успех компании, если она сможет управлять потребительским спросом (корейское кино)

Предприятия могут выступать на следующих клиентурно-потребительских рынках:

-отдельные лица, приобретающие продукцию для личного пользования

-рынок производителей, приобретающие товары или услуги для их использования в своем производственном процессе

-рынок промежуточных продавцов, приобретающих товары или услуги для последующей перепродажи с прибылью для себя

-рынок государственных учреждений – муниципальные государственные организации, приобретающие товары или услуги для использования их в сфере социальных услуг, либо передачи их в сферах социальных услуг, либо передачи тем, кто в них нуждается

-международный рынок

Поставщики – фирмы/отдельные лица, обеспечивающие компанию ресурсами

4)технологические – важно предупреждать, какие перемены несут новые технологии. Анализ технологических факторов позволяет своевременно увидеть, т.е. возможности, которое развитие науки и техники открывают для предприятия

5) международные факторы. Если фирма действует на международном рынке, то руководство контролирует и оценивает изменения в этой международной среде. Угрозы и новые возможности могут возникать в результате изменения валютного курса и политических решений в странах, выступающих в роли рынков сбыта/инвестиционных объектов.

Инвестиционная привлекательность обеспечивается: наличием свободной территории для строительства объектов, резерва рабочей силы, транспортных связей.

Выход на внешний рынок имеет следующие преимущества для компании: более низкие производственные издержки (дешевая рабочая сила за рубежом) -> преимущества в ценовой конкуренции, возможности высоких темпов развития -> повышенная прибыль на инвестиции

6) конкурентные факторы – современные теории конкурентоспособности выделяют 2 типа конкурентных преимуществ: 1.низкие издержки, что позволяет снизить цены на продукцию. 2. специализация – это способность удовлетворять особые потребности покупателей и получать за это премиальную цену, т.е. цену в среднем более высокую, чем у ваших конкурентов. Иными словами, для обеспечения такого типа конкурентных преимуществ необходимо научится искусству выделяться. Конкурентное преимущество любого типа дает более высокую эффективность, чем у конкурентов.

13.03.2014