8. Функции управленческих решений

Любое управленческое решение выполняет как минимум три функции: направляющую, организующую и мотивирующую.

Направляющая функция решения состоит в том, что оно принимается исходя из долговременной стратегии развития организации: это целеполагание, выбор и обоснование стратегии развития, крупномасштабных структурных изменений.

Организующая функция решения проявляется в необходимости согласования действий исполнителей, частей и элементов управляемой системы для реализации последних в запланированные сроки и необходимого качества.

Мотивирующая функция решений заключается в согласовании интересов каждого члена организации и в трансформации их в единый вектор, в единое направление для достижения стратегических целей организации. Эта функция реализуется через систему организационных мер, экономических стимулов и социально-психологических оценок.

Эффективность каждого управленческого решения в значительной мере зависит от выполнения указанных выше функций, поэтому их реализация и определяет место управленческого решения в процессе управления. Синтезируя различные компоненты, управленческие решения выступают способом постоянного воздействия управляющей подсистемы на управляемую - субъекта на объект управления. Это постоянное связующее звено между двумя подсистемами, без функционирования которого не сможет существовать любая организация. Данное обстоятельство подчеркивает определяющую роль, место управленческого решения в процессе управления .

У правляющая подсистема управления к ак субъект принятия решения

Управленческие Обратная

решения связь

Прямая Информация об

связь исполнении решения

У правляемая подсистема управления к ак объект исполнения решения

Самое плохое в управленческой деятельности - это не плохое решение, а отсутствие решения. Сумма реализованных управленческих решений характеризует управленческий опыт руководителя, его личное искусство принимать решения в нужное время, в нужном месте.

9. Интеллектуальная деятельность руководителя при разработке управленческого решения

В начале любого дела лежит идея, которая постепенно трансформируется в мысль, которая под влиянием внешней среды и внутренних факторов превращается в убеждение. Если убеждение усиливается собственными чувствами и внешним вниманием, то оно реализуется в конкретные действия руководителя, которые могут привести к успеху при позитивных внешних факторах. Повторение успеха формирует мастерство, которое при творческом отношении формирует искусство принятия управленческого решения руководителем. Способность "выдавать" идеи, мыслить творчески, концентрировать внимание на главном, быть уверенным в себе и добиваться претворения решений - качества преуспевающего руководителя.

Мышление руководителей имеет множество особенностей. Управленческое мышление характеризуется глубиной, широтой, гибкостью и быстротой. Глубина мышления свидетельствует об умении предвидеть наиболее удаленные от поверхности причинно-следственные связи. Широта мышления отражает умение видеть все многообразие взаимосвязанных явлений в целом, не выделяя из них отдельную проблему. Гибкость мышления проявляется в умении отступать от стереотипов и находить оригинальное решение. Быстрота мышления - это скорость мысли от начала анализа проблемы до получения решения.

Кто стоит у истоков принятия управленческих решений, тот во многом определяет эффективность деятельности коллектива. Для успешного принятия решений необходимо рассматривать управленческие потребности личности, управленческие способности и индивидуальную управленческую концепцию руководителя. В единстве они образуют концептуальный источник принимаемых решений. Управленческие потребности - это стремление воздействовать на окружающих с целью направления их усилий на решение проблем. Они могут отсутствовать, быть слабыми. Их большое "количество" - условие назначения кандидата на руководящую должность, источник мотива деятельности руководителя. Кроме потребностей, надо иметь способности к управлению. Диагностические способности позволяют мыслить стратегически, творческие - вырабатывать оригинальные идеи, организаторские - обеспечивать их разработку и реализацию.

На основании потребностей и способностей формируется индивидуальная управленческая концепция руководителей как способ понимания и трактовки проблем управления. Они соотносятся с жизненной позицией руководителя и служат своеобразным условием принятия решений, для чего надо учесть: конкретные жизненные цели человека, их проблемное наполнение и наличие управленческих замыслов как предпочитаемых способов решения задач.