МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Федеральное государственное автономное образовательное

учреждение высшего профессионального образования

«ЮЖНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Факультет социологии и политологии

Кафедра социальных технологий

Реферат

( предмет: Основы социального менеджмента)

АТТЕСТАЦИЯ СОТРУДНИКОВ В СИСТЕМЕ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

Выполнила:

Чекмесова Л. М., группа 2.5

Проверила:

Доцент кафедры

социальных технологий,

к.ф.н. Деточенко Л.С.

Ростов-на-Дону-2013

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ..............................................................................................................3

1. Аттестация руководящих кадров и специалистов государственных учреждений: понятие, сущность и цели………………………...………………………………………………………4

1.1.Определение, виды и признаки аттестации.………………………………………………………………………...4

2.2. Цели, задачи и функции процедуры аттестации.…………………………5

2.Оценки деятельности специалистов: критерии и направления. Состав документов, необходимых для проведения аттестации…………………………………………................................................6

2.1.Критерии оценки и направления……………………………………………..6

2.2.Нормативные документы, обеспечивающие процесс аттестации.………………………………………………………………………...8

3.Процедура аттестации: этапы проведения, анализ результатов.………………………………………………………………………...9

3.1.Этапы аттестации: подготовка аттестации, проведение аттестации и подведение итогов.………………………………………………………………..9

3.2.Анализ результатов аттестации – оценка эффективности работников……………………………………………………………………….10

3.Круговая оценка как современный метод аттестации персонала…………………………………………………………………………12

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….14

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………..........15

ПРИЛОЖЕНИЕ………………………………………………………………….16

Введение

Каждый руководитель организации стремится к эффективной и конкурентоспособной деятельности на рынке, а персонал организации является тем ресурсом, который либо обеспечивает это, либо не обеспечивает. Критерии и методы оценки «качества» человеческих ресурсов меняются в соответствии с изменением характера труда. Если раньше от работников требовался лишь высокий уровень профессиональных знаний, то теперь все большее значение придается их человеческим качествам, таким, как коммуникабельность и умение работать в составе команды профессионалов, умение генерировать новые идеи и воплощать их в жизнь.

Поэтому в современных условиях проблемы аттестации персонала являются особо актуальными.

Аттестация – один из наиболее эффективных инструментов управления персоналом, она позволяет провести диагностику персонала; определить ценность сотрудников не только для подразделения, но и для всей организации; обоснованно принимать управленческие решения, особенно связанные со стратегическими задачами организации.

Исходя из вышеперечисленного, выделим цель работы: определить значение проведения процедуры аттестации для повышения эффективности труда социальных работников.

Исходя из поставленной цели, вытекают следующие задачи:

1. Определение аттестации, обозначение видов и признаков аттестации.

2. Выявление целей, задач и функций процедуры аттестации.

3. Выделение критериев оценки и направлений аттестации.

4. Рассмотрение нормативные документы, обеспечивающих процесс аттестации.

5. Изучение этапов проведения аттестации.

6. Выявление результатов данной процедуры, с точки зрения оценки эффективности труда.

7. Рассмотрение «Круговой оценки аттестации» – современного метода аттестации персонала.

Объект исследования – профессионально - служебная деятельность социальных работников.

Предмет исследования – процесс аттестации социальных работников.

1. Аттестация руководящих кадров и специалистов государственных учреждений: понятие, сущность и цели.

1.1.Определение, виды и признаки аттестации.

Аттестация – это процедура систематической формализованной оценки соответствия деятельности конкретного работника стандарту выполнения работы на данном рабочем месте в данной должности, с применением методов оценки персонала¹. Аттестация аккумулирует результаты работы конкретного сотрудника за конкретный период.

Аттестация персонала – кадровые мероприятия, призванные оценить соответствие уровня труда, качеств и потенциала личности требованиям выполняемой деятельности. Главное значение аттестации – не контроль исполнения, а выявление резервов повышения уровня отдачи работника².

Аттестация как явление, связанное с проверкой соответствия работника, организации установленным требованиям, получает все более широкое распространение. Помимо ранее существовавшей аттестации специалистов и рабочих мест сегодня аттестации подлежат образовательные учреждения, различные хозяйствующие субъекты. Аттестации подвергаются категории работников ранее незамеченные законодателем. Таким образом, можно говорить о новом качественном этапе аттестации, при котором проводятся проверки на профессионализм, компетентность, пригодность к работе.

Выделяется два вида аттестации:

• Обязательная аттестация – на соответствие занимаемой должности

• Добровольная аттестация – для получения первой или высшей категории.

В современных российских актах по аттестации наблюдаются различные подходы в определении аттестации, ее целей, задач и принципов. Неоднозначны решения вопросов формирования аттестационных комиссий, подготовки и проведения аттестации, оценки аттестуемого и правовых последствий аттестации. Это объясняется спецификой отраслей, принявших акты об аттестации, особенностями профессий и условиями труда аттестуемых работников.

Вместе с тем, можно установить следующие характерные признаки, присущие аттестации работников различных специальностей:

• она проводится в организации, с которой у работника заключен трудовой договор или в другой, как правило, специализированной для этого организации;

• объектом проверки является теоретическая и практическая подготовленность работника занимать определенную должность или выполнять определенную работу;

• аттестация осуществляется периодически, т.е. единожды в интервале от года до пяти;

• совершается в специально создаваемых аттестационных комиссиях;

• используются разнообразные формы проведения аттестации³.