3.3. Діагностика апаратного забезпечення

Багато типів діагностичних програм призначені для певних типів апаратного забезпечення. Ці програми поставляються разом із пристроями. Більшість SCSI-адаптерів мають убудовану BIOS, за допомогою якої можна конфігурувати адаптер і виконувати його діагностику. Наприклад, SCSI-адаптери, що випускають компанією Adaptec, поставляються із програмою SCSISelect, що дозволяє правильно конфігурувати й протестувати працездатність адаптера. Деякі виробники мережевих плат, наприклад, SMC й 3COM, також пропонують діагностичне програмне забезпечення. За допомогою цих програм можна перевірити інтерфейс шини, проконтролювати пам'ять, установлену на платі, вектора переривань, а також виконати циклічний тест. Ці програми можна знайти на дискеті або компакт-диску, що поставляє разом із пристроєм, або ж звернутися на Web-вузол виробника.

3.4. Діагностичні програми загального призначення

Існує безліч різноманітних діагностичних програм для IBM-сумісних комп'ютерів. Є спеціальні програми для тестування пам'яті, жорстких дисків, дисководів гнучких дисків, відеоадаптерів й інших компонентів системи. Одні з них займають гідне місце серед такого роду програм, інші явно не дотягують до професійного рівня. Програми, орієнтовані на користувачів із середньою підготовкою, виконані не дуже ретельно й позбавлені багатьох можливостей, необхідних для професійної роботи. Більшість тестових програм можна запускати в пакетному режимі, що дозволяє без втручання оператора виконати цілу серію тестів. Можна скласти програму автоматизованої діагностики, найбільш ефективну в тому випадку, якщо вам необхідно виявити можливі дефекти або виконати однакову послідовність тестів на декількох комп'ютерах.

3.5. Діагностичні програми операційної системи

У більшості випадків купувати діагностичну програму недоцільно, оскільки систему можна протестувати існуючими засобами операційної системи. У складі Windows 95/98/Me й Windows NT/2000 є кілька діагностичних програм.

3.6. Завантаження

Термін завантаження (boot) походить від англійського bootstrap (самозавантаження, саморозкручування) і означає початок роботи персонального комп'ютера. У комп'ютер завантажується операційна система, проте все починається з маленької програми, що потім “витягає” все інше. Іноді при завантаженні системи з'являється повідомлення якої-небудь програми про помилку. Порівнюючи отриману інформацію зі знаннями про процес завантаження, можна визначити, де відбувся збій. Щоб розпізнати помилку, насамперед потрібно з'ясувати, яка програма видала повідомлення. Нижче перераховані програми, які можуть видавати на екран повідомлення в процесі завантаження. Не залежні від операційної системи:

 BIOS на системній платі;

 додаткові BIOS адаптерів;

 головний завантажувальний запис (MBR) жорсткого диску;

 завантажувальний сектор активного розділу жорсткого диску. Залежні від операційної системи:

 системні файли (Io.sys/Ibmbio.com й Msdos.sys/Ibmdos.com);

 драйвери пристроїв, що завантажуються з файлів Config.sys, System.dat або з системного реєстру Windows 9х;

 оболонки операційної системи (наприклад, Command.com);

 програми, що запускаються з файлу Autoexec.bat, групи програм автозавантаження або відповідних ключів системного реєстру Windows;

 Windows (файл Win.com). Початковий етап завантаження виконується на всіх комп'ютерах однаково й не залежить від установленої на даному комп'ютері операційної системи. Подальші дії залежать від типу встановленої операційної системи, а отже, і повідомлення про помилки можуть бути різні.