Оцінка керівником роботи менеджерів з виконання планових завдань

№	ПІБ	Показник
		1	2	3	4
1	2	3	4	5	6
1	Баранов Семен Маркович	2	5	3	4
2	Захарченко Олена Петрівна	5	5	1	5
3	Стаценко Валерія Євгенівна	3	3	4	4
4	Шевченко Іван Іванович	5	1	5	4

ЗАВДАННЯ

1. Розрахувати показник ефективності роботи менеджерів відділу маркетингу.

2. Яким чином показники ефективності роботи кожного менеджера можна врахувати при атестації співробітників відділу?

РОЗВ’ЯЗАННЯ

1. Необхідно визначити максимальну кількість балів, яку міг би набрати менеджер, зважаючи, що оцінка роботи менеджера здійснюється за п’ятибальною шкалою. Зважаючи, що оцінка роботи менеджера Баранова С.М. здійснюється за п’ятибальною шкалою, він міг набрати таку максимальну кількість балів:

5*0,4+5*0,3+5*0,2+5*0,1=5.

2. Необхідно розрахувати кількість балів, що відповідає фактичній діяльності менеджера. Але фактична результуюча діяльності дорівнює:

Баранова С.М. 2*0,4+5*0,3+3*0,2+4*0,1= 3,3

Захарченко О.П.: 5*0,4+ 5*0,3+ 1*0,2+ 5 *0,1=4,2

Стаценко В.Є.: 3*0,4+3*0,3+4*0,2+4+0,1=3,3

Шевченко І. І.: 5*0,4+1*0,3+5*0,2+4*0,1=3,7

3. Необхідно оцінити ефективність роботи менеджера з маркетингу, через співвідношення фактичної та максимальної кількості балів. Тоді ефективність роботи менеджера з маркетингу дорівнює:

Баранова С.М. :3,3/5=0,66

Захарченко О.П.: 4,2/5=0,84

Стаценко В. Є.: 3,3/5=0,66

Шевченко І. І.: 3,7/5=0,74

4. Розробіть рекомендації для атестаційної комісії. Максимальний рівень ефективності, розрахований за недавньою методикою, дорівнює 1, оскільки ефективність роботи менеджера Захарченко О.П. 0,84 цей результат можна вважати достатньо високим.

За результатами вирішення завдання обґрунтувати прийняття відповідного управлінського рішення і оформити його відповідним документом/документами (наприклад, наказ, розпорядження, план, кошторис, акт, заява, пояснювальна записка тощо).

Задача №1.

Середньорічна величина запасів у вартісному вираженні в звітному періоді 250 000 грн, а в попередньому 280 000 грн; обсяг річної реалізації продукції в звітному періоді 920 000 грн, а в попередньому — 950 000 грн.

Визначити і проаналізувати: динаміку швидкості обертан­ня оборотних коштів; динаміку часу обертання оборотних коштів.

Розв'язання:

1. Швидкість обертання оборотних коштів = обсяг річної реалізації продукції / Середньорічна величина запасів у вартісному вираженні

Швидкість обертання оборотних коштів в базисному періоду = 950000 грн./280000грн = 3,39

Швидкість обертання оборотних коштів в звітному періоду = 920000грн./250000=3,68

2. Час обертання оборотних коштів = 365/Швидкість обертання оборотних коштів

Час обертання оборотних коштів в базисному періоді = 365/3,39=108 днів

Час обертання оборотних коштів в звітному періоді = 365/3,68=99 днів

Задача №4

До Міністерства юстиції України звернулася із заявою про реєстрацію і видачу реєстраційного свідоцтва, створена на установчому з’їзді політична партія ,,Нова генерація”. У програмі цієї партії, зокрема, містилися положення про те, що Україна для українців, що членам партії забороняється відвідувати молитовні будинки, що партія може мати у своєму підпорядкуванні дружинників, котрі можуть мати на озброєнні холодну і пневматичну зброю, що партія прагне повернути прогресивну систему оподаткування (чим більша зарплата, тим більший відсоток податку повинен сплачуватися), що партія хоче заборонити навчання за контрактом у державних вузах. На підтримку створення політичної партії було зібрано 12 тис. підписів. З них у восьми областях України по одній тисячі (підписи були зібрані у кожній адміністративно-територіальній одиниці області), а у п’ятьох областях України по вісімсот підписів (підписи були зібрані тільки в обласних центрах). Міністерство юстиції у реєстрації політичної партії відмовило. Чи правомірною є відмова? Свою відповідь обґрунтуйте.

Розв’язання.

Відмова є цілком правомірною. Це пояснюється наступним:

1. Не підлягають реєстрації політичні партії, які розпалюють національну ворожнечу.

2. Не підлягають реєстрації політичні партії, які обмежують загальновизнані права людини.

3. Не підлягають реєстрації політичні партії, які створюють незаконні воєнізовані формування.

4. Політична партія може бути зареєстрована тільки у тому випадку, якщо на підтримку створення партії буде зібрано не менше як 10 тис. підписів не менше як у двох третинах районів, не менше як двох третин адміністративно-територіальних одиниць України. Як видно із змісту задачі ця умова дотримана не була. 

За результатами вирішення завдання обґрунтувати прийняття відповідного управлінського рішення і оформити його відповідним документом/документами (наприклад, наказ, розпорядження, план, кошторис, акт, заява, пояснювальна записка тощо).

Задача №1.

Визначити вантажну площу складу. Якщо відомі такі дані: 1) прогноз вантажного товарообігу за рік — 5000 грн/ рік;

2. прогноз величини товарних запасів — 30 днів;

3. коефіцієнт нерівномірності завантаження складу — 1,2;

4. коефіцієнт використання вантажного обсягу складу —0,65;

5. приблизна вартість 1 куб. м товару, що зберігається на складі — 25 грн/куб. м;

6. кількість робочих днів у році — 254 дні;

7. висота укладання вантажів на зберігання — 5,5 м.

Розв'язання:

За необхідності оренди або будівництва складів виникає проблема визначення їх вантажної площі (S). Для цього викорис­товують формулу:

S=(О*З*Кн)/(к*С*Кв*Н) (3)

де S — прогноз величини товарних запасів;

О — прогноз вантажного товарообігу за рік;

К_к — коефіцієнт нерівномірності завантаження складу;

К_в — коефіцієнт використання вантажного обсягу складу;

С — приблизна вартість 1 куб. м товару, що зберігається на складі;

к — кількість робочих днів у році — 254 дні;

Н — висота укладання вантажів на зберігання.

S=(5000*30*1,2)/(254*25*0,65*5,5)=180000/22701,25=792,9м²

Задача№2.

У зв’язку з конфліктом, який виник між завідувачем відділом освіти Добропільського міськвиконкому Валентином та переможцем Всеукраїнського конкурсу «Учитель – року» у номінації «правознавство» Олегом, перший заявив другому про те, що видасть наказ про призначення позачергової атестації останнього. Олег проти цього заперечував, посилаючись при цьому на рішення колегії Міністерства освіти і науки України, відповідно до якого переможці Всеукраїнського конкурсу «Учитель - року» звільнялися від чергової атестації. Валентин вважав можливість проведення позачергової атестації цілком правомірною, оскільки рішенням колегії МОН Олега було звільнено від чергової атестації, але не було звільнено від позачергової. Хто правий у цій ситуації?Свою відповідь обґрунтуйте. 

Розв’язання.

Відповідно до Типового положення про атестацію педагогічних працівників є дві підстави для позачергової атестації педагогічного працівника. Перша – особиста заява працівника. Друга – рішення керівника навчального закладу (а не завідувача відділом освіти) за підсумками перевірки роботи працівника. У другому випадку позачергова атестація має на меті встановити відповідність працівника займаній посаді. Іншими словами, така атестація може бути призначена, якщо працівник працює настільки погано, що недоцільно чекати чергової атестації, щоб мати підставу для звільнення працівника з роботи. Таким чином, від позачергової атестації не можна звільнити, хіба що можна гіпотетично заборонити її проведення. У ситуації, що аналізується, з урахуванням того, що Олег став переможцем Всеукраїнського конкурсу “Учитель – року”, не вбачається підстав для призначення позачергової атестації. Отже, правим є Олег.

За результатами вирішення завдання обґрунтувати прийняття відповідного управлінського рішення і оформити його відповідним документом/документами (наприклад, наказ, розпорядження, план, кошторис, акт, заява, пояснювальна записка тощо).

Задача №1.

Визначити витрати на один тонно-кілометр при перевезенні 10 т вантажу на відстань 500 км автомобільним транспортом (собівартість доставки 2800 грн) та залізничним транспортом (900 грн).

Розв'язання:

Для розв'язання задач слід використовувати модель аб­страктного транспортного засобу (формула 1).

Витрати га 1 т/км= Собівартість доставки/(Обсяг вантажу*Відстань перевезень) (1)

Витрати на 1т/км (автомобільним транспортом)=2800/(10*500)=0,56 грн/ткм

Витрати на 1т/км (залізничиним транспортом) =900/(10*500)=0,18 грн/ткм

Задача №2

Святослав проживав із Тамарою 21 рік без реєстрації шлюбу. Останні 12 років Тамара була паралізована і тому Святослав доглядав її і утримував. У грудні 2008 року Тамара померла, заповіту не залишила. Єдиний спадкоємець за законом, її сестра Богдана, поставила вимогу перед Святославом звільнити жиле приміщення, оскільки незабаром вона отримає свідоцтво про право власності на це приміщення як єдиний спадкоємець померлої. Дайте пораду Святославу, як йому стати спадкоємцем.

Розв’язання.

Відповідно до ст.1264 ЦК Святослав, як особа, що проживала зі спадкодавцем однією сім’єю не менш як п’ять років до часу відкриття спадщини, має право спадкування у четверту чергу. Богдана є спадкоємцем другої черги. Згідно з ч.1 ст.1258 ЦК спадкоємці за законом одержують право на спадкування почергово. Тобто у цьому випадку у Святослава права на спадкування не виникає.

Однак, відповідно до ч.2 ст.1259 ЦК фізична особа, яка є спадкоємцем за законом наступних черг, може за рішенням суду одержати право на спадкування разом із спадкоємцями тієї черги, яка має  право на спадкування за умови, що вона протягом тривалого часу опікувалася, матеріально забезпечувала, надавала іншу допомогу спадкодавцеві, який через  похилий вік, тяжку хворобу або каліцтво був у безпорадному стані.

Тому, щоб отримати право на спадкування 50% спадщини, Святославу необхідно через суд встановити факт перебування у фактичних шлюбних відносинах та підтвердити факт перебування Тамари на його утриманні.  

За результатами вирішення завдання обґрунтувати прийняття відповідного управлінського рішення і оформити його відповідним документом/документами (наприклад, наказ, розпорядження, план, кошторис, акт, заява, пояснювальна записка тощо).

Задача №1.

Здійснити розрахунок повних транспортних витрат (вклю­чають витрати на подачу транспортних засобів, здійснення пе­ревезень та перевалку вантажу).

Вихідні дані:

• транспортний тариф — 5 грн/т;

• загальний обсяг перевезень — 20 000 т;

• тариф за подачу транспорту до місця завантаження —2 грн/км;

• вантажопідйомність автомобіля — 15 т;

• відстань між замовником і транспортним підприємством— 20 км;

• тарифна вартість перевалки вантажу — 30 грн/т.

Розв'язання:

Загальні транспортні витрати можна представити ще й як суму витрат на подачу транспортного засобу (В_под ), витрат на перевезення вантажу (В_п), витрат на перевалку (В_пер ). Формули для визначення цих складових транспортних витрат мають ви­гляд:

Впод=Тариф за подан.*(Обсяг перевезень/Вантажопідйом автомоб)*Відстань між замов. і перевізником (1)

Вп=Транспортний тариф * Обсяг перевезень (2)

В пер=Тариф на перевалку*Обсяг вантажу…………..(3)

Впод=2грн/км*(20000т/15т)*20км=53,333тис.грн.

Вп=5грн/т*20000т=100,0 тис.грн.

Впер=30грн/т*15т=450 тис.грн.

Загальні транспортні витрати =Впод+Вп+Впер=53,333+100+450=603,33 тис.грн.

Задача №2

У грудні 2006 р . Микола, будучи у стані легкого сп’яніння, вирішив відвідати зоопарк. Ставши на бетонну огорожу, яка була збудована навколо вольєра, в якому утримувалися тигри, він вирішив зняти на відеокамеру тигра. Однак останній високо підстрибнув і стягнув Миколу за ноги на землю. Забавляючись із відвідувачем зоопарку він наніс суттєву шкоду його здоров’ю. З метою врятування життя Миколи ветеринарний лікар зоопарку тричі вистрілив у звіра транквілізаторами. Тигр заснув, Микола кілька місяців лікувався, витративши на лікування понад 5000 грн. У свою чергу зоопарк витратив на лікування тигра понад 1000 грн. Микола звернувся з позовом до зоопарку про відшкодування шкоди, заданої його здоров’ю. Зоопарк звернувся із зустрічним позовом про відшкодування шкоди, завданої здоров’ю тигра. Обидві сторони позовних вимог одна одної не визнали. Вирішіть спір.

Розв’язання.

Відповідно до ч. І ст.1187 ЦК діяльність пов’язана з утриманням хижих звірів є джерелом підвищеної небезпеки. Відповідно до ч.2 цієї ж статті шкода, завдана джерелом підвищеної небезпеки відшкодовується особою, яка на праві власності володіє цим джерелом. Однак, відповідно до ч. 5 цієї ж статті, особа, яка здійснює діяльність, що є джерелом підвищеної небезпеки відповідає за завдану шкоду, якщо вона не доведе, що шкоди було завдано внаслідок умислу потерпілого. Виходячи з умов задачі, можна зробити висновок, що навряд чи зоопарку вдасться довести, що з боку Миколи мав місце умисел, але зовсім не складно довести, що мала місце груба необережність. Ця необережність сприяла виникненню шкоди. Тому відповідно до ч.2 ст.1193 ЦК розмір відшкодування з боку зоопарку має бути зменшено судом. Що стосується погіршення стану здоров’я тигра, то слід зазначити, що дії ветеринарного лікаря були продиктовані умовами крайньої необхідності. Ця шкода була завдана зоопарком собі ж , але в інтересах Миколи. Тому відповідно до ч.1 ст.1171 ЦК зоопарк має право пред’явити позов до Миколи про відшкодування шкоди завданої тигру, оскільки зоопарк діяв в інтересах Миколи. Тому суд при прийнятті рішення має врахувати той факт, що шкода завдана Миколі не має відшкодовуватися зоопарком у повному обсязі, а Микола скоріш за все має в повному обсязі відшкодувати шкоду зоопарку. Тому не виключено, що суд відмовить у задоволенні позову обом сторонам, зробивши зарахування, або ж прийме рішення стягнути із зоопарку суму, яка буде значно меншою ніж заявлена в позові.

За результатами вирішення завдання обґрунтувати прийняття відповідного управлінського рішення і оформити його відповідним документом/документами (наприклад, наказ, розпорядження, план, кошторис, акт, заява, пояснювальна записка тощо).

Задача 1

Затрати робочого часу в Україні та Німеччині на виробництво товарів А, Б, В, Г наступні:

Країни	Німеччина	Україна
А	3	36
Б	6	54
В	12	72
Г	45	90

Завдання

1. За якими товарами Німеччина має найбільшу та найменшу абсолютну перевагу перед Україною?

2. Якщо німецька заробітна плата в 7 разів вище української, які товари будуть вироблятися у Німеччині, а які — в Україні?

3. Покажіть вигідність торгівлі для кожної з країн.

4. Як зміниться торгівля, якщо різниця у заробітних платах скоротиться до 6 разів.

Розв’язання

1. Німеччина мають абсолютну перевагу щодо всіх товарів: най­більшу в товарах (36/3 = 12) і найменшу в товарах Г (90/45 = 2).

2. При співвідношенні заробітних плат України і Німеччини 1 : 7 товари А та Б будуть вироблятися в Німеччині, оскільки відносини затрати праці на них вище співвідношення заробітних плат (36/3 > 7 і 54/6 > 7), а товари В та Г в Україні, оскільки відносні затрати праці на них нижчі співвідношення заробітних плат (72/12 < 7 і 90/45 < 7) і там виробляти їх відносно дешевше.

3. Виграш від торгівлі досягається внаслідок відносно дешевого імпорту товару з-за кордону порівняно з місцевим виробництвом.

Виграш від торгівлі для України:

товар А: 36-21=15 вартісних одиниць;

товар Б: 54-42=12 вартісних одиниць.

Виграш від торгівлі для Німеччини:

товар В: 84-72=12 вартісних одиниць;

товар Г: 315-90=225 вартісних одиниць.

4. При співвідношенні заробітних плат в Україні й Німеччині 1 : 6, Німеччина буде виробляти товари А, Б та В, Україна — товар Г. При цьому через те, що відносні затрати праці на товар В точно (72/12 = 6) збігаються із співвідношенням заробітних плат, то­вар В буде вироблятися в обох країнах. Приклад показує, що в разі наближення української заробітної плати до німецької без відповідного збільшення продуктивності (зниження трудовитрат на одиницю продукції) Україна може втратити відносну перевагу.

Задача №2

 У грудні 2008 року громадянин України Тодика виїхав на постійне проживання за кордон і у тому ж місяці був прийнятий до громадянства Угорщини. В Україні у нього залишилося 0,5 га сільськогосподарських угідь, які він у 2007 році здав у оренду. Відповідний договір він уклав з орендарем ще на 2 роки, однак представник органу місцевого самоврядування попередив Тодику про те, що він, як іноземний громадянин не може володіти земельною ділянкою сільськогосподарського призначення і тому ця ділянка підлягає відчуженню. Тодика з цим не згоден, оскільки про це прямо не зазначено у земельному законодавстві. Вирішіть спір.

Розв’язання.

Дійсно, у земельному законодавстві України ніде не зазначено, що землі сільськогосподарського призначення не можуть перебувати у власності іноземних громадян. Однак у пункті 4 статті 22 Земельного кодексу зазначається, що землі сільськогосподарського призначення не можуть передаватися у власність іноземним громадянам. Очевидно, що ця норма підлягає поширювальному тлумаченню, тобто такі землі не можуть не тільки передаватися, а й перебувати у власності іноземних громадян, якщо раніше вони були їх власниками, як громадяни України. Щодо відчуження цих земель слід застосувати аналогію закону (пункт 4 статті 81 Земельного кодексу). Тобто на протязі року після прийняття Тодики до громадянства Угорщини, його земельна ділянка підлягає відчуженню так само, як підлягають відчуженню землі сільськогосподарського призначення, прийняті у спадщину іноземними громадянами.

За результатами вирішення завдання обґрунтувати прийняття відповідного управлінського рішення і оформити його відповідним документом/документами (наприклад, наказ, розпорядження, план, кошторис, акт, заява, пояснювальна записка тощо).

Задача 10

Керівництво ПАТ «Коровай » в 2013 році прийняло наступні управлінські рішення:

1. збільшити обсяг продаж на 37%;

2. довести рівень рентабельності з 17 до 33%;

3. розширити відділ маркетингу та збуту продукції:

4. погасити заборгованість постачальнику тканин;

5. зробити передоплату за технологічне обладнання:

6. переобладнати техніку;

7. виплатити преміальні працівникам ПАТ;

8. розширити асортимент продукції;

9. підвищити продуктивність праці на 20%;

10. ввести доплату до заробітку працівникам основного виробництва за приріст прибутку до рівня 2012 року.

Класифікуйте прийняті рішення по типам:

- стратегічні

- тактичні

- оперативні.

Рішення:

1, 2, 9 - стратегічні рішення;

6, 8, 10 - тактичні;

5, 7 - оперативні.

Задача №1

25 грудня 2008 р. на запрошення Григорія відсвяткувати із ним день народження прийшов Михайло. У присутності гостей Михайло урочисто подарував Григорію 2 тис. гривень. При цьому слід зазначити, що всі гості бачили, як Михайло вийняв із конверта чотири грошові знаки номіналом по 500 грн. кожний. 27  грудня дружина Михайла, дізнавшись про зроблений Григорію подарунок, влаштувала скандал і поставила вимогу  перед чоловіком про повернення назад грошей. Вона вважала, що гроші можна повернути, оскільки договір дарування валютних цінностей укладено у неналежній формі. У зв'язку з тим, що на вимогу Михайла Григорій відмовився повернути гроші, перший звернувся до суду з позовом,  у якому вимагав примусити Григорія до повернення грошей, як таких, які були отримані за недійсним (нікчемним) договором дарування. У свою чергу Григорій звернувся до суду з позовом, у якому просив суд визнати договір про дарування валютних цінностей дійсним. Яке рішення повинен прийняти  суд? Свою відповідь обґрунтуйте. 

Розв’язання.

Відповідно до ч. 5 ст. 719 ЦК  договір дарування валютних цінностей на суму, яка перевищує десятикратний розмір неоподатковуваного мінімуму доходів громадян, укладається у письмовій формі і підлягає нотаріальному посвідченню. До валютних цінностей відноситься і гривня. Згідно із ч. 1 ст. 220 ЦК у разі недодержання сторонами вимоги закону про нотаріальне посвідчення договору такий договір є нікчемним. Відповідно до ч. 2 цієї ж статті, якщо сторони домовилися щодо усіх істотних умов договору, що підтверджується письмовими доказами, і відбулося повне або часткове виконання договору, але одна із сторін ухилялася від його нотаріального посвідчення, суд може визнати такий договір дійсним. Однак це положення стосується тільки того випадку, якщо одна сторона діє добросовісно,  а інша недобросовісно. Із умов задачі можна зробити висновок, що обидві сторони діяли добросовісно. Тому положення ч. 2 ст. 220 ЦК до даного випадку застосовано бути не може. Отже, суд повинен зобов’язати Григорія повернути гроші Михайлові як такі, що отримані за нікчемним правочином.

За результатами вирішення завдання обґрунтувати прийняття відповідного управлінського рішення і оформити його відповідним документом/документами (наприклад, наказ, розпорядження, план, кошторис, акт, заява, пояснювальна записка тощо).

Задача 1

Ви керівник відділу маркетингу. Вам необхідно з'ясувати, хто з міркування витрат більш вигідний підприємству - комівояжер або торговий представник. Для комівояжерів передбачений оклад 1800 грн. на місяць і 2% комісійного збору; для торгового представника - гарантійний оклад 600 грн. і 5% комісійних. Вони працюють в одній географічній області, очікуваний місячний обіг становитиме 320000 грн. Встановіть, хто кращий для підприємства. Визначте, при якому обігу на місяць витрати на комівояжера і торгового представника однакові.

Рішення:

1. Розрахуємо витрати підприємства на коммивояжера:

ЗП = 1800 + 320000 х 2% = 8200 грн.

2.Розрахуємо витрати підприємства на торгового представника:

ЗП = 600 + 320000 х 5% = 16600 грн.

Так як витрати на комівояжера у підприємства менше на 8400 грн., то коммивояжер вигідніше для підприємства.

3. Розрахуємо обсяг обігу, при якому у підприємства будуть однакові витрати на комівояжера і торгового представника:

1800 + 0,02 х Х = 600 + 0,05 х Х0,03 х Х = 1200Х = 40000 грн.

Задача№1

25 березня 2009 р. Олексій уклав договір позики із Петром. За цим договором Олексій отримав від Петра строком на два роки п’ятдесят тисяч грн., а після закінчення строку договору мав повернути шістдесят тисяч грн. 25 квітня 2009р. Олексій раптово помер. Про смерть Олексія Петро дізнався 25 червня 2009р. 25 жовтня 2009р. Петро пред’явив вимогу Микиті, який успадкував майно за Олексієм, негайного повернення боргу. При цьому Петро посилився на ч. 2 ст. 1281 ЦК відповідно до якої кредитор спадкодавця може пред’явити свої вимоги до спадкоємців, які прийняли спадщину, незалежно від настання строку вимоги. Чи є вимога Петра правомірною? Свою відповідь обґрунтуйте.

Розв’язання.

Відповідно до ст. 1218 ЦК до складу спадщини входять усі права та обов’язки, що належали спадкодавцеві на момент відкриття спадщини і не припинилися внаслідок його смерті. Із змісту ст. 1219 ЦК можна зробити висновок, що обов’язок повернення боргу за договором позики не припиняється у зв’язку із смертю спадкодавця, оскільки не є таким, що тісно пов’язаний з його особою. Тобто, у зв’язку із смертю спадкодавця до спадкоємця перейшов обов’язок, визначений у договорі між спадкодавцем і позикодавцем, а саме повернути позику 25 березня 2011року. Тому Петро не має права вимагати від Микити дострокового повернення боргу, який він успадкував за Олексієм. 

За результатами вирішення завдання обґрунтувати прийняття відповідного управлінського рішення і оформити його відповідним документом/документами (наприклад, наказ, розпорядження, план, кошторис, акт, заява, пояснювальна записка тощо).