1. Социальная работа как специфический вид многоуровневой деятельности

Теоретико-методологическим основанием содержания данного раздела и всей темы в целом является теория деятельности, разработанная в отечественной психологии (А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн, К.К. Платонов и др.).

Деятельность (по А.В. Карпову) – это форма активного отношения субъекта к действительности, направленная на достижение сознательно поставленных целей и связанная с созданием общественно значимых ценностей или освоением социального опыта. В обобщенном виде деятельность – это индивидуальная форма существования общественных отношений, она характеризует способность включения личности в существующее разделение труда. Она служит способом существования и развития социальной действительности, проявление социальной активности, целенаправленное отражение и преобразование окружающего мира. Ей присущи сознательность (целеположение), продуктивный и общественный характер.

Опираясь на выводы психологической науки, покажем, что социальная работа – это особый вид профессиональной деятельности.

Внешняя характеристика деятельности (прежде всего профессиональной), как обосновано в психологии труда, раскрывается через понятия субъекта и объекта труда, предмета, условий и средств деятельности. Они подробно характеризуются в психологии труда и означают следующее².

Предмет труда – совокупность вещей, процессов, явлений, с которыми субъект в ходе деятельности практически или мысленно взаимодействует.

Средства труда – совокупность орудий, способных усилить возможности человека распознать особенности предмета труда и воздействовать на него.

Условия труда – система социальных, психологических, санитарно-гигиенических и физических характеристик деятельности.

Основными компонентами инвариантной структуры социальной работы как любой профессиональной деятельности являются: мотивация, целеобразование, информационная основа деятельности, антиципирование (прогнозирование) ее результатов, принятие решения, программирование, контроль, коррекция, а также оперативный образ объекта деятельности, система индивидуальных качеств субъекта и совокупность исполнительских действий. Взятые в динамике – функционировании – они являются основными регулятивными процессами реализации профессиональной деятельности.

В психологической науке выделяют три основных типа деятельности: игровую, учебную, трудовую. Социальная работа – это трудовая деятельность.

Можно использовать и другую классификацию видов деятельности, в основе которой лежит признак «предметная сфера» (или по-другому – профессиональная принадлежность). В этом случае социальная работа – социальная деятельность.

Е.А. Климов выделил пять основных типов профессий: человек - человек, человек - техника, человек - природа, человек - знак, человек - художественный образ. По этой классификации социальная работа относится к типу «человек - человек».

Как особый вид деятельности (цель, по П.Д. Павленку, – удовлетворение социально гарантированных и личностных интересов и потребностей различных групп населения, создание условий, содействующих восстановлению и улучшению способностей людей к социальному функционированию) социальная работа характеризуется спецификой предмета, условий, содержания и требований к ней.

Предметом труда социального работника является процесс социальной помощи (поддержки) клиента. Эта деятельность, как отмечалось ранее, ориентирована на убеждение человека в том, что он должен прежде всего сам о себе позаботиться, мобилизовать все свои способности, жизненные ресурсы. Другими словами, предмет социальной работы непосредственно субъектом связан с одушевленным – человеком. По этому признаку социальная работа относится к роду субъект-субъектных деятельностей. Именно такие виды и типы деятельности (кроме социальных работников в них участвуют педагоги, врачи, руководители и др.) характеризуются одновременно и наибольшей сложностью, и наибольшей значимостью для общественного разделения труда, и наибольшей перспективностью с точки зрения эволюции форм трудовой деятельности. Зафиксируем внимание на том, что параллельно с субъект-субъектными отношениями социальный работник вступает и в субъект-объектные.

Специфической чертой (особенностью) социальной работы является то, что это деятельность совместная. Философско-методологическое обоснование психологического анализа совместной деятельности было дано С.Л. Рубинштейном.

Назовем признаки совместной деятельности, воспроизводимые в социальной работе:

- различие единой цели для всех включенных в нее участников (социальный работник, клиент);

побуждение работать вместе – помимо индивидуальных мотивов должна формироваться общая мотиавация;

- разделение деятельности на функционально-связанные составляющие – распределение функций между ее участниками;

- интеграция индивидуальных деятельностей, взаимосвязь и взаимозависимость отдельных участников деятельности;

- наличие управления;

- единый конечный результат.

Еще одной специфической чертой социальной работы является то, что ее можно характеризовать как метадеятельность. Поясним это утверждение. Одной из неотъемлемых составляющих социальной работы является управление деятельностью других (клиентов, других специалистов, добровольцев и др.). Формы проявления этой составляющей могут быть различными: как прямое, так и опосредованное управление. Важно, что в ходе осуществления управленческой составляющей социальный работник организует деятельности других людей. Другими словами, выполняет «деятельность по организации деятельности» (деятельность второго рода). Это качество и называется методеятельностью.

Структура социальной работы как профессиональной деятельности включает следующие взаимосвязанные компоненты: субъект, содержание, управление, объект и связывающих их в единое целое цели, средства и функции.

Все функции по оказанию помощи нуждающимся выполняет субъект социальной работы, которые различаются для различного уровня социальной работы.

Ее субъектом (он имеет несколько уровней – от государства до конкретного человека, включенного в контактную социальную работу) являются те, кто выполняет присущие этой деятельности функции.

На макроуровне – государство (в лице представителей законодательной и исполнительной ветвей власти); на мезоуровне - управленческие кадры (следует отметить, что в отечественной литературе к ним чаще всего относят руководителей и менеджеров социальных учреждений); на миркоуровне – социальные работники, специалисты социальной работы. Отдельные функции микроуровня социальной работы могут также выполнять представители «смежных» профессий (социальные педагоги, психологи, медики и др.).