Часть II

МЕТОДОЛОГИЯ КОММУНИКАЦИЙ

Глава 4. Основные парадигмы коммуникаций

4.1. Исторические аспекты формирования теории коммуникации

В самом широком смысле коммуникация — это средство связи любых объектов, процесс взаимодействия. До начала XX в. термин «коммуникация» в исследованиях употреблялся лишь в контексте одного из ее элементов — социальном общении. Это объясняется тем, что, во-первых, коммуникация и общение близки по содержа­нию, во-вторых, массовая коммуникация как один из важнейших видов коммуникации окончательно сложилась только в середине XX в. Появление работ Н. Винера, К. Шеннона, У.Р. Эшби, разра­боток отечественных ученых А.И. Берга, А.Н. Колмогорова привели к широкому распространению в самых разных отраслях науки тер­минов «коммуникация», «информация», «информационный обмен», ставших одними из самых многозначных в научной и практической сферах.

В настоящее время понятие «коммуникация» имеет три основные интерпретации:

• средство связи любых объектов материального и духовного мира, т.е. как определенная структура. Коммуникация становится свое­образным посредником между индивидуальной и общественно осознанной информацией. Ключевая проблема коммуникации — механизм, переводящий индивидуальный процесс передачи и вос­приятия информации в социально значимый процесс персональ­ного и массового воздействия. Этот механизм заложен в речевой деятельности людей — в ней реализуются социально обусловлен­ные нормы и правила общения;

• общение, в процессе которого люди обмениваются информацией;

• передача и массовый обмен информацией с целью воздействия на общество и его составные компоненты.

Основатель бихевиоризма Дж. Б. Уотсон утверждал, что в осно­ве коммуникации используется не язык как конструкция или сис­тема, а сами речевые сигналы, манипулирование которыми дает возможность влиять на человека. Поведение человека отождествля- етя с системой явных и латентных реакций по схеме «стимул — ре­акция» [177]. Все общественные явления и процессы бихевиористы в радикальной форме сводили к взаимодействию между стимулами, воздействующими на человеческий организм, и реакциями на них. Выведенный Уотсоном «закон упражнения» гласит, что закрепление реакций осуществляется через многократное повторение одних и тех же реакций в ответ на одни и те же стимулы, автоматизируя эти ре­акции.

Символический интеракционизм выстраивается на понятии меж­индивидуального взаимодействия. Его представители (Дж. Г. Мид, Т. Шибутани) полагают, что социальная структура упорядочивается и формируется в результате межличностного общения. Следователь­но, процесс развития коммуникативных форм представляет собой социальное развитие. Мид утверждал, что «мир конструируется в со­вокупности процессов социального взаимодействия как актов ком­муникации» [172].

Персонализм (К. Ясперс) трактует коммуникацию как внутрен­нюю метафизическую «способность личности открывать в себе чув­ство другого». «Персоналисты» рассматривают общение как акт вза­имопонимания, интимных контактов и осознанной духовной общ­ности в противовес договору, участники которого руководствуются только обязательствами. Ясперс верил в возможность общечелове­ческой коммуникации в пространстве и времени. Его ученик — не­мецкий ученый Юрген Хабермас вдвухтомном издании «Теории ком­муникативного действия», определяя место коммуникации в теории познания, исследует проблему отличия «истинной» коммуникации от «ложной» и сосредотачивается на условиях, обеспечивающих ис­тинную коммуникацию между людьми. Им сформирована концеп­ция, базирующаяся на дуалистическом разделении двух сфер чело­веческого существования — сферы взаимодействия людей с природой и области межчеловеческого взаимодействия (интеракции). По его мнению, барьеры культурных коммуникаций могут быть преодолены «прочувствованием» философских традиций, братством мыслителей всех времен.

Согласно учениям экзистенциалистов (философия существова­ния), истинная коммуникация, как и творчество, несут в себе траги­ческий надлом: мир объективности непрестанно грозит разрушить экзистенциальную коммуникацию. Лауреат Нобелевской премии, экзистенциалист Альбер Камю считал общение индивидов актом, подчеркивающим одиночество каждого, т.е. подлинное общение меж­ду людьми невозможно. Единственный способ подлинного общения состоит в единении индивидов в бунте против «абсурдного» мира. Высшим проявлением мужества человека А. Камю считает борьбу с бессмысленностью бытия. Центральное место в исследованиях Габ­риеля Оноре Марселя занимает проблема бытия, преломленная через индивидуальный опыт, жизнедеятельность отдельного человека, а прообразом отношения человека к бытию является личное отно­шение к другому человеку, осуществляемое перед лицом Бога.

Иррационалистический подход представлен теорией «понимаю­щей социологии». Ее основу составляет концепция взаимопонима­ния, т.е. понимание человеком другого человека. В ее рамках рас­сматриваются действия, ставящие своей целью коммуникацию (со­знательно использующие знаки) и не имеющие такой цели.

Рационалистический подход базировался на концепции техноло­гического детерминизма (в частности, теории информационного об­щества). Такой подход придает средствам массовой информации роль единственного стимула и источника социального развития. Инфор­мация рассматривается расширительно как основа культуры и всех культурных ценностей.

Раскрывая социальную коммуникацию, Б.А. Родионов характе­ризует ее как «направленную связь социальных субъектов во време­ни и пространстве для передачи и обмена социальной информацией, соединения различных видов деятельности вединый процесс» [ 102]. Социальная коммуникация выступает как контактный вид социаль­ной связи, условие и специфический результат социального взаимо­действия, средство организации совместной деятельности социума на основе направленной передачи информации, взаимосвязи социаль­ных институтов с целью удовлетворения коммуникативных потреб­ностей, обеспечения эффективности социального управления и ре­ализации общественных отношений.