- •Часть I
- •Глава 1. Глобализация
- •1.1. Понятие и основные черты глобализации
- •2.1. Понятие информационной экономики
- •2.2. Составляющие информационной экономики
- •2.3. Особенности информационной экономики
- •Глава 3. Влияние коммуникационных
- •3.1. Роль коммуникаций в менеджменте
- •3.2. Коммуникативный ресурс в управлении
- •3.3. Тенденции развития современных коммуникационных
- •Часть II
- •Глава 4. Основные парадигмы коммуникаций
- •4.1. Исторические аспекты формирования теории коммуникации
- •4.2. Понятие коммуникации
- •4.3. Социальная, лингвистическая и коммуникативная
- •4.4. Концепции классической, неклассической
- •5.1. Теории идеологии коммуникации
- •5.3. Концепция м. Маклюэна
- •5.4. Постмодернистский подход в теории коммуникации
- •?Глава 6. Классификация и модели коммуникаций
- •6.1. Типы и виды коммуникаций
- •6.2. Модели коммуникаций
- •Сообщение Сообщение
- •Информационный источник
- •Обратная связь
- •Сообщение Сообщение
- •Информационный источник
- •Обратная связь
- •1.2. Техносферное развитие в условиях глобализации
- •Субъект восприятия
- •6.3. Функции коммуникаций в обществе
- •?Глава 7. Коммуникационный процесс
- •7.1. Содержание коммуникационного процесса
- •7.2. Способы передачи и приема информации
- •1.3. Изменение коммуникаций в глобализационном аспекте
- •7.3. Элементы коммуникационного процесса
- •7.4. Этапы коммуникационного процесса
- •Глава 8. Управление организационными коммуникациями
- •8.1. Значение организационных коммуникаций
- •8.2. Направления коммуникаций
- •8.3. Формы и методы организационных коммуникаций
- •8.4. Неформальные коммуникации
- •Какие применяются методы управления неформальными коммуникациями?Глава 9. Управление межличностными коммуникациями
- •9.1. Особенности межличностных коммуникаций
- •9.2. Коммуникационные стили
- •Низкая высокая
- •9.3. Трудности в осуществлении межличностных
- •9.4. Пути совершенствования межличностных коммуникаций
- •1.4. Взаимосвязь развития техники и технологии
- •Какие правила для получателя повышают эффективность межлйч ностной коммуникации?Глава 10. Функционирование коммуникационных сетей
- •10.1. Коммуникационная политика организации
- •10.2. Коммуникативное пространство
- •1.5. Новая коммуникационная среда
- •Глава 11. Эффекты коммуникаций
- •11.1. Периодизация исследования эффектов
- •11.2. Типология эффектов коммуникаций
- •?Глава 12. Система коммуникационной поддержки процесса управления
- •12.1. Содержание организационного механизма управления коммуникациями
- •12.2. Организация коммуникационной поддержки
- •Оглавление
- •Часть I 1
- •Глава 1. Глобализация 1
- •1.1. Понятие и основные черты глобализации 1
- •Глава 3. Влияние коммуникационных 7
- •Часть II 2
- •Глава 4. Основные парадигмы коммуникаций 2
- •Глава 8. Управление организационными коммуникациями 12
- •Глава 11. Эффекты 1
2.2. Составляющие информационной экономики
Внедрение инфокоммуникационныхтехнологий в экономику влечет за собой качественные изменения по всей цепочке создания стоимости. Однако формирование стоимости происходит уже не по «цепочке», а в сетевой конфигурации. Здесь уже действует закон Мет- калфа [73]: с ростом числа участников сети стоимость сети возрастает пропорционально квадрату числа этих участников. Поэтому предполагается увеличение суммарного экономического роста в течение ближайших 10 лет, что даст значительный простор для всех участников рынка. Подавляющая часть материальных и нематериальных ценностей будет создана новой экономикой, основанной на новейших* технологиях. Это означает, что новая экономика «технологическая».
Современный этап развития экономики реального времени называют «цифровой экономикой» из-за общей тенденции перехода приема-передачи и обработки электронных сигналов информации от аналоговой формы к цифровой. Если одновременно ее глобальной основой считать Интернет, то можно применить термин «ин- тернет-экономика», т.е. сетевая системно организованная пространственная структура взаимоотношений между экономическими субъектами. Эта структура включает в себя индустрию создания и использования новых информационных технологий и продуктов, телекоммуникационные услуги, электронный бизнес, электронную коммерцию, электронные рынки, телебанкинг и другие составляющие компоненты [73].
Рассмотренные точки зрения представляют собой лишь одну из составляющих и разновидностей инфоэкономики реального времени, включающей в себя интерактивную и виртуальную экономику. Границы, разделяющие их, достаточно условны.
Эволюция общественных отношений характеризуется сменой способа производства материальных благ, на основе которых развивается и духовная сфера. Каждый новый способ производства не устранял сразу и окончательно предшествующий. Сейчас аграрный, индустриальный и инфокоммуникационный факторы развития экономики сосуществуют вместе. Тем не менее каждый из них имеет различия в приоритете и динамике своего развития, по-разному видоизменяется под воздействием современных тенденций. Проявление современных глобальных тенденций осуществляется не только в производстве, бизнесе, некоммерческой сфере, в духовной (наука, культура, образование) жизни людей, но в области управления этими процессами, а также участниками таких процессов. Тенденции глобального масштаба также затрагивают, кроме того, политические, правовые и другие области человеческой жизни.
Возрастающие масштабы социально-экономических перемен и изменений систем управления, вызванные развитием инфокоммуни- кационныхтехнологий, предполагают изучение новых подходов к решению ряда современных задач в развитии теории и практики менеджмента, определение доминантного направления этого развития в настоящее время. Эти подходы основаны на главном социально- экономическом законе «пространственно-временной жизнедеятельности людей». На протяжении всей своей истории люди всегда стремились «сократить» разделяющие их расстояния и «обогнать» время.
Это стремление осознанно, поскольку временные ресурсы наряду с материальными, финансовыми, людскими и информационными имеют приоритетное значение. Экономное использование времени остается для людей жизненно важным и социально значимым, определяющим в социально-экономических отношениях. Особое место занимают процессы передачи срочных и других необходимых сообщений для обеспечения эффективного взаимодействия людей, которое способствует прогрессу и развитию общества.
В условиях нарастающей динамики жизни человеческого сообщества и происходящих в ней изменений затраты на передачу того или иного сообщения и отправления ответа на него становились менее адекватными социально-экономическим требованиям. Вплоть до настоящего времени преодоление больших расстояний требовало не только больших материальных затрат, но и много времени, включая время пассивного ожидания соответствующего сообщения. Последнее все чаще является определяющим в повседневной жизни людей и становится главным в экономике, бизнесе, что емко выражено известной фразой «время — деньги». Поэтому проблема «опережения» и «экономии» времени в управленческом процессе выступает на первый план. Основной задачей менеджмента становится обеспечение в сжатые сроки эффективности рабочих процессов и взаимодействия всех сотрудников предприятия для достижения поставленной цели. Решение данной задачи усложняется при расширении масштабов предприятия, его географической рассредоточенности в пространстве и времени и увеличении числа субъектов и объектов управления.
В настоящее время для решения этих вопросов появляются новые возможности с учетом интерактивности (англ. interaction — взаимодействие) и использования инфокоммуникационных технологий. Под интерактивностью обычно понимается диалоговый режим работы человека с компьютером. Другие специалисты этому понятию придают более широкое значение, так как на практике компьютеры чаще объединены в масштабе той или иной сети. В этом случае возможно общение и совместная деятельность людей в условиях своеобразной «телеинтерактивности» — дистанционном взаимодействии людей друг с другом посредством использования коммуникаций и инфокоммуникационных технологий. Такие технологии как бы сжимают континуум «пространство — время», переводя общение и взаимодействие людей, даже удаленных друг от друга, врежим реального времени независимо от разделяющих их расстояний и временных поясов. Практическое использование новейших коммуникативных средств сопровождается проявлением целого ряда глобальных тенденций в мире и их влиянием на социально-экономическое развитие общества.
