
- •Часть I
- •Глава 1. Глобализация
- •1.1. Понятие и основные черты глобализации
- •2.1. Понятие информационной экономики
- •2.2. Составляющие информационной экономики
- •2.3. Особенности информационной экономики
- •Глава 3. Влияние коммуникационных
- •3.1. Роль коммуникаций в менеджменте
- •3.2. Коммуникативный ресурс в управлении
- •3.3. Тенденции развития современных коммуникационных
- •Часть II
- •Глава 4. Основные парадигмы коммуникаций
- •4.1. Исторические аспекты формирования теории коммуникации
- •4.2. Понятие коммуникации
- •4.3. Социальная, лингвистическая и коммуникативная
- •4.4. Концепции классической, неклассической
- •5.1. Теории идеологии коммуникации
- •5.3. Концепция м. Маклюэна
- •5.4. Постмодернистский подход в теории коммуникации
- •?Глава 6. Классификация и модели коммуникаций
- •6.1. Типы и виды коммуникаций
- •6.2. Модели коммуникаций
- •Сообщение Сообщение
- •Информационный источник
- •Обратная связь
- •Сообщение Сообщение
- •Информационный источник
- •Обратная связь
- •1.2. Техносферное развитие в условиях глобализации
- •Субъект восприятия
- •6.3. Функции коммуникаций в обществе
- •?Глава 7. Коммуникационный процесс
- •7.1. Содержание коммуникационного процесса
- •7.2. Способы передачи и приема информации
- •1.3. Изменение коммуникаций в глобализационном аспекте
- •7.3. Элементы коммуникационного процесса
- •7.4. Этапы коммуникационного процесса
- •Глава 8. Управление организационными коммуникациями
- •8.1. Значение организационных коммуникаций
- •8.2. Направления коммуникаций
- •8.3. Формы и методы организационных коммуникаций
- •8.4. Неформальные коммуникации
- •Какие применяются методы управления неформальными коммуникациями?Глава 9. Управление межличностными коммуникациями
- •9.1. Особенности межличностных коммуникаций
- •9.2. Коммуникационные стили
- •Низкая высокая
- •9.3. Трудности в осуществлении межличностных
- •9.4. Пути совершенствования межличностных коммуникаций
- •1.4. Взаимосвязь развития техники и технологии
- •Какие правила для получателя повышают эффективность межлйч ностной коммуникации?Глава 10. Функционирование коммуникационных сетей
- •10.1. Коммуникационная политика организации
- •10.2. Коммуникативное пространство
- •1.5. Новая коммуникационная среда
- •Глава 11. Эффекты коммуникаций
- •11.1. Периодизация исследования эффектов
- •11.2. Типология эффектов коммуникаций
- •?Глава 12. Система коммуникационной поддержки процесса управления
- •12.1. Содержание организационного механизма управления коммуникациями
- •12.2. Организация коммуникационной поддержки
- •Оглавление
- •Часть I 1
- •Глава 1. Глобализация 1
- •1.1. Понятие и основные черты глобализации 1
- •Глава 3. Влияние коммуникационных 7
- •Часть II 2
- •Глава 4. Основные парадигмы коммуникаций 2
- •Глава 8. Управление организационными коммуникациями 12
- •Глава 11. Эффекты 1
6.2. Модели коммуникаций
Любая модель как путь познания — это попытка отразить явления реального мира в понятиях абстрактной теории. Модель должна отражать определенные стороны оригинала, поэтому построение моделей подчинено задаче наиболее точного отображения его свойств.
Модели в коммуникативистике используются: «во-первых, как исследовательский прием, как концептуальное средство, основной целью которого является объяснение коммуникативных процессов; во-вторых, как схематизированное, упрощенное отражение реального коммуникационного процесса, необходимое как инструмент, ориентированный в первую очередь на управление моделируемым процессом. В последнем случае модель выступает в качестве алгоритма, в рамках которого данный процесс и осуществляется» [90].
Моделирование социальных систем предполагает определенное абстрагирование, идеализацию и применение их в комплексе с другими общенаучными и специальными методами. Моделирование коммуникационных систем также подчинено определению или улучшению характеристик интересующего исследователя объекта. Конструирование и изучение моделей реально существующих явлений осуществляется на предметной, знаковой, структурной, поведенческой основе. Предметные модели предполагают воспроизведение определенных функциональных характеристик объекта. В частности, в аналоговых моделях оригинал описывается определенными соотношениями. В знаковых моделях, построенных на основе естественного или искусственного языка, главным является преобразование знаковых конструкций и их понимание. Моделированию подвергается либо структура объекта, либо его поведение.
Лавинообразное развитие информационно-коммуникативных систем различного уровня (от локального до глобального) требует применения методов модельного представления и исследования систем коммуникации и коммуникационных процессов. Различные подходы к рассмотрению коммуникации ложатся в основу достаточно сильно отличающихся друг от друга моделей.
Исследователи структурируют модели коммуникации по различным основаниям (социологические, психологические, семиотические). Г.Г. Почепцов выделяет марксистские, литературные, театральные, герменевтические, фольклорные, культурологические, прагматические, нарративные, текстовые, философские, игровые, антропологические, вещественные, деконструктивистские, постструктуралистские, математические, кибернетические, разведывательные, конфликтологические и другие коммуникации [95]. Очевидно, что все отмеченные модели коммуникации, кроме как по отмеченным основаниям, можно структурировать по функциям, содержанию, форме, целям и задачам.
В теоретических исследованиях коммуникации рассматриваются либо как действие (односторонний процесс передачи сигналов без осуществления обратной связи), либо как взаимодействие (двусторонний процесс обмена информацией), либо как коммуникационный процесс, в котором коммуниканты поочередно и непрерывно выступают в роли источника и получателя информации. Эти представления служат основными критериями классификации моделей коммуникации. Другим основанием классификации, на основе которого строятся простейшие модели, являются четыре основных компонента коммуникации (источник, сообщение, канал, получатель) [101]. Еще одним основанием выступает вид модели коммуникации: линейный, нелинейный и объемный.
Простейшая линейная модель коммуникации предложена Аристотелем, который в качестве основных элементов коммуникации рассматривал логическую линейную цепь «оратор — речь — аудитория»
.Однако исходные предпосылки моделей линейного типа заложены в работах основоположника современной математической теории связи К. Шеннона и его коллеги У. Уивера, инженера фирмы «Bell Telephone», построенной по тому же принципу. Линейная модель создана на основе изучения эффективности распространения радиоволн и сигналов в телефонном кабеле и включала источник информации, передатчик, сигнал, канал, приемник, цель сообщения, источник помех. Модель Шеннона-Уивера [167J была применена к социальным коммуникациям, схема которых отражалась в следующем виде (рис. 6.1).