
- •Часть I
- •Глава 1. Глобализация
- •1.1. Понятие и основные черты глобализации
- •2.1. Понятие информационной экономики
- •2.2. Составляющие информационной экономики
- •2.3. Особенности информационной экономики
- •Глава 3. Влияние коммуникационных
- •3.1. Роль коммуникаций в менеджменте
- •3.2. Коммуникативный ресурс в управлении
- •3.3. Тенденции развития современных коммуникационных
- •Часть II
- •Глава 4. Основные парадигмы коммуникаций
- •4.1. Исторические аспекты формирования теории коммуникации
- •4.2. Понятие коммуникации
- •4.3. Социальная, лингвистическая и коммуникативная
- •4.4. Концепции классической, неклассической
- •5.1. Теории идеологии коммуникации
- •5.3. Концепция м. Маклюэна
- •5.4. Постмодернистский подход в теории коммуникации
- •?Глава 6. Классификация и модели коммуникаций
- •6.1. Типы и виды коммуникаций
- •6.2. Модели коммуникаций
- •Сообщение Сообщение
- •Информационный источник
- •Обратная связь
- •Сообщение Сообщение
- •Информационный источник
- •Обратная связь
- •1.2. Техносферное развитие в условиях глобализации
- •Субъект восприятия
- •6.3. Функции коммуникаций в обществе
- •?Глава 7. Коммуникационный процесс
- •7.1. Содержание коммуникационного процесса
- •7.2. Способы передачи и приема информации
- •1.3. Изменение коммуникаций в глобализационном аспекте
- •7.3. Элементы коммуникационного процесса
- •7.4. Этапы коммуникационного процесса
- •Глава 8. Управление организационными коммуникациями
- •8.1. Значение организационных коммуникаций
- •8.2. Направления коммуникаций
- •8.3. Формы и методы организационных коммуникаций
- •8.4. Неформальные коммуникации
- •Какие применяются методы управления неформальными коммуникациями?Глава 9. Управление межличностными коммуникациями
- •9.1. Особенности межличностных коммуникаций
- •9.2. Коммуникационные стили
- •Низкая высокая
- •9.3. Трудности в осуществлении межличностных
- •9.4. Пути совершенствования межличностных коммуникаций
- •1.4. Взаимосвязь развития техники и технологии
- •Какие правила для получателя повышают эффективность межлйч ностной коммуникации?Глава 10. Функционирование коммуникационных сетей
- •10.1. Коммуникационная политика организации
- •10.2. Коммуникативное пространство
- •1.5. Новая коммуникационная среда
- •Глава 11. Эффекты коммуникаций
- •11.1. Периодизация исследования эффектов
- •11.2. Типология эффектов коммуникаций
- •?Глава 12. Система коммуникационной поддержки процесса управления
- •12.1. Содержание организационного механизма управления коммуникациями
- •12.2. Организация коммуникационной поддержки
- •Оглавление
- •Часть I 1
- •Глава 1. Глобализация 1
- •1.1. Понятие и основные черты глобализации 1
- •Глава 3. Влияние коммуникационных 7
- •Часть II 2
- •Глава 4. Основные парадигмы коммуникаций 2
- •Глава 8. Управление организационными коммуникациями 12
- •Глава 11. Эффекты 1
5.3. Концепция м. Маклюэна
65
5 - 7268
ганов чувств человека. Человечество приобрело всеслышащее ухо и всевидящий глаз, перестало жить в узком мирке привычных границ. Логическая цепочка цивилизационных циклов от акустического мира к визуальному закономерно приводит общество к его новой цивилп- зационной эпохе — электронной, превращая гигантские просторы в «глобальную деревню». Теория «глобальной деревни» в какой-то мере отражает реальные процессы социальной интеграции человечества в едином коммуникативном пространстве. Телевидение делает мир слышимый — миром видимым, давая тем самым новую метафору информационной эпохе. Маклюэн точно определил тенденцию, ввел принципиально новое понимание коммуникации, обозначил ее роль не просто в качестве механизма развития общества, но самой сферы, пространства, в котором это развитие будет осуществляться.
Точно совпав по времени со скачкообразным революционным всплеском интереса к электронным средствам связи, развитием наиболее современных компьютерных технологий, подобное понимание передвинуло акценты теоретического осмысления с участников общения на сам этот процесс, на основополагающие вопросы о его сущности. Появление компьютерных сетей воплотило идею об информационном пространстве в реальность, позволило изучать это пространство инструментально, используя и качественные, и количественные категории. Реальное количество информационного содержания, накопленного всемирными компьютерными сетями, структура и скорости информационных потоков, отдельные информационные конгломераты —объективные категории этого явления, которые поддаются научному познанию и методологически обоснованны.
Выдвинутая Маклюэном концепция влияния коммуникации на социальные и культурные процессы основана на принципе тетрады «резонирующих интервалов» [171]. В ней рассматривается конкретное средство связи (артефакт) в «интервале резонанса», т.е. вневременного периода, когда оно порождает изменения в окружающем его социальном пространстве как само по себе, так и посредством среды, которую оно создает. Идея построения тетрады — достичь «всесторонней осведомленности» относительно средства коммуникации и среды, в которой оно действует, — основана на историческом, социальном и технологическом исследовании темы, за счет чего можно получить определенное равновесное понимание коммуникации на рационально-понятийном и метафорическом уровне. Тетрада включает четыре вопроса:
что данный артефакт (средство) расширяет, какие функции увеличивает;
что разрушает и отвергает, перестает использовать;
что восстанавливает, возрождая, заново вводя в обращение;
что реверсирует, используя в новом качестве.
Ответы на них позволяют получить сбалансированное представление о предмете исследования в указанных контекстах и определить онтологические характеристики, представить его функционирование в целом, комплексно. Построением тетрады Маклюэн обеспечивает комплексное представление о коммуникации в четырех параллельных срезах — расширения, устаревания, нахождения нового и реверсирование имеющегося свойства или свойств коммуникативного средства в континуальном единстве вневременных проявлений. Так, определяя элементы коммуникации, которые под влиянием нового средства должны отойти в прошлое, быть вытесненными им, мы одновременно должны рассмотреть механизм их реверсирования, использования в новом качестве, т.е. расширения свойств за счет кардинального изменения прежних. Это, в свою очередь, запускает механизм отторжения части имеющихся свойств, поскольку реверсирование обеспечивает реализацию части функций коммуникации с тем же эффектом, но меньшими затратами, решая поставленные задачи на более высоком системном уровне.
5*
67
Таблица
5.1
Изменение
коммуникационного континуума |
Реверсирование |
Усиление (увеличение коэффициента полезности) эффектов в прагматическом аспекте. Создание точечной мощности для решения конкретной проблемы, решение ранее стоявших проблем за счет приобретения новых функций |
Противоположно расширению. Возникновение ситуации недостаточности эффекта, недостатка «мощности» для полной реализации функции. В условиях ограниченности эффекта артефакт (средство) замыкается на пользователя, создавая новую проблему |
Поиск |
Устаревание |
Восстановление эффектов свойств, утраченных ранее |
Утрата значения ранее существенного артефакта (средства) |
Маклюэн рассматривает тетраду не как цельную концепцию коммуникации, но в качестве исследовательского инструмента с вполне прагматическим содержанием. Динамичная структура коммуникативного средства зависит не только от его внутренних свойств, но и от условий, в которых оно реализует те или иные функции в контексте общественной значимости, и по мере изменения этой среды вынуждено претерпевать метаморфозы.Выводы Макпюэна относительно нынешних тенденций развития коммуникационных процессов основываются на «дуализме» сознания, стремящегося одновременно существовать в двух измерениях — реальном, окружающем нас, и коммуникативном, созданном посредством новых технологий. Переход действительности в виртуальну
ю
сферу, характерный для информационного общества, основан на неудовлетворенности общества ограничениями естественного характера — пространственными, технологическими, моральными, временными — и это не столько утопическая идея, сколько реально происходящий процесс. Проникновение в глобальную информационную систему, организованную наподобие электрической схемы, приведет к изменению социального порядка. В электронном обществе каждый имеет моментальный доступ ко всей информации, следовательно, обладает неограниченными возможностями развития в качестве элемента социальной структуры. Это приведет к исчезновению традиционных социальных установок, основанных на информационной ограниченности индивидуума, создаст новые иерархические уровни построения общества и, как следствие, новые формы создания и распределения материальных ценностей, индустриальную, политическую и культурную среды, новые среды управления и общественной регуляции.