Глава 8. Конформность: зависимое поведение 248

Конформность: когда и почему 250

Информационное социальное влияние: потребность знать, что «правильно» 251

Обращения и кризисы 254

Когда информационная конформность приводит к нежелательным последствиям 255

Когда люди подчиняются информационному социальному влиянию? 256

Когда ситуация неоднозначна 256

Когда ситуация оказывается кризисной 257

Когда другие люди — эксперты 257

Сопротивление информационному социальному влиянию 258

Нормативное социальное влияние: потребность быть принятым 260

Конформность и социальное одобрение: эксперимент Аша с оценкой длины

линий 261

Последствия сопротивления нормативному социальному влиянию 263

Нормативное социальное влияние в повседневной жизни 265

Когда люди подчиняются нормативному социальному влиянию? 268

Когда численность группы — три или более человек 269

Когда группа важна для нас 270

Когда группа единодушна 270

Всего лишь мистификация? 271

Когда за группой стоит общество 271

Когда человек принадлежит к определенному типу 273

Сопротивление нормативному социальному влиянию 274

Влияние меньшинства: когда немногие влияют на поведение многих 275

Уступка: когда вас просят изменить ваше поведение 276

Бездумная конформность: действия под управлением «автопилота» 276

Техника «прямо в лоб» 277

Техника «нога в дверях 279

Подчинение авторитету 280

Роль нормативного социального влияния 283

Роль информационного социального влияния 284

Другие причины послушания 285

Резюме 287

Глава 9. Групповые процессы: влияние в социальных группах 289

Определения: что такое группа? 290

Несоциальные группы: воздействие простого присутствия других 291

Социальная фасилитация: когда присутствие других прибавляет нам сил 291

Простые и сложные задачи 292

Возбуждение и доминирующая реакция 292

Почему присутствие других вызывает возбуждение 293

Социальное расслабление: когда присутствие других уменьшает напряжение 295

Тендерные и культурные различия в социальном расслаблении: кто «расслабляется» больше других? 296

Деиндивидуализация: растворение личности в толпе 297

Социальные группы: вхождение в группу, лидирование, совместная работа и

соперничество 298

Образование и структура социальных групп 299

Лидерство 302

Тендер и лидерство 305

Групповые решения: одна голова - хорошо, а две (или больше) - лучше? 306

Разрушение процесса 308

Неспособность поделиться уникальной информацией 310

Группомыслие: голов много, мысль - одна 311

Поляризация группы: впадение в крайности 313

Теория культурных ценностей 315

Конфликт и сотрудничество 316

Социальные дилеммы 316

Применение угроз для разрешения конфликта 320

Переговоры и торговля 322

Резюме 324

Глава 10. Межличностная аттракция: от первых впечатлений к тесным взаимоотношениям 326

Основные предпосылки аттракции 328

Сосед по лестничной площадке: эффект близости 328

Сходство 330

Взаимная симпатия 331

Самооценка и взаимная симпатия 332

Внешняя привлекательность и симпатия 333

Стандарты красоты в культуре 334

Что собой представляют привлекательные люди 337

Воспоминания о первоначальной аттракции 338

Теории межличностной аттракции: социальный обмен и справедливость 339

Теория социального обмена 340

Теория справедливости 341

Тесные взаимоотношения 342

Определение любви 342

Любовь-дружба и страстная любовь 342

Трехкомпонентная теория любви 344

Типы любви 344

Роль культуры в определении любви 345

Причины любви 348

Социальный обмен в длительных отношениях 348

Справедливость в длительных отношениях 350

Эволюционная интерпретация любви 351

Типы привязанности и тесные взаимоотношения 353

Взаимоотношения как межличностный процесс 355

Разрыв близких отношений 357

Процесс разрыва 357

Переживание разрыва 358

Резюме 359