1. Ауызша сөйлеу тілдің де, жазба тілдің де дамуына ортақ негізді көрсетіңдер

1.Ғылыми терминдер

2. Жалпыхалықтық тіл

3.Афоризмдер

4. Диалектілер

5. Ұлтаралық тіл

2. Мәнерлеп сөйлеу мәдениетін зерттейтін ғылымды атаңдар

1. Лингвистика

2. Кинесика

3. Фонетика

4. Мимика

5. Фонация

3. Іскерлік қарым-қатынасқа кері ықпал ететін факторларды белгілеңдер

1.Мәнсіз көпсөзділік

2.Құжаттар алмасу

3. Ұлттық дәстүрді сақтау

4. Сөйлеу этикасын меңгеру

5. Сөзталасты дамыту

4. Жеке адам өміріне қатысты іс қағаз түрін көрсетіңдер

1. Келісімшарт

2.Өмірбаян, қолхат

3. Ресми хаттар

4. Бағдарлама

5. Тұжырымдама

5. Іскерлік әңгіме оң нәтижеге жету үшін қай шарт қажет?

1.Кездесуді кездейсоқ ұйымдастыру

2. Артық фактілерді ескеру

3.Әріптестерді алдын ала жолықтыру

4. Іскерлік әңгіме тақырыбын алдын ала жоспарлау

5. Әркім өзін танытуға ұмтылу

6. Хаттаманың мазмұндық сипаты қандай болуы тиіс?

1. Көркем-әдеби тілмен тығыз байланысты

2. Жиын-мәжілістің өту ретіне қатысты

3. Қосалқы ақпараттарды қамтып отыруы

4. Біреудің жеке пікірі бойынша жазылуы

5. Тек пікірталастардан тұруы

7 Латынша «айқайлау» деген мағынаны білдіретін, белгілі бір нәрсе туралы хабарламаның аты

1. Жарнама

2. Шарт

3. Сенімхат

4. Хабарландыру

5. Ақпарат

8. Бір адамның немесе мекеменің атынан екінші бір адамға тапсырманы орындай алу немесе бір затқа ие болу мүмкіндігінің бар екендігіне сеніп берілетін іс қағазының түрі

1. Хаттама

2.Қолхат

3. Арыз

4. Түсініктеме

5. Сенімхат

9. Саяси-қоғамдық өмірбаянның авторы кім?

1. Өмірбаян иесінің өзі

2. Басқа адам

3. Мектеп басшысы

4. Ресми өкіл

5. Авторлар тобы

10. Ең қысқа көлемде жазылатын іс қағазының түрін атаңдар

1. Сенімхат

2. Анықтама

3. Өтініш

4. Хаттама

5. Кепілдеме

11. Іс қағазының қай түрінде орындаушыға нақты міндет жүктелгені көрсетіледі?

1. Кепілдемеде

2. Жеделхатта

3. Бұйрықта

4. Арызда

5. Анықтамада

12. Іскерлік қарым-қатынас әдебіне тән белгі қайсы?

1. Ауызекі сөйлеу стиліне тән сөз орамдарын жиі қолдану

2. Астарлап сөйлеу

3. Мысқылмен жауап беру

4. Мақалдарды жиі қолдану

5. Тақырыптан ауытқымай жігерлі сөйлеу

13. Іскерлік қарым-қатынас әдебінің компонентін көрсетіңдер

1. Жауапкершілікті сезіну

2. Әріптеспен пікірталастыру

3. Өз көзқарасын дәлелдеу

4. Жеңіске жетпей қоймау

5. Анекдот айта білу

14. Сөйлеу сапасына кері ықпал ететін факторды ата

1. Сөз байлығының молдығы

2. Дауыс ырғағын сақтау

3. Тыңдаушыны жалықтырмау

4. Сөз мағынасын түсіне алмау

5. Тыңдаушының ойынан шығу

15. Мәнді сөйлеудің негізгі сапасын көрсет

1. Сөз байлығының молдығы

2. Өз сөзіңді мойындата білу

3. Тыңдаушының ойынан шығу

4. Тіл тазалығын сақтау

5. Оқшау сөздерді қолданбау

16. Сөз табын табыңдар

1. Еліктеу сөз

2. Кірме сөз

3. Қос сөз

4. Табу сөз

5. Кәсіби сөз

17. Қазақ әліпбиінде неше әріп бар?

1. 40

2. 43

3. 45

4.42

5. 41

18.Іскерлік әңгімеге психологиялық дайындықта қандай мәселеге назар аударылады?

1.Айнаға қарап жаттығу

2. Түрлі себептерді ойлап табу

3. Өзгелердің осал тұсын білу

4. Өзінің осы іске қабілетті екенін танытуға күш салу

5. Әнгіме жобасын қағазға түсіру

19.Сөйлеу әдебіне қойылатын талапты атаңдар

1. Мәнерлеп сөйлеу

2. Пікірін қорғай білу

3. Өзің туралы көп айту

4. Тыңдаушымен санасу

5. Жігерлене сөйлеу

20.Арыз-тілек, шағым мағынасында жазылатын іс қағазының түрі

1. Түсініктеме

2. Мәжілісхат

3. Хат

4. Өтініш

5. Сенімхат

21.Телеграф арқылы берілетін жедел сипатты құжат.

1. Сенімхат 2. Телефонограмма 3. Ұсыныс хат 4. Жеделхат 5. Факс

22.Адамдар арасындағы қарым-қатынастың ең басты құралын атаңдар

1. Баспасөз

2. Бұқаралық ақпарат құралдары

3. Тіл

4. Кітап

5. Ақыл-ой

23.Істің мақсатын, шартын, тиімділіктерін қамтитын іскерлік әңгіменің бөлімі

1. Негізгі бөлім

2. Қорытынды бөлім

3. Толықтыру бөлімі

4.Бекіту бөлімі

5. Кіріспе бөлім

24. Іс қағазының қай түрінде мәселенің себебі баяндалып, салдары көрсетіледі?

1. Өмірбаянда

2. Мәлімдемеде

3. Кепілдемеде

4. Түсініктемеде

5. Баяндау хатта

25. Іс қағазының қай түрінде белгілі бір мәселе жөнінде толық мағұлмат беріледі?

1. Баяндау хатта

2. Өтініште

3. Анықтамада

4. Түсінік хатта

5. Өмірбаянда

26. Адам бойындағы қандай қасиет іскерлік қарым-қатынастың тиімділігін төмендетеді?

1. Ұялшақтық

2. Алғырлық

3. Шешендік

4. Қайшы пікірге келу

5. Әріптестерін сынау

27. Іскерлік қарым-қатынастағы сөзге тән сипатты көрсетіңдер

1.Ұлттық дәстүрдің сақталуы

2. Ресмилік

3. Шешендік

4. Фактілердің молдығы

5. Ақпараттық

28. «Неологизм» сөзі қандай ұғымды білдіреді? 1. Көнерген сөз 2. Диалект сөздер 3. Жаңа сөздер 4. Кәсіби сөздер 5. Термин сөздер

29.Тілді мәдениетпен, тілдік, этномәдени және этнопсихологиялық факторлар мен байланыстыра қарастыратын тіл білімінің бағыты не?

1. Этнолингвистика

2. Фразеологизм

3. Лексикология

4. Паралингвистика

5. Этнографизм

30.Әдеби тілдің нормаларын көрсет:

1.Лексикалық

2.Фразиологизм

3. Диалект

4.Фонетикалық

5.Синтаксистік