4.4.2.7 Применение нлп в психотерапии.
Мы уже описали в этой главе способы, c помощью которых можно применять стратегии и якорение при терапевтической работе. В основе терапии и изменений лежит трехшаговый процесс - (1) выявление и применение личных ресурсов к (2 )состоянию в настоящий момент или проблемному состоянию, что поможет клиенту (3) достичь желаемого состояния. В транскрипте семинара мы показали, как это можно сделать с помощью интеграции через коллапсацию якорей репрезентаций, которые хранятся в памяти клиента по поводу его/её проблемы и с его/её ресурсных состоянияний. Ресурсы — это референтные структуры успеха из личностной истории человека или новые фотопли, которые он внутренне вырабатывает.
Проблемы и ресурсы формулируются и определяются в отношении возможностей клиента получать доступ к репрезентативным системам, собирать, обрабатывать информацию и реагировать на неё, используя сенсорные каналы. Чем лучше доступ клиента к информации, которая поступает по трём репрезентативным системам, тем больше у него ресурсов. Такая гибкость значительно поможет человеку адаптироваться. Его способность собирать и сортировать информацию об окружении и получать доступ к адекватной стратегии, с помощью которой он может отреагировать на происходящее, будет его основным ресурсом. Это важно при выстраивании различных действий в стратегию.
Проблемы возникают, когда человек застревает в одной репрезентативной системе или попадает в замкнутый круг, используя одну и ту же стратегию, а также когда он не может наблюдать за важными ключами доступа в своём окружении и реагировать на них; часто проблемы возникают, если человек получает доступ к стратегии или реакции, которые в данном контексте неадекватны.
Терапевтические процедуры нейролингвистического программирования ориентированы на результат - то есть поведение клиента программируется так, чтобы он достиг определённого результата. Основная терапевтическая процедура, которая представлена в этой книге — это
выявление и использование адекватной ресурсной стратегии клиента с помощью якорения и переноса стратегии. Нэлпер и врач, должен уметь делать то же самое для того, чтобы получить результат при психотерапии, как и в других областях, где применяется НЛП. И особенно нэлпер должен уметь совершать следующие действия и практиковаться в них:
1) УСТАНОВЛЕНИЕ РАППОРТА. — Вы установите раппорт с клиентом, когда выявите его поведение, которое называют "доверие", "податливость" и так далее. Раппорт, как мы указали, определяет успех при любого рода общении, взаимодействии или отношениях. Вы поймёте, что успешно установили раппорт, когда сможете мягко и легко руководить клиентом, обучая его новой деятельности. Нэлпер устанавливает раппорт, чутко реагируя на стратегии, макро и микро поведение клиента и отражая его, используя тот же словарь, тон голоса, тем речи, позу, дыхание, выражение лица и так далее. Быстрая установка ресурсных якорей и якорей положительных переживаний поможет установить раппорт. Для терапевта раппорт помогает устранить сопротивление клиента и ускорить процесс изменений.
Но мы бы хотели предупредить терапевтов, что не все аспекты поведения ваших клиентов можно отражать. Может быть вредным — физически и морально - присоединяться к поведению некоторых людей, в большинстве случаев вам нужно отразить поведение клиента только в той мере, в какой это нужно для работы и для того, чтобы он достиг своих целей.
2) СБОР ИНФОРМАЦИИ. — Задавая вопросы и наблюдая за ключами доступа и другими минимальными ключами, терапевт будет собирать информацию о стратегиях клиента и использовать их в трёхшаговом процессе. Он захочет узнать, какие естественные ресурсы уже есть у клиента, каких не хватает и какие ему необходимы. Некоторым клиентам понадобятся стратегии, которые будут мотивировать их изменить старое поведение, выработать новые модели поведения и получить доступ к уже имеющимся ресурсам. Другим будет необходимо освоить новые стратегии и действия, чтобы использовать их в старых ситуациях. А третьим необходимо будет использовать свои творческие способности для того, чтобы применить их к нынешней ситуации. Часто нужна комбинация этих процедур. Чтобы определить это, терапевту нужно собрать информацию о состоянии клиента в настоящий момент, о его желаемом состоянии и его ресурсах:
а) Желаемое Состояние. — Чего вы хотите или в чём нуждаетесь? Как вы узнаете, что у вас это есть?
б) Состояние настоящий момент или проблемное состояние. - Что происходит сейчас? В чём причина ваших проблем? Что мешает вам получить то, чего вы хотите?
в) Ресурсы. — Что вам нужно (что должно случиться) для того, чтобы вы получили желаемый результат? Получали ли вы его раньше? Что вы тогда делали?
Для того, чтобы нэлпер мог использовать ответь! на эти вопросы, они должны быть сформулированы с помощью сенсорно ориентированных структур из модели мира клиента. (хотя клиент, может быть, и не оценит этого на сознательном уровне) и они должны строиться на наблюдении нэлпера за поведением и стратегиями клиента. Такие средства точны и не являются оценочными. Например, если кто-то говорит, что хочет быть "счастлив", то этого ответа недостаточно для того, чтобы определить его желаемый результат, вам нужны конкретные образы, звуки, чувства и запахи, чтобы совершить те изменения поведения и окружения клиента, в результате которых появится желаемая кинестетическая реакция. Мы уже рекомендовали вам изучить мета-модель( "Структура магии, том 1), чтобы научиться задавать такие вопросы.
3) ТЕРАПИЯ И ПРЕДСТАВЛЕНИЕ СОДЕРЖАНИЯ. — Сформулировать и иначе представить проблему клиента в такой форме, чтобы она соответствовала доступной ему в настоящий момент ресурсной стратегии — это исконная терапевтическая процедура, которая обсуждалась в этой книге. Используя таким образом ресурсную стратегию клиента, можно дать ему дополнительные способности, с помощью которых он сумеет преодолеть проблемную ситуацию. Якорение — другой способ сделать это.
Далее в этой книге детально будут рассмотрены методы терапевтического конструирования новых ресурсных стратегии и обучение им.
4) ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ. — Узнать, успешны ваши действия или нет, вы можете, только получая обратную связь от вашего клиента. Только небольшая её часть будет осознано выражена при помощи слов. Большая же её часть будет выражена как изменения его ключей доступа, которые будут возникать во время его общения с вами, а также как минимальные ключи, и всё это будет восприниматься через ваши органы чувств.
Нет такой техники, которая волшебным образом принесла результат в миг, и человек изменился бы. Есть много условий, которые необходимо выполнить во время терапевтического взаимодействия.
Вам совершенно необходимо постоянно проверять свою работу на каждом этапе. Мы уже говорили раньше, что значение вашего общения — это те реакции, которые возникают в ответ на ваши действия, независимо от того, какой результат вы планировали. Вам никогда нельзя надеяться на то, что ваше поведение всегда будет приносить один и тот же результат. Якорь, который вы установили для одного контекста, может не сработать в другом. Постоянно используйте свои сенсорные способности для того, чтобы проверять результаты своего общения с клиентом. Если вы обнаружите, что ваши действия не приносят нужного результата, то попробуйте что-нибудь другое. Если вы уже получили доказательства, что это не срабатывает, зачем повторять это ещё? Всегда можно воспользоваться другими ресурсами или другой стратегией. Если вы обнаруживаете, что постоянно наталкиваетесь на сопротивление, противодействие или неконгруэнтность, то установите раппорт заново и соберите дополнительную информацию (дополнительные способы, с помощью которых можно устранить такие помехи, описаны в главе "Обучение стратегиям").
Мы можем представить поведение нэлпера и клиента при успешном взаимодействии как два ТОТЕ:
На этой схеме показано, что нэлпер постоянно сравнивает нынешнее состояние клиента с желаемым результатом и совершает действия, которые направлены на получение большего количества ресурсов клиента до тех пор, пока его состояние в настоящий момент и желаемое состояние не станут одинаковыми (т.е. пока клиент не покажет, что достиг желаемого результата). Проверки, которые совершает нэлпер, основаны на сенсорной информации, которую он собрал и накопил по все своим репрезентативным системам.
2) ТОТЕ клиента:
У клиента должен быть способ отмечать свои успехи так, чтобы он продолжал действовать или, в случае необходимости, мог сам совершить эти действия, когда нэлпера не будет поблизости. Также клиенту может потребоваться доступ к информации, которую он может использовать в отношении его состояния в настоящий момент и желаемого состояния (может быть, на бессознательном уровне), и необязательно, чтобы нелпер знал об этой информации. Нелперу нужно знать только результат проверки. Репрезентация состояния в настоящий момент и репрезентация желаемого состояния, которые возникнут у клиента, будут состоять из фотоплей и стратегий, формирующих такое состояние. Клиент будет действовать до тех пор, пока не достигнет желаемого результата.
Мы заметили одно интересное явление в отношении многих терапевтов которые принимали участие в наших семинарах - хотя у них есть хорошее ТОТЕ для терапии, и они могут помочь другим людям получить доступ к их ресурсам, сами они с трудом могут получить доступ к собственным ресурсам, когда дело доходит до их проблем. Это происходит потому, что большинство стратегий, которые они выработали для получения доступа к ресурсами и их использования, возникали, если был внешний аудиальный или визуальный сигнал о состоянии их клиентов (ценная стратегия для работы с другими людьми). Свои же проблемы они переживали преимущественно как внутренние кинестетические, аудиальные и визуальные репрезентации, и поэтому к ним не поступало сигнала, включающего их собственные программы и стратегии доступа к ресурсным состояниям. Мы шутя назвали это явление "врачебным синдромом". Столкнувшись с собственными внутренними процессами, врачи часто не обладают готовыми ресурсными программами, которые могут им помочь. От этого возникают другие отрицательные кинестетические состояния, "чувство вины" и "неудовлетворённости", потому что врач думает, что, если он не может справиться даже со своими собственными проблемами, то как же он может помочь в этом другим?
Хороший пример того, как собственные успешные терапевтические действия можно использовать в отношении проблем самого врача, будет сейчас описан. Один из авторов помогал врачу справиться с такой проблемой во время одного из тренингов. Когда эта женщина-психотерапевт не работала со своими клиентами в офисе, а попадала в другие ситуации, то у неё возникала мощная фобическая реакция на вид крови — свежей или запёкшейся, а также в ответ на угрожающие жесты, при этом не имело значения, действительно ли ей угрожали или же жест был шутливым. Реакция была такой сильной, что она склонялась вперёд всем телом, пряча лицо в ладонях. Такая реакция возникала несколько раз и во время семинара, когда участники выполняли упражнения, и очень мешала женщине участвовать в семинаре и учиться. Поскольку проблема была серьёзной, автор решил поработать с ней и продемонстрировал свою работу прямо на семинаре.
Сначала автор решил выяснить ресурсную стратегию - особенно ту, которую эта женщина использовала при работе с клиентами. Это была прекрасная стратегия терапевтической работы, состоявшая из двух основных моментов. Когда клиент входил, то она сначала тщательно изучала его визуально и аудиально (Ввнешн-Авнеш). В это время она начинала присоединяться к нему - его позе, жестам и к дыханию (Квнеш). После этого она начинала сама испытывать внутренние ощущения в отношении клиента и чувствовала, что находится внутри его тела. (Квнутр). Если при этом она испытывала интенсивные негативные чувства то она диссоциировалась от своих ощущений, полностью сосредоточившись на визуальной и аудиальной информации (Ввнеш-Авнеш). Потом она спрашивала себя, что можно сделать в отношении этого клиента или начинала мысленно долгий разговор сама с собой на эту тему (д внутр). А потом начинала вспоминать, как она работала раньше с клиентами (Вэ). Когда образ становился достаточно ясным, то она проделывала с клиентом то (Квнеш), что увидела мысленно. Потом она проверяла результат своих действий по своим внешним сенсорным каналам и снова присоединялась в качестве проверки, чтобы понять, стали ли убывать отрицательные кинестетические ощущения. Если нет, то она повторяла процедуру снова. Если отрицательные ощущения ослабевали, то она приступала ко второй операции, — постоянно присоединяясь к позе, жестам и дыханию клиента (Квнеш) и совершала действия в отношении тех ощущений, которые при этом испытывала (Квнутр). Эти чувства включали конструированные образы возможных терапевтических действий, которые она могла бы совершить в отношении пациента (Вк), и она немедленно совершала их (Квнеш). Потом она возвращалась к самому началу стратегии и проверяла результаты своих действий, наблюдая за реакцией клиента, используя свои сенсорные каналы. Она утверждала, что эта операция была успешнее. Полностью ее стратегию мы можем представить так:
Автор заметил, что, рассказывая об этой стратегии, женщина сидела прямо, плечи были отведены назад. Она закинула голову, её дыхание было поверхностным, в верхней части груди.
Её стратегия фобической реакции была простой, но мощной; синестезия по типу Ввнутр-Квнутр. Внешние триггеры быстро включали внутренний образ, который немедленно становился якорем сильной кинестетической реакции. В этом состоянии она склонялась вперёд всем телом, головой к коленям, закрывая глаза, на которые наворачивались слёзы, и закрывала лицо руками. Когда выявляли её стратегию, то выяснилось, что она видела себя в детстве, когда она постоянно подвергалась угрозам и побоям со стороны родителей.
Мы предлагаем вам транскрипт работы автора, где он использовал ресурсную стратегию этой женщины, чтобы помочь ей преодолеть фобическую реакцию. Транскрипт начинается с того момента, когда автор снова вызвал фобическую реакцию так, чтобы работать с ней. Он уже установил ресурсный якорь этой женщины (который возник сам) - когда она сжимает его запястье, то получает доступ к особенно приятному воспоминанию.