4.4.1.2 Полярные стратегии и стратегии отрицательной мотивации в обучении.

Отрицательные кинестетические ощущения не всегда мешают учиться или получать доступ к ресурсам. Многие люди получают доступ к ресурсам только в стрессовой ситуации или когда испытывают беспокойство. Некоторых мотивируют резкие команды или сердитые взгляды. Бывают студенты, которые всё откладывают работу до тех пор, пока не скажут себе: "Теперь я ни за что не успею это сделать", в ответ на это у них моментально возникает полярная реакция и они выполняют работу быстро и хорошо.

Люди, которые лучше действуют под нажимом, могут испытывать трудности, если на них никто не давит (или не бросает им вызов), потому что ситуация не вызывает у них репрезентаций, которые будят к жизни наиболее эффективные ресурсные стратегии этих людей.

Эти ситуации возникают не только в контексте образования, но и во многих других. Очень часто люди с отрицательной мотивацией или полярными стратегиями постоянно напряжены, и это может привести к стрессу; связанному с физическими недугами, которые распространены в нашей культуре. Мы обсудим эти стратегии и то, как действовать в отношении них, в главе "Создание стратегии"

4.4.1.3 Обратная связь

Для каждого, кто преподаёт, важно так настроить свои сенсорные каналы, чтобы собирать обратную связь с тех, кого учат. Невербальные ключи, такие, как кивание головой, измена дыхания и другие повторяющиеся незначительные движения тела покажут, кто и когда следует за вами. Наблюдения за движениями глаз, изменениями тона голоса и другими заметными ключами доступа позволит вам понять, какие репрезентативные системы и стратегии используют ваши ученики.

Обычный письменный тест - это только один способ получить обратную связь о том, чему научились ваши ученики (хотя он, может быть, наиболее распространённый). У него так же, как мы только что показали, есть свои ограничения и свои недостатки, если судить об обратной связи, которую вы получаете с помощью таких тестов. Например, так ничего нельзя узнать о стратегии, которую использует ученик (если, конечно, учитель владеет НЛП, то он может создать специальный тест для этих целей). Многие из тех, кто изучает иностранный язык, могут написать письменный тест на отличные и хорошие оценки, но будет слабо владеть разговорным языком. Одна из важнейших задач образования заключается в том, чтобы научить людей выполнять задания так, как это требуется. И слишком часто случается так, что письменный тест становится основным способом оценить успехи учащихся и их знания в рамках учебного заведения.

Важно использовать такие тесты, которые служили бы полноценной и полезной обратной связью в процессе обучения. Для того, чтобы сделать это, преподаватели должны решить, какого рода результат проверяется.

Важно здесь разобраться, какой именно результат вам нужен: учите ли вы особым содержаниям - то есть вам нужно обучить X -количество людей У-количеству информации, или (2) вы хотите передать им особые навыки, с помощью которых можно усвоить содержание ваших курсов. В первом случае вы захотите перенести и использовать существующие стратегии ваших учеников, которые они применяют при обучении, и

ввести эти стратегии в контекст, которому вы хотите их научить. Во втором случае вы пожелаете имплантировать вашим студентам стратегию, которая больше всего подходит для выполнения задания, предлагаемого вами. Есть мудрая поговорка: "Если вы дали человеку рыбу, то вы накормили его на один день, если вы научили его, как ловить её, то вы накормили его на всю жизнь". НЛП даёт технологию, с помощью которой можно совершать это эксплицитно.

Мы проводим различия между первым и вторым уровнями обучения (обучение учению). В своём эссе "Логические категории образования и общения" Грегори Бейтсон обсуждает и определяет различие между типами обучения:

Нулевой уровень обучения характеризуется специфичными реакциями, которые, будь они правильными или неправильными, не подвергаются исправлению.

Первый уровень обучения - это изменения конкретных реакций, где на основе серии возможных вариантов исправляются ошибки. Второй уровень обучения - это изменения в процессе обучения первого уровня, то есть исправление вариантов, на основе которых делается выбор или изменения в последовательности действии.

Бейтсон даёт следующий пример того, как работают последние два процесса:

"...вы можете усилить реакции крысы (положительно или отрицательно), когда она приближается к новому для неё странному объекту, и тогда животное научится или избегать объект, или приближаться к нему. Но сама цель исследования состоит в том, чтобы получить информацию о том, какие объекты нужно избегать, а какие - нет. Если обнаруживается, что незнакомый предмет опасен, это, тем не менее, успех в том, что касается сбора информации. Успех не помешает крысе и дальше исследовать незнакомые объекты".

Обнаружить, какие предметы нужно избегать, - это процесс обучения первого уровня. Это, в основном, процедура установления якорей и установление связей, адекватных для того, чтобы достичь результат. В этом случае животное или человек "учится" определять, когда стимул будет якорем особой поведенческой реакции или программы (переходить улицу на зелёный свет, учить таблицу умножения, например).

Стратегия открытий (процесс исследования), которую демонстрирует крыса, исходит из более высокого этажа обучения. Обучение второго уровня устанавливает или меняет саму стратегию, с помощью которой вы собираете информацию и устанавливаете якоря и связи, помогающие вам получить конечный результат. Такого рода обучение будет строиться на изменениях в репрезентативных системах и последовательности действий. Например, крыса может изучать объект визуально - глядя на него; с помощью обоняния - принюхиваясь к нему; аудиально - слушая звуки, или кинестетически - прикасаясь к объектам носом. Крыса также может сочетать несколько способов исследования. Иногда крысе будет нужно

сначала посмотреть на объект и обнюхать его, прежде чем прикоснуться к нему носом. А как крыса создаёт такие шаблоны поведения, определяется различными процессами первого уровня обучения.

Преподаватель химии может хорошо знать свой предмет в том смысле, что он знает формулы, где и когда их использовать, и что и в результате получится, но, может быть, он с трудом осваивал эти знания, когда учился в школе. Другими словами, он хорошо владеет содержанием (успех на первом уровне обучения), но у него неудовлетворительная стратегия обучения (второй уровень обучения). У этого человека могут быть, конечно, очень эффективные стратегии мотивации и работоспособности, но если вы хотите, чтобы люди научились изучать химию легко и эффективно, то вы не станете передавать им стратегию обучения, которую использует этот профессор. Вместо этого вы захотите выявить и внедрить стратегию того, кто может легко учиться и творчески, быстро и без затруднений (как Линус Полинг) осваивать содержания предмета химии, а может, вы захотите создать новую стратегию, которая бы больше подходила к вашим целям.

Большинство преподавателей, как мы указывали, не знают о стратегиях и поэтому им не учат или бессознательно навязывают собственные стратегии, которые могут оказаться не самыми подходящими для изучаемого материала. У школьного учителя может быть прекрасная стратегия работы с детьми, но слабая стратегия орфографии или чтения.

Очень важно, создавая тест для сбора информации, определить, для чего нужен этот тест. Процесс создания, внедрения и тестирования новых стратегий будет подробно представлен в следующих главах этой книги.