
- •Метод, уходящий корнями в прошлое
- •Нейролигвистическое программирование. 1. Введение
- •Моделирование.
- •1. Карта – не территория
- •1.2 Новая модель.
- •1.3 Структура моделей.
- •1.4 Западные научные модели.
- •1.5 Расширение современной научной модели.
- •1.6. Элегантность моделирования
- •1.7 Репрезентативные системы - строительные блоки поведения.
- •1.8 Синестезия.
- •Глава 2. Стратегии
- •1. Любое наше действие контролируется стратегиями внутренних процессов.
- •2. Тоте и стратегии.
- •2.1 Гнездовые тоте.
- •2.2 Обогащения понятия tote с помощью репрезентативных систем.
- •2.3 Применение репрезентативного анализа тоте.
- •2.3.1 Соответствие репрезентативных систем поставленной задаче.
- •2.4 Изменения в знаковой записи тоте при описании стратегий.
- •2.5 Значение стратегии.
- •2.6 Механизм стратегий.
- •2.7. Определение стратегии
- •2.8 Стратегии и "осознанность".
- •2.9 Распаковка бессознательных стратегий.
- •2.10 Формальная сила стратегии.
- •Глава 3. Выявление стратегии.
- •3. Процесс выявления стратегии.
- •3.1 Выявление стратегии.
- •3.2 Распаковка стратегии.
- •3.2.1 Распаковка по предикатам.
- •3.2.2 Дальнейшее применение системы записи фотоплей — часть 1.
- •3.2.3 Распаковка стратегий через ключи доступа.
- •3.2.3.1 Движения глаз в качестве ключей доступа.
- •3.2.3.2. Жесты в качестве ключей доступа.
- •3.2.3.3 Изменения дыхания.
- •3.2.3.4 Изменения позы и тонуса мышц.
- •3.3.2.5 Изменения темпа речи и тона голоса.
- •3.2.4 Использование процедур распаковки стратегий
- •Пример а
- •3.2.4.1 Дальнейшее применение формы фотопля для записи стратегий. Часть 2.
- •3.2.4.2 Применение новых понятий ("модификаторов")
- •Пример б
- •Глава 4. Использование стратегии
- •4. Использование стратегий.
- •4.1 Форма, а не содержание
- •4.2 Присоединение к стратегии.
- •4.2.0 Пункт принятия решения.
- •Упражнение б.
- •4.2.1 Определение узлов принятия решения и использование их.
- •4.2.2 Раппорт.
- •4.2.3 Гибкость в присоединении к стратегиям.
- •4.3 Якорение — доступ к репрезентациям.
- •4.3.1 Якорение в действии.
- •Транскрипт
- •Упражнение а — Постановка якоря для себя.
- •Часть 1- "Аптайм-якорь"
- •Часть 2-Якорь "остановки" (даунтайм)
- •Упражнение б — Коллапсирование якорей у других людей.
- •Упражнение с — Создание состояний с помощью якорей.
- •4.3.2 Якорение и его использование
- •4.3.3 Скрытая терапия и присоединение.
- •4.3.4 Принцип необходимой гибкости.
- •4.4 Идеи и примеры: Области применения использовали стратегии.
- •4.4.1 Образование.
- •4.4.1.1. Якорение и усиление якорей в сфере образования.
- •4.4.1.2 Полярные стратегии и стратегии отрицательной мотивации в обучении.
- •4.4.1.3 Обратная связь
- •4.4.2 Бизнес и его организация.
- •А. Раппорт
- •В. Сбор информации.
- •С. Этап представления идей.
- •D. Обратная связь.
- •4.4.2.1 Применение нлп при распродаже.
- •4.4.2.2 Применение нлп в рекламе.
- •4.4.2.3 Набор персонала и выбор сотрудников.
- •4.4.2.4 Применение нлп в медицине.
- •4.4.2.5 Подход к больному.
- •4.4.2.6 Право.
- •4.4.2.7 Применение нлп в психотерапии.
- •Транскрипт
- •Глава 5. Конструирование стратегий.
- •5. Конструирование стратегий
- •5.1 Совершенствование стратегий.
- •5.1.0 Создание маркеров контекста и пунктов принятия решения.
- •5.2. Перепрограммирование неудобных стратегий и целей.
- •5.3 Конструирование стратегии заново.
- •5.3.1 Требования к конструированию новых стратегий.
- •5.3.1.2 Прогноз последствий.
- •5.3.1.3 Рабочие правила конструирования стратегий.
- •5.3.1.4 Мета-цели.
- •5.3.2 Конструирование новых стратегий при работе с группой.
- •Глава 6. Внедрение стратегии.
- •6.1 Внедрение стратегии через якорение.
- •6.1.1 Якорение стратегии в целом.
- •6.1.2 Якорение индивидуальных, не связанных со стратегией действий.
- •6.2 Отработка стратегии.
- •6.2.1 Отработка отдельных частей стратегии.
- •6.2.2 Отработка ключей доступа.
- •6.2.3 Отработка синестезийных шаблонов.
- •6.3 Прерывание стратегии.
- •6.3.1 Прерывание стратегии методом перегрузки.
- •6.3.2 Прерывание стратегии с помощью переключения внимания.
- •6.3.3 Прерывание стратегии путём её "раскручивания".
- •6.4 Помехи.
- •6.4.1 Рефрейминг.
4.3.1 Якорение в действии.
Вот транскрипт демонстрации техники якорения на НЛП семинаре, который вёл один из авторов ("А"), здесь будет показан процесс якорения и его использование. Доброволец будет представлен как "С".
Транскрипт
А. Я хотел бы продемонстрировать якорение сейчас. Хочет ли кто-нибудь помочь мне? Кто-то, с кем якорения никогда не проделывали раньше? (женщина из зала соглашается). Вас зовут...?
С. Джен.
А. Спасибо, Джен. Сядьте сюда, пожалуйста... Я хотел бы показать ещё кое-какие вещи сейчас, кроме якорения. Одна из них — как использовать ваш сенсорный опыт для сбора информации и установления обратной связи. Я собираюсь шепнуть что-то на ухо Джен и просто попрошу её подумать о двух различных состояниях. Потом я поставлю их на якорь. Когда она будет о них думать, то вы будете наблюдать слабые и, может быть, кардинальные изменения в поведении Джен, которое будет при этом возникать, поэтому я хочу, чтобы вы настроили ваш сенсорным аппарат на наблюдение и слушание, так, чтобы сумели наблюдать за малейшими изменениями в выражении лица Джен, типе дыхания, тонусе мышц, цвете кожи, позе и движении глаз... Договорились? (шепчет ей в левое ухо)
С. (Улыбается. Глаза сдвигаются наверх и немного направо. Лицо слегка краснеет. Дыхание поверхностное и ровное). Уххх... (Высокий и мелодичный тон голоса)...
А. (Слегка сжимает её левое плечо. Так... хорошо... А теперь — кто-нибудь
заметил изменения на лице Джен? Как двигались её глаза? Мужчина: Я не увидел.
А. (Поворачивается к Джен) Джен, в какую сторону был направлен ваш взгляд, когда вы думали о том состоянии?
С. А?... Ахх... (глаза наверх)... Я не помню...
А. (Смеётся) Спасибо, Джен, вы так хорошо это сделали... Кто-нибудь заметил?.. Для того, чтобы понять, о чём я спросил её, Джен пришлось снова получить доступ к тому состоянию и её глаза пошли в то же самое положение... А как насчёт её дыхания... Где оно было локализовано?
Мужчина. Я не могу сказать точно. Думаю, в области груди.
А. Да, правильно... Кто заметил изменения тональности? (Возгласы согласия в зале) Даже если вы не знаете ничего о вербальном содержании того состояния, о котором думала Джен, всё равно у вас уже много информации о том, каким образом это происходило... я хочу попробовать кое-что ещё. (Подходит к ней справа и шепчет ей на правое ухо)
С. (Глаза двигаются вниз и налево. Лицо опускается, губы сжимаются. Она стискивает зубы. Едва заметно вздыхает. Кожа бледнеет. Касается лица правой рукой. Ммммммммм... (Тон голоса низкий, с придыханием. (Дыхание глубокое).
А. (Сжимает правое плечо Джен. Так... хорошо... Теперь вы можете
видеть и слышать, что это совершенно другое состояние, оно очень
отличается от первого, правда? (аудитория согласна).
А. Её глаза пошли вниз и налево на этот раз, и дыхание совершенно
изменилось. А как насчёт тона голоса?
Женщина. Он стал немного ниже.
А. Цвет кожи?
Мужчина Побледнел.
А. Правильно... Когда мы это проделывали, я пытался заякорить два этих
состояния кинестетически, поэтому я хочу, чтобы вы обратили внимание на то, как я проверю эти два якоря... (поворачивается к С.). А теперь что вы чувствуете, когда я делаю вот так? (Сжимает её левое плечо)
С. (Смотрит назад и в лицо, немного смущённая). А?.. Хммммм... Ну, я чувствую вашу руку на плече.
А. (Смеётся) Так (Убирает руку)... Есть тут кто-нибудь, кто считает, что я смог заякорить первое состояние? (Нет ответа).
А. Нет... Правильно...... А что бы случилось, если бы я смог поставить якорь успешно?
Мужчина. Она снова испытала бы то состояние.
А. Правильно... И вы смогли бы увидеть и услышать все те изменения в её поведении, которые наблюдали тогда. Вам нужно использовать ваш сенсорный аппарат для того, чтобы проверить, прочно ли поставлен якорь...
... Так... Что же делать сейчас?... многие люди могут сказать
"Черт, якорь не сработал!" или... (смех)..."эээ, я что-то сделал не так", но лучшее, что можно сделать, если вы проверили якорь и обнаружили, что нужной реакции не последовало, — проделать якорение снова...
Смотрите... (шепчет ей в левое ухо)
С. (Улыбается, лицо слегка краснеет. Глаза смотрят вверх. Дыхание становится более поверхностным.) Ааа... (тон голоса высокий и мелодичный)
А. (Сжимает её левое плечо) Знакомо выглядит? (Смех) (Возгласы согласия
в зале).
А. А потом... (Подходит к С. с другой стороны и шепчет ей в правое ухо)
С. (Сжимает губы. Бледнеет. Глаза перемешаются вниз и влево. Вздыхает.) Мммм
(Тон голоса низкий и с придыханием.)
А. (Сжимает её правое плечо.)... Вы должны суметь распознать вот
то...как вы можете видеть, я просто повторил этот процесс снова...
(Подходит к Джен слева и сжимает её левое плечо.)
С. (Улыбается. Лицо покрывается румянцем. Глаза перемещаются вверх. Дыхание становится поверхностным.)
А. Что происходит?
С. Я снова подумала о том состоянии. (Тон голоса высокий)
А. А теперь... (подходит к ней справа и сжимает её правое плечо.)
С. (Глаза идут вниз и налево. Она сжимает губы. Лицо бледнеет. Она вздыхает.)
А. А что происходит сейчас?
С. Я снова подумала о том, другом состоянии. (Голос звучит ниже и медленнее).
А. Так, похоже, теперь якоря работают. Но я собираюсь проверить их еще несколько раз, чтобы полностью быть уверенным... (Сжимает левое плечо Джен)
С. (Улыбается. Глаза наверх, и так далее)
А. (К залу) И вот так, между прочим, мы можем усилить якорь. (Сжимает правое плечо Джен)
С. Сжим. губы. Глаза перемещаются вниз и налево...)
А. Так, (Сжимает её левое плечо)
С. Улыбается глаза вверх...)
А. (Сжимает её правое плечо.)
С. (Сжимает губы. Глаза вниз и налево...)
А. (Обращаясь к Джен.) Что вы чувствуете всё это время?
С. Это забавно... это как будто... чувства возникают автоматически, когда вы прикасаетесь ко мне.
А. Так, хорошо. А теперь согласен ли кто-нибудь, что я заякорил эти два состояния с помощью прикосновении? (Зал согласен)
А. На самом деле я просто использовал существующие в культуре вербальные якоря, то есть те слова, которые я прошептал для того, чтобы вызвать к жизни нужную реакцию, которую я проверил и потом запомнил. Потом я поставил якорь в другой системе: в кинестетической, а не в аудиальной... якоря сначала не сработали, па тому я повторял процесс до тех пор, пока они не заработали... Мы, конечно, делаем это открыто и сознательно, потому что это демонстрация; но это срабатывает и тогда, и достаточно эффективно, когда человек не знает, что происходит. Вы можете согласовать якорь с реакцией и будете удивлены, как подсознательно, человек вас понимает... А теперь... Я хочу показать вам, как можно установить якоря через другие репрезентативные системы. Обратите внимание на то, что будет происходить в это время. (Начинает говорить более высоким голосом, встаёт перед Джен и протягивает руку к её левому плечу.)
С. (Улыбается, глаза вверх...)
А. Вы обратили внимание на то, что я ещё не прикоснулся к Джен, и уже, похоже, я заякорил то первое состояние... (К Джен) Это так?
С. (Улыбается). Да.
А. А теперь попробуем другое (Говорит более низким голосом и медленнее) Тянется к её правому плечу.)
С. (Глаза вниз и налево, сжимает губы...)
А. Вы можете заметить, что это состояние также заякорилось визуально.
Я не прикоснулся к ней, но она может увидеть, в какую сторону я показываю... Фактически я готов биться об заклад, что якорь был поставлен просто вот так (понижает тон голоса и протягивает руку к её левому плечу)
С. Улыбается. (Глаза вверх и так далее)
А. Видите, как похоже на магию... (смех)... А теперь... (Говорит более высоким тоном и указывает на правое плечо)
С. Глаза вниз и налево, сжимает губы...)
А. А как насчет... (Смотрит на её левое плечо)
С. (Улыбается, глаза вверх)
А. А... (смотрит на её правое плечо)
С.(Глаза вниз, сжимает губы...
А. я заякорил состояния кинестетически и визуально и я получил
другой якорь. Кто-нибудь знает, какой?
(говорит более высоким тоном голоса)
С. (улыбается. Смотрит наверх)
А. (Обращаясь к С.) Правильно. Ваше подсознание знает, по крайней мере... А
что, если я буду делать вот так? (понижает тон голоса и замедляет темп
речи)
С. (глаза вниз и налево, сжимает губы). Я снова испытываю то, другое...
состояние.
А. Вы можете заякорить состояние тоном голоса, мелодически и скоростью речи, а можете сделать это вербально... Невербальное якорение может быть очень мощным. Подумайте-ка об этом... Мы якорим что-то постоянно изменениями тона голоса, выражением лица и жестами. Изменения выражения лица или вздох могут полностью изменить ход разговора или переговоры. Фактически, часто вербальная часть общения является менее важной и значимой. Скорее, важно то, как мы это говорим и что при этом делаем... Есть у кого-нибудь вопросы по поводу якорей, прежде чем я покажу, как использовать их?
Мужчина. Да. В течение какого времени действует якорь?
А. Я думаю, легче всего ответить, что он длится столько, сколько он длится... Некоторые действуют несколько дней, некоторые в течение нескольких лет... Даже всю жизнь... Подумайте о языке. Многие слова будут служить якорями всю нашу жизнь.....
Однажды ко мне обратился человек, с которым мы давно не виделись, и попросил меня помочь разрешить его проблему. У меня тогда был якорь для транса, который я закрепил у него раньше, и поэтому, когда он пришёл ко мне, я просто усадил его, оживил якорь и — бум! — дело пошло...
Есть две основные вещи, которые определяют, насколько долго будет работать якорь. Во-первых, это определяется тем, насколько уникален стимул, используемый в качестве якоря, и, во-вторых, от того, насколько качественно вы создаете ассоциацию между якорем и конкретным состоянием. Например, постоянно кто-то прикасается к плечу человека, поэтому те якоря, которые я поставил Джен, не являются уникальными и не будут действовать долго. Вот если бы я схватил её за левое ухо, то ассоциация была бы более специфической и действовала бы дольше. Прикосновение к плечу заякорит другие репрезентации, которые возникали раньше, когда к ней так прикасались.
Одна из причин, по которой язык является такой мошной якорной системой, заключается в том, что звуки, которые мы произносим, пусть незначительно, но различаются между собой. Мы знаем, что омонимы, те слова, которые одинаково звучат, не являются прямыми якорями. Слова, такие, как например, "ключ" (от двери) и "ключ" (источник) или "есть" (питаться) и "есть" (иметься в наличии) (омонимы взяты русские, в оригинале используются "видеть", "море", буква "с", а также пара "знать/нет", которые в английском языке являются омонимами — звучат одинаково, но по-разному пишутся — прим.перев.) — это слова, имеющие более, чем одно значение и являются якорями для нескольких репрезентаций... То же самое касается визуальных и кинестетических якорей. Прикосновение к плечу или колену может заякорить больше, чем одну репрезентацию, поскольку к плечу или колену прикасаются часто.
Важно помнить ещё и об уникальности контекста. Если я говорю "Я открываю дверь ключом", то здесь не будет двусмысленности в отношении слова "ключ", потому что я помещаю это слово в контекст. То же самое происходит и с другими якорями. Например, пока Джен сидит в этой комнате, я могу, повышая вот так тон голоса (повышает тон голоса) и используя особое выражение лица (улыбается) и протягивая руку к плечу Джен вот так, что она может меня увидеть, я могу всякий раз получит ту ответную реакцию, которую заякорил сегодня. Если я встречу Джен на улице через три недели и стану с ней говорить тем же самым высоким тоном голоса, то могу и не получить полностью такую же реакцию, потому что контекст изменился и появились за это время новые якоря. Но это можно изменить, если я при этом ещё и сожму ей плечо и использую то же самое выражение лица... И тогда я включу якоря по всем трём репрезентативным системам.
Лучше всегда убедиться в том, что ваши якоря установлены во всех репрезентативных системах, между прочим. Так вы будете работать чище... мы называем это в НЛП "избыточностью". Если вы поставите якоря или закодируете коммуникацию по всем репрезентативным системам, это увеличит ваши шансы на успех.
Убедиться, что ассоциация между вашим якорем и вашей реакцией "чистая" —тоже важно. Это касается конгруэнтности. Например, если я пытаюсь заякорить какое-то состояние у другого человека, и в течение всего этого времени у человека в голове звучит голос: "Что этот парень делает со мной?" или "Это не сработает", то тогда я буду якорить и этот внутренний голос тоже. И тогда нет ничего удивительного в том, что мой якорь работает не так, как я того хочу. Вот почему важно использовать ваш сенсорные каналы для установления обратной связи, так, чтобы вы смогли убедиться, что человек полностью и конгруэнтно "испытывает" фотопль, который вы хотите заякорить.
Время тоже важно. Если вы хотите чисто и надёжно установить ассоциацию, то захотите поставить якорь в то время, когда, человек действительно испытывает то состояние, которое вы хотите использовать, или снова возвращается в него. В основном, вы должны ставить якорь тогда, когда состояние или воспоминание достигает пика интенсивности. Так вы гарантированно закрепите именно то состояние, которое хотите закрепить... ещё вопросы? (Нет ответа)
А. Так, хорошо... Теперь я хотел бы продемонстрировать, как использовать
якорение... Если я один раз смогу заякорить какое-то состояние, то потом я смогу использовать этот якорь для того, чтобы использовать его в подходящий момент в качестве ресурса. То есть я могу оживить это состояние, чтобы человек испытал его прямо сейчас. У меня есть способ получить это состояние в качестве ресурса в любой ситуации, где я этого захочу... например, Джен, что вы испытываете, когда я делаю вот так (Сжимает одновременно и левое, и правое плечо)
С. (глаза передвигаются вверх, потом вниз налево. Дыхание становится поверхностным. Глаза перемещаются опять вверх, потом вниз и направо, морщит левую половину лица, слегка вздыхает, потом снова смотрит наверх, а потом вниз и налево и
начинает покачивать головой назад-вперёд). Я...ну...... Я даже не знаю...
... Похоже, что я испытываю вот это (показывает на левое плечо) и
одновременно с этим другое, но это так сильно......
А. Джен начала с того, что мы называем "интеграция фотоплей". Когда я включил оба якоря одновременно или, как мы говорим в НЛП, коллапсировал их, я одновременно включил две различные репрезентации или два фотопля, в одно и то же время, в том же месте с нейрологической точки зрения. Так создаётся новый фотопль комбинации или интеграции тех двух частей, которые совмещаются. Таким образом, мы дополняем ресурсами проблемное состояние.
Судя по реакции Джен, в этом случае ресурсы из состояния, заякоренного вот здесь (показывает на левое плечо) было недостаточно для того, чтобы помочь Джен разрешить вот эту ситуацию (показывает на правое плечо). И это неудивительно, поскольку это были просто два состояния, которые я выбрал, и ресурсы не были приспособлены к проблемному состоянию. И я сейчас покажу вам, как это делается.
Когда я демонстрировал коллапсацию якорей, то сделал это для того, чтобы показать, что из этого получается. Может ли кто-нибудь сказать мне, что при этом происходило?... Для меня было очевидно, судя по изменениям в её дыхания, асимметрии лица, всех движении глаз и так далее, что у неё происходят много внутренних процессов. Многое, видимо, происходило на бессознательном уровне - на уровне сознания Джен испытала замешательство, которое, между прочим, очень часто встречается, когда проводят интеграцию состояний, она знала, что оба процесса идут одновременно, но под конец стала покачивать головой, показывая мне тем самым, что ей нужны были дополнительные
ресурсы для того, чтобы интеграция прошла удовлетворительно...
А теперь, Джен, вам хотелось бы получить больше ресурсов для вот этого состояния (Указывает на её правое плечо), правильно?
С. О, да. Это действительно очень беспокоит меня.
А. (К аудитории). До сих пор никто из вас не знал ничего на словесном уровне об этом состоянии. (Показывает на её правое плечо), но я совершенно уверен, что большинство из вас догадалось, что это состояние беспокоило её. (Зал согласен).
А. Для того, чтобы дать Джен больше возможностей выбора в этой ситуации, мне даже не нужно рассказывать о ней, потому что у меня есть доступ к сенсорному состоянию. В НЛП мы называем такую работу без содержания "скрытой терапией". Часто бывает так, что люди стыдятся чего-то, нервничают или не хотят сообщить детали проблемы, или они не могут облечь её в слова, или не осознают её. Поскольку мы в НЛП работаем с формой, мы можем справиться с этим, поскольку в большинстве ситуаций мы не интересуемся деталями содержания... Я теперь я буду продолжать работать с Джен, чтобы показать, что можно сделать. Итак, я хочу сейчас сделать так, чтобы за демонстрацией можно было бы легче уследить, поэтому я дам этому состоянию какое-нибудь случайное имя, которое не связано с содержанием...ну, пусть это будет какой-нибудь цвет, например... В какой цвет вы окрасите этот состояние, Джен?
С. Ммммм... в жёлтый.
А. Так, когда Джен "желтеет" (сжимает её правое плечо), то её дыхание, выражение лица и так далее, меняются вот так... "Жёлтый" — это, конечно, просто другой вербальный якорь для этого состояния. Теперь я совместил его с другими якорями, установленными раньше. Джен, а какого цвета ваши ресурсы?
С. Голубого.
А. Голубого. Так, хорошо, мы назовём ваши ресурсы "голубыми"... А теперь я хочу вам показать, как обнаружить формально, в каких ресурсах Джен нуждается, чтобы иметь больше возможностей выбора, когда она "желтеет". Первое, что я хочу сделать — понять, в каком состоянии сознания она находится, когда "желтеет", и я просто хочу спросить её, к каким репрезентативным системам у неё есть доступ в этом состоянии... У меня уже есть некоторая информация о том, какие репрезентативные системы она использует. Какие?
Женщина. Её ключи доступа?
А. Да, очень хорошо. Когда Джен "желтеет" и её глаза опускаются и идут налево, то...? Мужчина. Внутренний диалог.
А. Правильно... Внутренний диалог... хорошо. Теперь кое-что ещё. Помните,
она слегка вздыхает — дышит грудью, — и она упомянула о своих ощущениях. Так что я уверен, что там есть ещё и кинестетика... Но давайте проверим это вместе с Джен. Джен, сейчас я хочу сделать вот что — попросить вас войти в "жёлтое" состояние. И хочу задать вам пару вопросов об этом, хорошо?
С. Договорились.
А. Когда вы "желтеете", то легко ли вам наблюдать за тем, что происходит вокруг?
С. А... (Смотрит наверх и налево) не очень... Я бы могла что-то видеть, если бы захотела, но когда это начинается, я не обращаю на это много внимания.
А. (Сжимает её правое плечо)Так... А как насчёт внутренних образов?
Вы мысленно представляете себе что-то, рисуете себе какие-то картины, когда вы "желтеете"?
С. (Смотрит наверх и налево, потом вниз и направо)... Нет
А. (Сжимает её правое плечо) Всё в порядке... А насколько хорошо вы слышите, что происходит вокруг вас, когда вы "желтеете"? Слышите ли вы то, что говорят вам другие люди, и как звучат их голоса?
С. (Смотрит вниз и налево) потом наверх)... Ммммм......
А. (Смеётся) Там вы этого не найдёте... Это вон где... (показывает ей
прямо и налево)... (К аудитории) Сейчас я наблюдаю за ключами доступа Джен, вот что ещё я делаю, чтобы убедиться, что она получает доступ к подходящей репрезентативной системе и проверяет её, так, чтобы я был уверен, что её реакция конгруэнтна и соответствует тому, что происходит. Часто люди создают картины, слышат голоса или чувствуют что-то бессознательно. Поэтому вам нужно проверять это с помощью бессознательных форм поведения... Вы, видимо, также заметили, что я снова ставил якоря, когда Джен входила в это состояние. Это помогает усилить якорь... Так, уже получили ответ, Джен?
С. Ну... Я могу услышать что-то, когда я слушаю... Но в основном я не особенно прислушиваюсь.
А. (Сжимает её правое плечо) О'кей. А как насчёт звуков в вашей голове? Есть ли там какой-то шум? Говорите ли вы сама с собой?
С. (Глаза двигаются вниз и налево. Начинает кивать)... О, да...много
чего... Я говорю себе самые разные вещи.
А. (Сжимает её правое плечо)Ага... Так, давайте перейдём к кинестетике.
Хорошо ли вы ощущаете при этом своё тело? Температуру, фактуру, давление
и так далее?
С. (Глаза наверх и потом вниз и направо) Ммммм....нет, вовсе нет. Интересно.
Это интересно.
А. (Сжимает её правое плечо). А как насчёт внутренних ощущений?
С. (Глаза перемещаются налево, а потом вниз направо). О, да, я много всего чувствую (голос очень низкий. Начинает напрягаться. Сжимает левую руку)Я чувствую себя такой расстроенной... Я... (Сжимает губы, стискивает челюсти)
А. (сжимает её правое плечо)Так, все в порядке...возвращайтесь... не нужно так сильно погружаться в это... а как насчёт запахов или вкусовых ощущений? Вы их осознаёте?
С. Нет, ничего такого.
А. (Сжимает её плечо)... А какие-нибудь запахи или вкусы из воспоминаний, придуманных вами?
С. (глаза вниз и налево). Нет
А. (Сжимает её правое плечо)...ОК.... (К залу). Теперь у меня есть эксплицитное описание того состояния Джен, которое мы обозначили как "жёлтое". Я могу представить его визуально, на доске, чтобы вы все могли увидеть, что происходит... (Пишет на доске)
желтое
Ввнеш
Ввнутр-0
Авнеш
А внутр-х
Квнеш-0
К внутр-Х
0 — О
А. Все "X" обозначают полный доступ к репрезентативной системе. "О" обозначает отсутствие доступа к репрезентативной системе, или отрицательный доступ к ней. А знак вопроса обозначает частичный доступ или это находится под сомнением... Для меня эта диаграмма значит, что Джен теряет доступ к множеству потенциальных ресурсов, когда входит в "жёлтое" состояние, потому что все эти системы выпадают — а именно не только её визуальная система, но практически все те системы, с помощью которых собирается информация из внешних источников. Ее внутренний диалог и внутренние чувства перекрывают работу всех остальных репрезентативных систем...
Мы именно потому и обладаем пятью чувствами: они являются ресурсами и каждое помогает собрать ценную информацию, недоступную другим чувствам. Мы можем услышать то, чего не можем увидеть или почувствовать, мы можем увидеть то, чего не можем
чувствовать, услышать или что недоступно нашему обонянию; мы можем почувствовать запах того, что не можем услышать или увидеть, мы можем почувствовать то, что не можем увидеть, услышать или почувствовать как запах, и так далее... Есть много ситуаций, выхода из которых вы не видите множество вариантов, в которых вам не подчиняется язык, вы не можете слушать или выразить себя, есть другие ситуации, в которых вы не можете почувствовать, как выйти из этого положения, и так далее.
Если вы захотите успешно справиться с задачей, то вам необходимо иметь доступ ко всем репрезентативным системам. Потеря доступа к сенсорным ресурсам — это, видимо, самое первое препятствие, которое возникает при принятии решения. А сейчас я хочу помочь Джен получить доступ к этим ресурсам в ее проблемном состоянии, заякорив то состояние, в котором она естественно получает доступ к тем репрезентативным, системам, которых ей не хватает в "жёлтом" состоянии. Жаль, но часто случается так, что, когда люди сталкивается с проблемой или ситуацией, которая их беспокоит или не устраивает, что их неприятные чувства или внутренний диалог или что-то ещё становятся якорем для других неприятных ситуации или фотоплей, которые ассоциированы с неприятными состояниями, и при этом люди не выходят непосредственно на свои ресурсы... (Обращается к Джен). Так, сейчас я хотел бы, чтобы вы, Джен, вспомнили ситуацию, в которой вы полностью использовали все свои ресурсы и личностные возможности. Ту ситуацию, в которой у вас был полный контакт с окружающим вас миром, и вместе с тем полный доступ к внутреннему творчеству и вера в себя. Время, когда вы могли справиться со всем, что тогда происходило.
С. (Глаза вниз и направо, а потом наверх, налево и наверх и направо. До того она сидела ссутулившись, а теперь выпрямляется, плечи отводит назад. Мягко и легко дышит всем телом. Широко улыбается. Лицо снова розовеет)
А... (Тон голоса сильный и резонирующий).
А. (Сжимает её левое плечо). А вот это я назову "голубое"... (смех)
В этом состоянии, которое мы собираемся назвать "голубое", ясно ли в вы видите, Джен, всё, что происходит вокруг вас?
С. (Улыбается, глаза расфокусированы, кивает. Да, очень ясно.
А. (Сжимает её левое плечо) Я тоже так думаю. А как насчёт внутренних образов, видите ли вы какие-нибудь картины?
С. (Глаза вверх и направо) Да... Но это не всегда так... только если мне нужно подумать о чём-то или собрать воедино какие-то мысли.
А. (Сжимает левое плечо Джен) ОК, хорошо... А насколько хорошо вы слышите всё то, что происходит вокруг вас, когда вы входите в "голубое" состояние?
С. (Глаза по средней линии, глаза двигаются по горизонтали). О, чудесно (кивает головой). Я, действительно, сознаю, что мне говорят люди.
А. (сжимает её левое плечо)... А кто из вас заметил, что я использую тот же самый якорь, что и для предыдущего ресурса, который не был эффективным, когда мы проводили коллапсацию якорей? То, что я делаю, называется "скоплением якорей" в НЛП, то есть этот якорь я использую для нескольких ресурсных состояний. Я выстраиваю на этой стороне ресурсы для того, чтобы сколлапсировать вместе два положительных состояния. Вы можете, конечно, накопить в одном и том же месте столько положительных якорем, сколько вам нужно.
Вы также можете заякорить те же самые состояния в стольких местах и в стольких репрезентативных системах, где только сочтёте нужным... Фактически, Джен, я хотел бы, чтобы вы помогли мне с этим, когда мы будем работать дальше. И я хотел бы, чтобы, по мере того, как вы будете получать доступ к информации, о которой я буду вас спрашивать, вы бы сжимали левую руку в кулак как можно сильнее, чтобы получить наиболее полный и сильный доступ к эти состояниям и информации, итак, чем сильнее вы будет сжимать руку в кулак, тем лучше будет ваш доступ к ресурсам. Окей?
С. Вот так сжать руку? (Сжимает левую руку в кулак)
А. Да.... Вот так хорошо. Но помните, делать это только тогда, когда вы будет получать наиболее интенсивные переживания... А теперь буквально пара вопросов... Происходит ли в вашей голове внутренний диалог по мере того, как вы входите в "голубое" состояние?
С. (Глаза вниз и налево) мммм, да... но это на самом деле очень отличается от того, "жёлтого" состояния... Там больше комментариев о происходящем, но внутренний голос не говорит мне постоянно, что я должна делать, как это происходит, когда я "желтею"... И это занимает гораздо меньше времени (Когда она говорит, то сжимает кулак всё крепче)
А. (Сжимает плечо Джен)... Очень хорошо... А как насчёт внешних ощущений? Вы сознаёте ощущения в своём теле?
С. (Глаза вниз и направо. Дыхание становится брюшным) Да...я, в общем, довольно расслаблена... не напряжена... и тонус в теле. (Сжимает кулак)
А. (Сжимает её левое плечо)... Так, хорошо. Сознаёте ли вы внутренние ощущения, когда вы в "голубом" состоянии?
С. (Глаза остаются внизу и справа, она улыбается) О да... Я чувствую себя уверенно и радостно.
А. (Сжимает её левое плечо) а в какой части тела вы это чувствуете?
С. Прямо здесь (показывает на среднюю часть тела).
А. (Сжимает её плечо) Так, вы чувствуете какие-нибудь запахи или вкус?
С. (Глаза прямо направо, вниз налево потом вверх)... Аххх... нет, не думаю.
А. (сжимает её левое плечо) Так, хорошо... А насчёт того, что внутри. Помните какие-нибудь запахи или какой-нибудь вкус?
С. Не могу вспомнить... (сжимает кулак)
А. (Сжимает её левое плечо)... Замечательно (К залу). Как вы заметили, это "голубое" состояние очень отличается от "жёлтого". (Согласие зала) Давайте посмотрим, в чём они отличаются. (Пишет на доске)
"жёлтое" ВвнешВвнутр-0 АвнешАвнутр-Х Квнеш-0 Квнутр-Х 0- 0 |
"голубое" Ввнеш-Х Ввнутр-Х Авнеш-Х Авнутр-Х Квнеш-Х Квнутр-Х 0 -0 |
А."В "голубом" состоянии много ресурсов, которые недоступны в "желтом"... (Джен смеётся)... Что?
С. Я опробовала мой якорь (Сжимает кулак)... Мне он нравится.
А. (Смеётся). Ну и хорошо... Теперь мы даём вам возможность использовать его... я хотел бы предложить вам контекст для использования этого якоря, у вас есть такая ситуация или состояние, которые мы обозначили как “жёлтое”, и вам бы хотелось иметь больше возможностей выбора в отношении этого состояния. Ваше нынешнее "жёлтое" состояние очень ценно для вас тем, что даёт вам возможность знать о "голубом", и я хотел бы попросить ваc вот прямо сейчас вернуться в прошлое, в тот момент когда вы в последний раз испытывали "жёлтое" состояние и поместить себя в ту прошлую ситуацию, и полностью увидеть, услышать и почувствовать то, что вы тогда испытывали. (Сжимает её правое плечо)/ Я хочу, чтобы вы представили, как бы это изменилось, если вы смогли бы принести в те обстоятельства "голубое" (сжимает её правое плечо), и когда вы будете это делать, я хотел бы, чтобы вы сжимали кулак как можно сильнее, чтобы суметь измениться так, как вам этого хочется.
С. (Сжимает кулак. Выпрямляется, глубоко вздыхает. Глаза перемещаются снизу и слева наверх налево, потом вниз направо и потом наверх направо. Слегка розовеет кожа, она улыбается и начинает кивать головой вверх-вниз)... О да... теперь это гораздо яснее... (глаза возвращаются в верхнее положение но остаются расфокусированными, увлажняются)... Это так сильно... А. Вы довольны?
С... О да... (Кивает)... И мне приходят всё новые и новые варианты того, что я могла бы сделать, (глаза идут наверх и налево)
А. Хорошо. Я удовлетворён тем, что она использовала все репрезентативные системы. Я наблюдал за её ключами доступа. А как насчёт остальных? Вы проверяли это по своим сенсорным системам? (Зал соглашается)
А. Конечно, каждый программист, прежде чем приступать к работе, подготовит какие-то намётки. Мы сейчас перепрограммировали "жёлтое" состояние Джен и это — форма конструирования поведения.
И теперь я хотел бы, чтобы Джен спроектировала для себя, каким образом изменится её состояние в следующий раз, когда она столкнётся с "жёлтой" ситуацией. Каким образом будут отличаться её особые действия. В НЛП это называется "протяжкой в будущее"... Теперь, если у вас есть время в запасе и вы не совершаете секретную терапию, то можете уточнить детали со своим клиентом. Это можно сделать в ходе разговора,
в форме ролевой игры, управляемой фантазии... вам доступны многие способы... Я сейчас собираюсь попросить Джен мысленно добавить детали в своём воображении, используя то, что я смог наблюдать из её невербального поведения, чтобы убедиться на формальном уровне, что все необходимые части на местах. Помните, что, поскольку ваши внутренние репрезентации идут по тем же нейрологическим каналам, что и внешние, проектирование может быть таким же важным, как и реальные действия... Джен, можете ли вы представить такую ситуацию в будущем, когда вы снова столкнётесь с "жёлтым"?
С. (Сжимает губы и кивает) О да... Даже очень быстро.
А. ОК... И я хотел бы попросить вас представить как можно подробнее,
(Сжимает её правое плечо), что это может случиться... И каким образом вы сможете вести себя по-другому (сжимает левое плечо) в той ситуации... Сожмите ваш кулак как можно сильнее.
С. (Вздыхает глубоко, сжимает кулак, меняет позу. Глаза сдвигаются снизу слева наверх налево, вниз направо, наверх направо. Улыбается и кивает). Да.
А. Хорошо... А теперь, как вы думаете, можете ли вы сделать это так, как вы хотите повторить этот процесс тогда, когда вам это будет нужно, и использовать ваш якорь?
С. (Улыбается и кивает). Да.
А. Замечательно... между прочим, кто заметил, как я немного сплутовал, когда устанавливал у Джен ресурсный якорь? Кто из вас заметил, что, когда Джен говорила о том, что её беспокоит, войдя в "жёлтое" состояние, она сжимала в это время свою левую руку в кулак? (Согласие зала)
А. Вводя этот естественно возникший жест в качестве ресурсного якоря, я построил ещё один дополнительный якорь. И если по какой-то причине протяжка в будущее, которую будет совершать Джен, не будет удачной, и она снова застрянет в "жёлтом" состоянии, то в какой-то момент она станет сжимать руку в кулак естественно и бессознательно, но поскольку это было теперь запрограммировано как ресурсный якорь, то такой жест автоматически включит процесс доступа к ресурсам. Есть ли у кого-нибудь вопросы, прежде чем мы двинемся дальше?
Женщина. Да... Что происходит с якорями теперь?
А. Хороший вопрос... Когда вы коллапсируете два якоря, то они (и те состояния, которые за ними закреплены) становятся якорями друг для друга. Они "синтегрированы". Поэтому Джен по-прежнему будет понимать, какое состояние я обозначаю, когда понижаю голос (понижает голос) и прикасаюсь к её правому плечу. Но фотопль с того момента изменился... Вот что происходит Джен, так? (Сжимает её правое плечо)
С. (Глаза идут вниз и влево, потом вниз и вправо, наверх и направо) Ну... Я размышляю о том "жёлтом" состоянии, но думаю ещё и о том, что сейчас оно совершенно изменилось... Теперь мне там спокойнее. И оно не причиняет мне таких неприятных ощущений, как раньше.
А. Я хотел бы здесь использовать для объяснения процесса метафору, это, видимо, физическая основа интеграции, реакция клеток мозга на стимулы, которые представлены одновременно; давайте я представлю это графически, чтобы вам проще было понимать меня... (Рисует на доске)
Группа исследователей изучала реакции участка мозга на внешние стимулы с применением микроэлектродов и обнаружила то, что я хочу продемонстрировать здесь. Когда они предъявили стимул "А", то раскодировали включение определённого шаблона в участке мозга. Скажем, графически эта реакция выглядела, как изображение (а), которое я нарисовал на доске. Стимул "А" может быть тоном голоса, вспышкой света, прикосновением и так далее... И можно представить это так, что стимул А стал якорем для волны (1). Когда экспериментаторы предъявили другой стимул, "В", то получили в ответ шаблон (2) в том же участке. Итак, в этом участке мозга были различные реакции на разные стимулы или якоря. А потом экспериментаторы предъявили оба стимула одновременно. Когда они сделали это, то включился третий шаблон, комбинация предыдущих двух. И вот что интересно, когда они потом предъявляли либо шаблон (1), либо шаблон (2), то в ответ получали шаблон (3).... Вот что, по моему мнению, происходит, когда вы произвели коллапсацию якорей...
Это не значит, что Джен больше не будет испытывать беспокойства. Она всегда сможет получить доступ к тому чувству в отдельности, если захочет этого, включая своё физиологическое состояние и якоря и ставя якорь по-другому. Мы могли бы, видимо, даже поставить якорь в том же самом месте снова, если бы изменили контекст... Коллапсация якорей не уничтожит способности Джен испытывать беспокойство, просто она даёт её новые возможности. Фрустрация — это важный ресурс. Способность испытывать гнев или беспокойство так же важна, как и способность быть счастливой или уверенной в себе. Каждое состояние несёт важную информацию о том, что происходит. Для нас важно то, что мы с этой информацией делаем, – именно такой подход превращает ее в положительную или же отрицательную. Между прочим, Джен, вы можете вернуться на своё место (С. возвращается на своё место в зал). И тот же самый шаблон — совмещение ресурсов с проблемным состоянием — мы используем для того, чтобы помочь учащимся преодолеть затруднения, излечить людей от фобий, помочь спортсменам преодолеть период спада в карьере или помочь психически больным людям. Мы используем эту процедуру для того, чтобы помочь деловым людям разрешать их личные и профессиональные проблемы. Это очень простой, но мощный шаблон — дополнение ресурсов к проблемному состоянию... в некоторых случаях требуется достичь особого результата, и там мы сначала формулируем проект желаемого состояния сначала, и берём его на якорь, конечно, так, чтобы суметь использовать его для выбора подходящих ресурсов и получить доступ к ним. Этот простой процесс якорения может повысить ваши способности действовать и помогать в этом другим людям, и неважно, что это за действия...
В самом начале транскрипта мы отметили, что это только один способ, каким можно использовать якоря; в этой книге мы расскажем ещё и о других, особенно в главе "Конструирование стратегий".
Якоря и ключи доступа будут вашими основными инструментами в использовании стратегий. Они дадут вам средство постоянно вызывать адекватные репрезентации в подходящем месте внутри стратегии; прежде чем вы продолжите чтение, мы приглашаем вас обдумать те состояния, на которые у вас есть якоря: определённый тон голоса, слова, выражение лица, прикосновения и так далее, вызывающие у вас интенсивные или слабые переживания, и подумайте, каким образом вы якорите других людей (может быть, неосознанно), например, вспомните о том, как вы когда-то что-то сказали или сделали, и человек отреагировал на это совершенно неожиданным образом. Может быть, с вами случалось так, что кто-то тепло отнёсся к вам потому, что вы были похожи на близкого родственника или друга этого человека, и это стало якорем чувства близости для него. Или, может быть, вы нашли способ как-то по-особому говорить, выражать своей мимикой или жестами нечто такое, что вызывает улыбку или усмешку на лице вашего знакомого.
Слова "В траве сидел...", видимо, являются якорем для слова "кузнечик" для многих из вас (у англоязычных странах есть детская песенка "У Мэри есть ягненочек", я заменила её эквивалентной детской песенкой, хорошо известной всем, для кого русский язык – родной -прим.перев) — и это одновременно якорь для музыки, под которую она поётся.
Прежде чем двигаться дальше, проделайте вот эти несложные упражнения, которые научат вас осознанно ставить якоря.