1 Этап (практическое задание)

Представьте, что Вы являетесь менеджером туристского агентства, в течение дня к Вам приходят разные потребители. Подберите каждой категории потребителей тур в соответствии с представленной ниже таблицей:

Потребители	Цель путешествия	Вариант тура (страна, регион или город)	Набор услуг	Причины выбора
Школьники 9 класс	Познавательно-развлеательная
Молодая семья с детьми	Рекреационная
Бизнесмен	Деловая
Люди третьего возраста	Познавательная

2 этап (устное обоснование результатов работы)

1. Классификация групп клиентов турфирмы.

2. Обязательная информация о туре.

3. Реклама в туризме.

ЗАДАНИЕ ДЛЯ ЭКЗАМЕНУЮЩЕГОСЯ. Вариант № 13.

Инструкция:

Внимательно прочитайте задание.

Вы можете воспользоваться учебно-методической и справочной литературой, имеющейся на специальном столе.

Время выполнения задания – 6 часов.

1 этап (практическое задание)

Разработайте макет рекламного объявления для конкретного туристского продукта. Практически покажите расчет стоимости турпакета.

2 этап (устное обоснование результатов работы)

1.Клиентоориентированность.

2. Право потребителей на надлежащее качество услуг.

3. Разработка рекламы.

ЗАДАНИЕ ДЛЯ ЭКЗАМЕНУЮЩЕГОСЯ. Вариант № 14.

Инструкция:

Внимательно прочитайте задание.

Вы можете воспользоваться учебно-методической и справочной литературой, имеющейся на специальном столе

Время выполнения задания 6 часов.

1 этап (практическое задание)

На основе Франкфуртской таблицы снижения цен за туристские поездки определите, будет ли снижена стоимость за предоставляемые услуги и если да, то на сколько.

Турист в летний период забронировал номер с видом на море. По приезде оказалось, что данный номер ему предоставить не могут. В наличии был только номер той же категории, но с видом на центральную площадь города.

2 этап (устное обоснование результатов работы)

1. Сбытовая сеть в турбизнесе

2. Право потребителей на безопасность услуги

3. Деление информационных ресурсов по целевому предназначению, по виду носителя, по форме собственности, по содержанию

ЗАДАНИЕ ДЛЯ ЭКЗАМЕНУЮЩЕГОСЯ. Вариант № 15.

Инструкция:

Внимательно прочитайте задание.

Вы можете воспользоваться учебно-методической и справочной литературой, имеющейся на специальном столе

Время выполнения задания 6 часов.

1 Этап (практическое задание)

На основе Франкфуртской таблицы снижения цен за туристские поездки определите, будет ли снижена стоимость за предоставляемые услуги и если да, то на сколько.

Сотрудник иностранной компании забронировал одно­местный номер, но свободным оказался только двухместный номер.

2 Этап (устное обоснование результатов работы)

1. Каталог как основной носитель информации для продвижения турпродукта

2. Чем отличаются внутренние и внешние каналы сбыта?

3. Назовите отличительные черты рекламы туризма.

ЗАДАНИЕ ДЛЯ ЭКЗАМЕНУЮЩЕГОСЯ. Вариант № 16.

Инструкция:

Внимательно прочитайте задание.

Вы можете воспользоваться учебно-методической и справочной литературой, имеющейся на специальном столе

Время выполнения задания – 6 часов.