1 Этап (практическое задание)

Подберите несколько каталогов и буклетов разных туропе­раторов. Проанализируйте вступительные тексты, выделите и сформулируйте конкретную миссию каждого туроператора, сравните их, ответив на следующие вопросы:

а) какова главная цель туристской организации?

б) на какие факторы своего продукта опирается компания в конкурентной борьбе?

в) чем в рекламном тексте это иллюстрируется?

г) на какого потребителя ориентируется компания?

д) какова философия компании в части обслуживания кли­ентов

2 Этап (устное обоснование результатов работы)

1. Нестандартные приемы продвижения турпродуктов

2. В чем выражается и каково значение предпродажного и послепродажного обслуживания клиентов в туризме?

3. Общественные рекреационные потребности.

ЗАДАНИЕ ДЛЯ ЭКЗАМЕНУЮЩЕГОСЯ. Вариант № 2

Инструкция:

Внимательно прочитайте задание.

Вы можете воспользоваться учебно-методической и справочной литературой, имеющейся на специальном столе

Время выполнения задания – 6 часов.

Правила проведения квалификационного экзамена:

1 этап (практическое задание)

Что такое косвенные затраты туроператора и какой ценой от тура они покрываются? Рассчитайте по формуле на примере турпакета.

2 этап (устное обоснование результатов работы)

1. Стимулирование продажи и пропаганда туристского продукта.

2. Какова роль продвижения товара в конкурентоспособности фирмы?

3. Основные виды мотивов туризма.

ЗАДАНИЕ ДЛЯ ЭКЗАМЕНУЮЩЕГОСЯ. Вариант № 3

Инструкция:

Внимательно прочитайте задание.

Вы можете воспользоваться учебно-методической и справочной литературой, имеющейся на специальном столе

Время выполнения задания6 часов.

1 этап (практическое задание)

Каков уровень среднего норматива прибыли, закладывае­мою в цену турпродукта туроператора? Рассчитайте по формуле на примере турпакета.

2 этап (устное обоснование результатов работы)

1. Нерекламные методы продвижения турпродукта.

2. Что такое организационная культура туристского предприя­тия и какова ее роль во внедрении стратегии? Приведите примеры.

3. Анализ процесса покупки и потребления товара (услуги).

ЗАДАНИЕ ДЛЯ ЭКЗАМЕНУЮЩЕГОСЯ. Вариант № 4

Инструкция:

Внимательно прочитайте задание.

Вы можете воспользоваться учебно-методической и справочной литературой, имеющейся на специальном столе

Время выполнения задания 6 часов.

1 этап (практическое задание)

Кем утвержден бланк строгой отчетности ТУР-1 и как от­ражается в бухгалтерском учете приобретение этих бланков? Заполните бланк ТУР-1

2 этап (устное обоснование результатов работы)

1. Виды рекламного продукта, разработка и проведения рекламных мероприятий.

2. Модель покупательского поведения.

3. Каналы реализации туристского продукта.

ЗАДАНИЕ ДЛЯ ЭКЗАМЕНУЮЩЕГОСЯ. Вариант № 5

Инструкция:

Внимательно прочитайте задание.

Вы можете воспользоваться учебно-методической и справочной литературой, имеющейся на специальном столе

Время выполнения задания – 6 часов.

1 этап (практическое задание)

Используя путеводитель по городу (области, стране), составьте программу обслуживания туристов. Особые условия: продолжительность 5 дней, 2 туриста.

2 этап (устное обоснование результатов работы)

1. Методы и нормативно-правовая основа рекламы турпродукта.

2. Рекреационные ресурсы.

3. Шкала личностных предпочтений

ЗАДАНИЕ ДЛЯ ЭКЗАМЕНУЮЩЕГОСЯ. Вариант № 6

Инструкция:

Внимательно прочитайте задание.

Вы можете воспользоваться учебно-методической и справочной литературой, имеющейся на специальном столе

Время выполнения задания – 6 часов.

1 этап (практическое задание)

Определите и перечислите поставщиков услуг для организации познавательного тура. Программа обслуживания экскурсантов

1 день

Прибытие в Великий Новгород поездом.

Обед в ресторане «Новгородец».

Встреча  с новгородским экскурсоводом.

Обзорная экскурсия по городу на автобусе экскурсионного бюро с посещением  достопримечательностей Великого Новгорода и его окрестностей: Ярославово дворище, древний торг – в настоящее время это одно из самых красивых мест Новгорода. Это комплекс ценнейших памятников архитектуры XII-XVII вв. Никольский собор (1113-1136), церковь Георгия на Торгу (1356); церковь Жен Мироносиц (1510); церковь Иоанна Предтечи на Опоках (1127); церковь Параскевы Пятницы на торгу. Свободное время.

Размещение в гостинице «Отрада».

Ужин в гостинице.

2 день. Завтрак в гостинице. Экскурсия по Кремлю (Древнему Детинцу). Собор Св. Софии премудрости Божией (1045-1050). Памятник «1000-летие России» – энциклопедия российской истории. Свободное время.

Трансфер на вокзал общественным транспортом. Отъезд на ж/д вокзал