Словарь терминов

Ассортимент – вся совокупность изделий, реализуемых предприятием.

Верификация (от лат. verificatio – доказательство, подтверждение) - понятие, используемое в логике и методологии научного познания для обозначения процесса установления истинности научных утверждений посредством их эмпирической проверки.

Вертикальная маркетинговая система – структура канала распределения, в которой производители, оптовые и розничные торговцы действуют как единая система.

Выборочный (селективный) сбыт – реализация товара через ограниченное количество посредников, к которым предъявляют высокие требования.

Генеральная совокупность – это все представители какой-либо группы, носители какого-либо важного признака.

Достоверность выборки – показатель вероятности того, что истинное значение изучаемого параметра генеральной совокупности попадет в доверительный интервал.

Емкость рынка – это возможный объем спроса (продажи) на товар на конкретном географическом рынке в определенный момент времени.

Желание – нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.

«Жизненный цикл» товара – это время нахождения товара на рынке.

Зависимые посредники – посреднические организации, которые не претендуют на право собственности на товар, они получают комиссионное вознаграждение за выполненные услуги.

Запрос – это потребность, подкрепленная покупательской способностью.

Имидж фирмы – это отражение в сознании потенциальных потребителей коммерчески важных реальных и привнесенных характеристик фирмы.

Исключительный сбыт – реализация продукции через единственного посредника в регионе.

Канал распределения – ряд организаций или частных лиц, включенных в процесс по доведению товаров от производителя к потребителю.

Кластер – это группа переменных, имеющих корреляции друг с другом выше, чем с другими переменными. В более общем смысле – любая группа объектов или явлений, которые субъективно воспринимаются как принадлежащие одному классу, составляющие естественную группу.

Кластерный анализ (англ. cluster analysis) – математическая процедура многомерного анализа, позволяющая на основе множества показателей (как объективных, так и субъективных), характеризующих ряд объектов сгруппировать их в классы (кластеры).

Конкурентоспособность товара – комплекс потребительских характеристик товара, определяющих его успех на рынке.

Концепция маркетинга – это система взглядов на движущие силы, направления и перспективы развития маркетинга.

Конъюнктура рынка – это совокупность условий, при которых в данный момент протекает деятельность на рынке, характеризуемая определенным соотношением спроса и предложения на товары данного вида, а также уровнем и соотношением цен.

Корпоративная культура – набор норм и правил, ценностей, которыми руководствуется предприятие в своей деятельности.

Косвенный сбыт – метод сбыта, при котором производители товаров используют услуги различного рода посредников.

Логотип – оригинальное начертание полного или сокращенного наименования фирмы.

Маркетинг – вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей потребителей посредством обмена.

Маркетинговая информационная система (МИС) – это взаимосвязанная, непрерывно действующая структура, включающая людей, технические средства, методы и процедуры сбора, обработки и передачи адекватной, своевременной и достоверной информации для использования при принятии решений в рамках маркетинговой программы фирмы.

Маркетинговые исследования – это система сбора, обработки, анализа и прогнозирования данных, необходимых для решения конкретной маркетинговой проблемы.

Наблюдение – планомерное исследование восприятия товара без воздействия на объект исследования.

Независимые посредники – это посреднические организации, которые приобретают продукцию в собственность с последующей ее реализацией потребителям.

Нейминг – это профессиональная разработка оригинальных названий для торговых марок и продуктов. Целью нейминга является придумать имя, которое максимально соответствовало бы имиджу компании и было бы привлекательным и запоминающимся для потенциальных клиентов.

Новый товар – это оригинальное изделие, улучшенный вариант существующего товара или новые марки – плоды НИОКР.

Обмен – акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен.

Опрос – выяснение позиции людей по какому-либо вопросу.

Оптовая цена предприятия – это цена, по которой товар «выходит» с предприятия.

Оптовая цена промышленности (торговли) – цена, по которой оптовые фирмы продают товары предприятиям мелкооптовой и розничной торговли.

Панель – регулярный сбор данных у одной и той же группы покупателей.

Позиционирование – это система определения места нового товара фирмы на рынке в ряду других товаров, уже находящихся там, с учетом характера восприятия всех товаров-конкурентов потребителями.

Потребность – чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо (физиологические, социальные, личные).

Профайлинг («англ. profile» - профиль) – это понятие, обозначающее совокупность психологических методов и методик оценки и прогнозирования поведения человека на основе анализа наиболее информативных частных признаков, характеристик внешности, невербального и вербального поведения.

Прямой сбыт – поставка товаров от производителя непосредственно потребителю.

Реклама – это любая оплачиваемая форма неперсональной презентации и продвижения идей, товаров и услуг, осуществляемая конкретным заказчиком.

Розничная цена – цена, по которой товар реализуется в розничной торговой сети.

Рынок – совокупность социально-экономических отношений в сфере обмена, посредством которых формируются спрос, предложение и цены.

Сбыт – это деятельность организации, направленная на то, чтобы сделать ее товары доступными целевым потребителям.

SWOT-анализ – анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз.

Сделка – коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами.

Сегментация рынка – это классификация потребителей на группы, отличающиеся относительной однородностью спроса, вкусов и предпочтений.

Стимулирование сбыта – это краткосрочные поощрительные меры, способствующие сбыту продукции и услуг.

Стратегические производственные единицы (СПЕ) – это независимые друг от друга сферы деятельности предприятия, товары или группы товаров, характеризующиеся особой, связанной с клиентами рыночной задачей.

Стратегия маркетинга – принципиальные долгосрочные решения, дающие ориентиры и направляющие отдельные мероприятия маркетинга на достижение поставленных целей.

Стратегия ценообразования – это динамика изменения исходной цены товара в условиях рынка, наилучшим образом соответствующая цели предприятия.

Тактика маркетинга – краткосрочные действия, направленные на поэтапное решение и достижение стратегических целей маркетинга.

Та́ргетинг (англ. target – цель) – рекламный механизм, позволяющий выделить из всей имеющейся аудитории только ту часть, которая удовлетворяет заданным критериям (целевую аудиторию),

Товар – это совокупность потребительских свойств для удовлетворения потребностей того, кто им владеет;

Товарный рынок – сфера реализации конкретного товара или группы товаров, связанных между собой определенными признаками производственного или потребительского характера.

Товародвижение – система, обеспечивающая доставку товаров к местам продажи в точно определенное время и с максимально высоким уровнем обслуживания покупателей.

Упаковка – это вместилище или оболочка товара.

Уровень канала – это любой посредник, выполняющий определенную работу по приближению товара и права собственности на него к конечному потребителю.

Цена – это денежное выражение стоимости товара.

Ценообразование – это установление цены на конкретный товар.

Эксперимент – исследование, в котором должно быть установлено, как изменение одной или нескольких независимых переменных влияет на одну (многие) зависимые переменные.

Экспертные оценки – это оценка исследуемых процессов квалифицированными специалистами-экспертами.

Экстенсивный сбыт – это реализация товара через как можно большее количество торговых посредников, которые готовы и способны этим заниматься.

Эластичность спроса – это отношение процентного изменения величины спроса к процентному изменению его цены.

Факторный анализ – многомерный метод, применяемый для изучения взаимосвязей между значениями переменных. Предполагается, что известные переменные зависят от меньшего количества неизвестных переменных и случайной ошибки.