- •Министерство образования и науки российской федерации фгбоу впо «Уральский государственный экономический университет»
- •Маркетинг
- •Информационный модуль информационный модуль Введение
- •Цели и задачи освоения учебной дисциплины
- •Место учебной дисциплины в структуре ооп впо
- •Компетенции студента, формируемые в результате освоения учебной дисциплины
- •Критерии оценки и даты текущего контроля
- •Модуль 1 Теоретико-методологические аспекты маркетинга Учебные цели:
- •Краткий лекционный курс
- •Тема 1 Теоретические основы маркетинга
- •1.1. История возникновения и развития маркетинга. Эволюция концепции маркетинга
- •1. Эра производства
- •2. Эра продаж
- •3. Эра маркетинга
- •4. Эра взаимоотношений
- •1.2 Понятие, сущность и основные категории маркетинга
- •1.3 Концепции управления маркетингом
- •1.4 Цель, задачи, принципы и функции маркетинга
- •Тема 2 Маркетинговые исследования
- •2.1 Понятие, значение и структура маркетинговых исследований
- •I. Разработка концепции исследования:
- •II. Сбор и анализ эмпирических данных:
- •III. Результаты и основные выводы исследования:
- •2.2 Маркетинговая информационная система
- •Руководство маркетинга
- •2.3 Методологическая база маркетинговых исследований
- •2.4 Виды и способы сбора маркетинговой информации
- •Телефонный
- •Тема 3 Основные направления комплексного исследования рынка
- •3.1. Анализ конъюнктуры товарного рынка
- •3.2 Анализ потребителей
- •Оценка правильности выбора
- •Модель изучения товара Дж. Лоунстайна.
- •3.Модель формирования отношения Андриасена.
- •4 Модель импульсивной покупки (Xельга Диттмар, Джейн Битти и Сюзан Фриз).
- •Модель иерархических эффектов.
- •6 Модель развития поведения (Эндрю Лайон).
- •7 Модель адаптации к инновациям (э. Роджерс).
- •3. 3 Анализ конкурентной ситуации
- •Служба научных и конструкторских
- •Бухгалтерия
- •Социальные силы
- •Модуль 2 Комплекс маркетинга Учебные цели:
- •Краткий лекционный курс
- •Тема 4 Товар в системе маркетинга
- •4.1. Понятие и сущность товара в системе маркетинга
- •4.2 Концепция и характеристика этапов «жизненного цикла» товара
- •4.3 Организация процесса разработки нового товара
- •4.3 Инструменты товарной политики (рыночные атрибуты)
- •Тема 5 Ценообразование в системе маркетинга
- •5.1. Понятие и сущность цены в маркетинге. Классификация и виды цен
- •5.2. Значение и последовательность процесса ценообразования
- •Ассортиментное ценообразование
- •6. Рыночное страхование цены
- •6.1. Сущность и виды каналов распределения
- •6.2 Методы сбыта товаров
- •6.3. Значение и виды торговых посредников
- •6.4 Оптимизация издержек на товародвижение
- •6.5 Особенности оптовой и розничной торговли
- •Тема 7 Маркетинговые коммуникации
- •7.1. Сущность, цель и задачи рекламы. Виды рекламы. Основные средства ее распространения
- •7. 2 Основы планирования и оценка эффективности рекламной кампании
- •Модуль 3 организация и управление маркетингом на предапиятии Учебные цели:
- •Краткий лекционный курс
- •Тема 8 Стратегическое планирование и организация
- •8.1. Принципы организации маркетинга на предприятии
- •13.1. Стратегия центрированной (концентрической) диверсификации.
- •16. Портфельные стратегии
- •16.2 Модель: «привлекательность рынка – преимущества в конкуренции».
- •Модуль 4 практикум
- •Компания spanline engineering
- •Какие квартиры предпочитают москвичи
- •Задание 2
- •Задачи Задача 1
- •Задача 2
- •Задача 3
- •Охарактеризуйте три уровня товаров на примере следующих продуктов:
- •Словарь терминов
- •Библиографический список Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Эванс Джоэль р. Маркетинг/ Джоэль р. Эванс, Дж. Р. Эванс, б. Берман. – м.: Сирин, 2002. – 335 с.
- •Программное обеспечение и Интернет-ресурсы
- •Должностная инструкция маркетолога
- •1. Общие положения
- •2. Должностные обязанности
- •3. Права
- •5. Условия работы
6.2 Методы сбыта товаров
Товародвижение – система, обеспечивающая доставку товаров к местам продажи в точно определенное время и с максимально высоким уровнем обслуживания потребителей. Товародвижение – мощный инструмент стимулирования спроса. Основным результатом, который достигается в системе товародвижения, является уровень обслуживания потребителей. Результаты планирования товародвижения, т.е. принятие решений по выбору каналов сбыта продукции, оказывают влияние на величину расходов фирмы. Поэтому очень важно правильно определить форму организации торговли и выбрать канал товародвижения – прямой или косвенный. Для того чтобы выпущенный товар нашел своего благодарного покупателя, готового «выложить» деньги за покупку, производитель может использовать несколько методов сбыта:
прямой (непосредственный) сбыт позволяет устанавливать прямые контакты с покупателями, не прибегая к услугам независимых посредников; 2) косвенный сбыт – метод сбыта, при котором производители товаров используют услуги различного рода независимых посредников.
Прямая доставка продукции непосредственно потребителям может быть эффективной, если:
количество поставляемого товара достаточно велико (соответствует транзитной норме);
потребители сконцентрированы на ограниченной территории;
реализуемая продукция требует высокоспециализированного сервисного обслуживания;
имеется достаточно широкая сеть собственных складов на рынках сбыта;
цена на товар подвержена частым изменениям.
Товары лучше реализовывать через посредников, если:
потребительский рынок не ограничен регионом, а разбросан по всей территории;
поставки осуществляются малыми партиями и с большой частотой.
Можно создать продукт, отвечающий самым взыскательным запросам потребителей, верно выбрать канал сбыта – и не получить ожидаемого результата. Очень многое зависит от выбора торгового посредника и работы с ним.
Успешная работа с посредником включает две составляющие: выбор продавца товара; стимулирование и контроль за деятельностью посредника.
Существуют следующие критерии выбора торгового посредника:
1. Сегмент рынка, обслуживаемый данной фирмой-посредником.
2. Представляет ли данная фирма на рынке конкурентный товар?
3. Платежеспособность посредника (продавца). Источники его финансирования.
4. Предоставлены ли фирме кредиты и, если «да», то каким банком.
5. Репутация потенциального посредника на рынке.
6. Уровень специализации посредника. Квалификация персонала.
7. Уровень материально-технической базы посредника.
8. Манера рыночного поведения посредника и принципы его деловой этики.
9. Характеристика личности руководителя: образование, социальное положение в обществе.
Полезно заключать краткосрочные соглашения о посредничестве с новой фирмой, позволяющие узнать о ее возможностях и ответственности. Нельзя сосредоточиваться на одном посреднике. Золотое правило бизнеса: «Нельзя класть все яйца в одну корзину».
Формы работы предприятия-производителя с посредниками.
Экстенсивный сбыт – размещение и реализация товара на любых предприятиях торговых посредников, которые готовы и способны этим заниматься.
Исключительный сбыт – выбор одного торгового посредника в данном регионе, который и будет продавать продукцию изготовителя.
Выборочный (селективный) сбыт – выбор ограниченного числа посредников в зависимости от характера их клиентуры, возможностей сервисного обслуживания, уровня подготовки персонала.