Социальные силы

Политический климат

Предприятие

Экономический климат

Конкуренты

Рисунок 18 – Внешняя (микро-и макросреда) маркетинга

Экономические: финансовое положение рабочих, служащих и пенсионеров, их покупательная способность. Показатели финансово-кредитной системы. Экономическая конъюнктура и инфляция. Развитость системы налогообложения, ее адекватность к потребительской корзине населения. Цены и тенденции потребления населения, эластичность спроса.

Политико-правовые: развитость правовой защиты населения и законодательства, сопровождающего предпринимательскую деятельность. Наличие внешнеполитических союзов и программ, обеспечивающих устойчивость и стабильность формирования и развития рыночных отношений. Роль государства в системе выработки и принятия государственных и правительственных решений.

Научно-технические: состояние и развитие научно-технического прогресса в базовых отраслях экономики. Развитость приватизации и инновационных процессов субъектов маркетинговой системы. Степень внедрения новых технологий и уровень их разработанности в общественном производстве. Показатели экономической и технической безопасности существующих и перспективных технологий.

Социально-культурные: развитость рыночного менталитета населения, культурные и нравственные показатели потребителей, организационная и потребительская культура, устойчивость обычаев и обрядов, динамика культурного поведения.

Вопросы для самопроверки к модулю 1

1. Как звали человека, полностью осознавшего центральную функцию маркетинга на промышленном предприятии?

2. Перечислите основные элементы комплекса маркетинга.

3. С какого года используется маркетинг в нашей стране?

4. Является ли маркетинг наукой? Если да, то какой?

5. Что являлось основным объектом внимания маркетинга на первом этапе его развития?

6. Как начали трактовать маркетинг на втором этапе его эволюции?

7. Что является главным в маркетинге?

8. Какова основная цель маркетинга?

9. К какой функции относится изучение конкурентов?

10. Что представляют собой маркетинговые исследования?

11. В чем значение маркетинговых исследований?

12. Какова структура маркетинговых исследований?

13. Что такое вторичная маркетинговая информация?

14. На какой информации базируются полевые исследования?

15. Как называется информация, формируемая по мере необходимости?

16. Каким целям отвечает сигнальная информация?

17. С чего начинают процедуру маркетинговых исследований?

18. Какие существуют способы получения первичной информации?

19. Что представляет собой метод получения данных «панель»?

20. Дайте определение товарного рынка.

21. Сформулируйте цель изучения рынка.

22. Что такое конъюнктура рынка?

23. Перечислите постоянные нециклические конъюнктурообразующие факторы.

24. Что такое емкость рынка?

25. Что называется сегментированием рынка?

26. В чем отличие сегментирования потребительских и промыщленных рынков?

27. Перечислите критерии сегментирования потребительских рынков.

28. В чем сущность позиционирования?

29. Каковы параметры отбора целевого сегмента?

30. Как расшифровывается аббревиатура STP?

31. Чем заканчивается исследование поведенческого аспекта покупателя на рынке?

32. Какова цель позиционирования?

33. Для чего необходимо изучение деятельности конкурентов?

34. Какие факторы относятся к микросреде маркетинга?

35. Что понимается под конкурентоспособностью предприятия?

36. Чем отличаются факторы микро- и макросреды?