Министерство образования и науки российской федерации фгбоу впо «Уральский государственный экономический университет»

УТВЕРЖДАЮ

Проректор по учебной работе

С.А. Рогожин

Маркетинг

Автор: к.э.н., профессор кафедры

маркетинга и международного менеджмента

Т.Б.Минина

Одобрена на заседании кафедры			Рекомендована УМК института
Маркетинга и международного менеджмента
			(название института)
Зав.кафедрой			Председатель
(подпись)			(подпись)
д.э.н.,профессор Л.М. Капустина
			(Фамилия И.О.)
(Дата)			(Дата)

Екатеринбург

2014

СОДЕРЖАНИЕ

информационный модуль………………………………………………3

МОДУЛЬ 1 Теоретико-методологические аспекты маркетинга…………………………………………………………………..10

Краткий лекционный курс………………………………………………………10

Вопросы для самопроверки….……………………………………………….....80

МОДУЛЬ 2 Комплекс маркетинга……………………………………82

Краткий лекционный курс……………………………………………………...82

Вопросы для самопроверки……………………………………………………141

МОДУЛЬ 3 организация и управление маркетингом………142

Краткий лекционный курс…………………………………………………….142

Вопросы для самопроверки …………………………………………………..163

МОДУЛЬ 4 ПРАКТИКУМ……………….…………………………………..164

Словарь терминов ……………………………………………………. .194

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК………………………………………..198

Информационный модуль информационный модуль Введение

Маркетинг является важнейшим направлением в деятельности любого современного предприятия. Его применение способствует достижению соответствия между ожиданиями потребителей и возможностями (ресурсами) предприятия. Маркетинговая деятельность включает в себя огромное количество выполняемых функций, таких как: проведение маркетинговых исследований, сегментацию рынка, изучение потребителей, определение позиции продуктов на рынке и многое другое. "Маркетинг собственно нужен для того, чтобы знать заранее какие именно свойства товара волнуют потребителя в первую очередь, что позволит определить стратегию поведения фирмы".

Маркетинг сегодня рассматривается как рыночная концепция управления предприятием, он становится основополагающей, целевой функцией, определяющей все аспекты его деятельности, а поэтому превращается из обычной хозяйственной функции в само содержание, сущностную черту функционирования предприятия, стремящейся к получению максимальной прибыли.

Маркетинг – это координирование действия предприятия на рынке, для него характерными чертами являются системность и комплексность.

Таким образом, маркетинговая деятельность – это основа комплексного решения таких задач, как: поиск и удержание потребителя, исследование сильных, слабых сторон, возможностей и опасностей, оценка уровня конкурентоспособности предприятия и выпускаемой продукции.

Маркетинг способен обеспечить минимальные потери и максимальные прибыли на пути к успеху компании. Он позволяет хозяйственным звеньям получить стратегическое обоснование своих действий, т.е. выяснить и оценить перспективы своей работы на длительный период. С помощью маркетинга руководители предприятия получают необходимую информацию о том, какие товары и почему хотят покупать, о ценах, которые готовы заплатить за их товар, в каких районах и странах мира спрос на данные товары наиболее высокий и почему, где сбыт продукции принесет предприятию наибольшую прибыль. С помощью маркетинга производители способны правильно организовать реализацию своей продукции, строить стратегию рекламы и сервиса.

Таким образом, знание маркетинга дает неограниченные возможности для успешной деятельности предприятий по увеличению объема продаж и получению максимальной долговременной прибыли, т.е. повышению эффективности работы всего предприятия.

Данный учебник предназначен для студентов дневной и заочной форм обучения, изучающих курс «Маркетинг».

Учебник содержит: введение, информационный модуль, три теоретических модуля, включающих восемь тем курса «Маркетинг» и 1 модуль-практикум, вопросы для самопроверки, кес-стадиз, практические задания, задачи, словарь терминов и список рекомендуемой литературы.

Изучение содержания основного текста позволит овладеть теорией маркетинга. С помощью вопросов для самопроверки студент имеет возможность проверить свои знания по данному курсу. Практикум способствует закреплению полученных теоретических знаний по дисциплине.

Список рекомендуемой литературы поможет более глубоко освоить курс «Маркетинг».