
- •Министерство образования и науки российской федерации фгбоу впо «Уральский государственный экономический университет»
- •Маркетинг
- •Информационный модуль информационный модуль Введение
- •Цели и задачи освоения учебной дисциплины
- •Место учебной дисциплины в структуре ооп впо
- •Компетенции студента, формируемые в результате освоения учебной дисциплины
- •Критерии оценки и даты текущего контроля
- •Модуль 1 Теоретико-методологические аспекты маркетинга Учебные цели:
- •Краткий лекционный курс
- •Тема 1 Теоретические основы маркетинга
- •1.1. История возникновения и развития маркетинга. Эволюция концепции маркетинга
- •1. Эра производства
- •2. Эра продаж
- •3. Эра маркетинга
- •4. Эра взаимоотношений
- •1.2 Понятие, сущность и основные категории маркетинга
- •1.3 Концепции управления маркетингом
- •1.4 Цель, задачи, принципы и функции маркетинга
- •Тема 2 Маркетинговые исследования
- •2.1 Понятие, значение и структура маркетинговых исследований
- •I. Разработка концепции исследования:
- •II. Сбор и анализ эмпирических данных:
- •III. Результаты и основные выводы исследования:
- •2.2 Маркетинговая информационная система
- •Руководство маркетинга
- •2.3 Методологическая база маркетинговых исследований
- •2.4 Виды и способы сбора маркетинговой информации
- •Телефонный
- •Тема 3 Основные направления комплексного исследования рынка
- •3.1. Анализ конъюнктуры товарного рынка
- •3.2 Анализ потребителей
- •Оценка правильности выбора
- •Модель изучения товара Дж. Лоунстайна.
- •3.Модель формирования отношения Андриасена.
- •4 Модель импульсивной покупки (Xельга Диттмар, Джейн Битти и Сюзан Фриз).
- •Модель иерархических эффектов.
- •6 Модель развития поведения (Эндрю Лайон).
- •7 Модель адаптации к инновациям (э. Роджерс).
- •3. 3 Анализ конкурентной ситуации
- •Служба научных и конструкторских
- •Бухгалтерия
- •Социальные силы
- •Модуль 2 Комплекс маркетинга Учебные цели:
- •Краткий лекционный курс
- •Тема 4 Товар в системе маркетинга
- •4.1. Понятие и сущность товара в системе маркетинга
- •4.2 Концепция и характеристика этапов «жизненного цикла» товара
- •4.3 Организация процесса разработки нового товара
- •4.3 Инструменты товарной политики (рыночные атрибуты)
- •Тема 5 Ценообразование в системе маркетинга
- •5.1. Понятие и сущность цены в маркетинге. Классификация и виды цен
- •5.2. Значение и последовательность процесса ценообразования
- •Ассортиментное ценообразование
- •6. Рыночное страхование цены
- •6.1. Сущность и виды каналов распределения
- •6.2 Методы сбыта товаров
- •6.3. Значение и виды торговых посредников
- •6.4 Оптимизация издержек на товародвижение
- •6.5 Особенности оптовой и розничной торговли
- •Тема 7 Маркетинговые коммуникации
- •7.1. Сущность, цель и задачи рекламы. Виды рекламы. Основные средства ее распространения
- •7. 2 Основы планирования и оценка эффективности рекламной кампании
- •Модуль 3 организация и управление маркетингом на предапиятии Учебные цели:
- •Краткий лекционный курс
- •Тема 8 Стратегическое планирование и организация
- •8.1. Принципы организации маркетинга на предприятии
- •13.1. Стратегия центрированной (концентрической) диверсификации.
- •16. Портфельные стратегии
- •16.2 Модель: «привлекательность рынка – преимущества в конкуренции».
- •Модуль 4 практикум
- •Компания spanline engineering
- •Какие квартиры предпочитают москвичи
- •Задание 2
- •Задачи Задача 1
- •Задача 2
- •Задача 3
- •Охарактеризуйте три уровня товаров на примере следующих продуктов:
- •Словарь терминов
- •Библиографический список Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Эванс Джоэль р. Маркетинг/ Джоэль р. Эванс, Дж. Р. Эванс, б. Берман. – м.: Сирин, 2002. – 335 с.
- •Программное обеспечение и Интернет-ресурсы
- •Должностная инструкция маркетолога
- •1. Общие положения
- •2. Должностные обязанности
- •3. Права
- •5. Условия работы
Министерство образования и науки российской федерации фгбоу впо «Уральский государственный экономический университет»
УТВЕРЖДАЮ
Проректор по учебной работе
С.А. Рогожин
Маркетинг
Автор: к.э.н., профессор кафедры
маркетинга и международного менеджмента
Т.Б.Минина
Одобрена на заседании кафедры |
|
Рекомендована УМК института |
||
Маркетинга и международного менеджмента |
|
|
||
|
|
(название института) |
||
Зав.кафедрой |
|
|
Председатель |
|
(подпись) |
|
(подпись) |
||
д.э.н.,профессор Л.М. Капустина |
|
|
||
|
|
(Фамилия И.О.) |
||
|
|
|
||
(Дата) |
|
(Дата) |
Екатеринбург
2014
СОДЕРЖАНИЕ
информационный модуль………………………………………………3
МОДУЛЬ 1 Теоретико-методологические аспекты маркетинга…………………………………………………………………..10
Краткий лекционный курс………………………………………………………10
Вопросы для самопроверки….……………………………………………….....80
МОДУЛЬ 2 Комплекс маркетинга……………………………………82
Краткий лекционный курс……………………………………………………...82
Вопросы для самопроверки……………………………………………………141
МОДУЛЬ 3 организация и управление маркетингом………142
Краткий лекционный курс…………………………………………………….142
Вопросы для самопроверки …………………………………………………..163
МОДУЛЬ 4 ПРАКТИКУМ……………….…………………………………..164
Словарь терминов ……………………………………………………. .194
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК………………………………………..198
Информационный модуль информационный модуль Введение
Маркетинг является важнейшим направлением в деятельности любого современного предприятия. Его применение способствует достижению соответствия между ожиданиями потребителей и возможностями (ресурсами) предприятия. Маркетинговая деятельность включает в себя огромное количество выполняемых функций, таких как: проведение маркетинговых исследований, сегментацию рынка, изучение потребителей, определение позиции продуктов на рынке и многое другое. "Маркетинг собственно нужен для того, чтобы знать заранее какие именно свойства товара волнуют потребителя в первую очередь, что позволит определить стратегию поведения фирмы".
Маркетинг сегодня рассматривается как рыночная концепция управления предприятием, он становится основополагающей, целевой функцией, определяющей все аспекты его деятельности, а поэтому превращается из обычной хозяйственной функции в само содержание, сущностную черту функционирования предприятия, стремящейся к получению максимальной прибыли.
Маркетинг – это координирование действия предприятия на рынке, для него характерными чертами являются системность и комплексность.
Таким образом, маркетинговая деятельность – это основа комплексного решения таких задач, как: поиск и удержание потребителя, исследование сильных, слабых сторон, возможностей и опасностей, оценка уровня конкурентоспособности предприятия и выпускаемой продукции.
Маркетинг способен обеспечить минимальные потери и максимальные прибыли на пути к успеху компании. Он позволяет хозяйственным звеньям получить стратегическое обоснование своих действий, т.е. выяснить и оценить перспективы своей работы на длительный период. С помощью маркетинга руководители предприятия получают необходимую информацию о том, какие товары и почему хотят покупать, о ценах, которые готовы заплатить за их товар, в каких районах и странах мира спрос на данные товары наиболее высокий и почему, где сбыт продукции принесет предприятию наибольшую прибыль. С помощью маркетинга производители способны правильно организовать реализацию своей продукции, строить стратегию рекламы и сервиса.
Таким образом, знание маркетинга дает неограниченные возможности для успешной деятельности предприятий по увеличению объема продаж и получению максимальной долговременной прибыли, т.е. повышению эффективности работы всего предприятия.
Данный учебник предназначен для студентов дневной и заочной форм обучения, изучающих курс «Маркетинг».
Учебник содержит: введение, информационный модуль, три теоретических модуля, включающих восемь тем курса «Маркетинг» и 1 модуль-практикум, вопросы для самопроверки, кес-стадиз, практические задания, задачи, словарь терминов и список рекомендуемой литературы.
Изучение содержания основного текста позволит овладеть теорией маркетинга. С помощью вопросов для самопроверки студент имеет возможность проверить свои знания по данному курсу. Практикум способствует закреплению полученных теоретических знаний по дисциплине.
Список рекомендуемой литературы поможет более глубоко освоить курс «Маркетинг».