
- •Вопросы к гэк по курсу «Теория и практика pr»
- •Билет. Внутренний и внешний корпоративный pr: общее и особенное.
- •2 Билет . Btl –технологии. Роль btl –технологий в pr-деятельности.
- •Билет . Характеристика фандрейзинговой деятельности. Спонсорский пакет.
- •Билет . Классификация кризисов. Pr-деятельность в период кризиса.
- •Билет . Технологии «Sрin master» и «Sрin doctor» в агрессивной среде.
- •Билет . Государственный Public Relations (gr).
- •Билет . Спонсоринг. Факторы влияния на спонсорскую активность. Особенности спонсорской деятельности.
- •Билет . Событийные коммуникации: характеристика и форматы проведения.
- •Билет . Особенности формирования и функционирования pr-службы в учреждениях/организациях.
- •Билет . Pr- материалы для сми: общее и особенное.
- •Билет . Выставки и ярмарки как разновидность pr-коммуникации.
- •5. Отдельно можно выделить электронные выставки в Интернете.
- •2. Виды коммуникаций на выставках и ярмарках
- •2.1.Реклама коммуникация выставка ярмарка реклама
- •Билет . Жанры информационной и аналитической публицистики.
- •Билет 13. Моральные принципы Public Relations. Кодексы pr-практики.
- •Билет 14. Кодекс профессионального поведения ipra
- •Афинский кодекс
- •Билет 15. Базовые функции специалиста по налаживанию отношений с общественностью. Управленческая компетентность специалиста. Критерии оценки профессиональных качеств специалиста по Public Relations.
- •Билет 16. Основные вехи становления pr.
- •Вопросы к гэк по курсу «Организация кампаний в связях с общественностью»
- •Паблисити: принципы обеспечения известности и популярности организации/учреждения в глазах широкой общественности.
- •2. Особенности pr-кампании в конструировании имиджа организации/учреждения. Объекты формирования имиджа.
- •2.3.Разработка пр-обращений.
- •3. Технология создания специальных событий: пресс-конференции, брифинга, презентации, «круглого стола».
- •4. Понятие пр-кампании. Типологические особенности пр-кампании.
- •5. Особенности планирования пр-кампании.
- •6. Количественные и качественные критерии эффективности pr-кампании.
- •7. Выбор средств массовой коммуникации в организации и проведении pr-кампании.
- •8.Составляющие pr-кампании. Этапы организации и планирования pr-кампании.
- •10 Вопрос. Media Relations: сущность, цели, принципы.
- •12. Выбор стратегии pr-кампании
- •Вопрос. Методы исследования общественных процессов в pr-кампании.
- •Вопрос. Организация и проведение специальных событий в избирательной pr-кампании.
- •15 Вопрос. «Цветные» технологии pr-кампаний.
- •17 Билет. Роль pr-службы в организации информационных поводов.
- •Билет. Ресурсные составляющие pr-кампании в кризисной ситуации.
- •20 Вопрос. Интернет как ресурс организации и проведения pr – кампании.
- •21. Особенности pr-кампании по взаимодействию с государственными структурами.
- •22. Основные pr-форматы взаимовыгодного диалога организации с институтами государственной власти.
- •23 Вопрос. Основные показатели, используемые в медиапланировании рекламной и pr-кампании.
- •Вопросы к гэк по курсу «Реклама в коммуникационном процессе»
- •Реклама: характерные черты, функции, цели и задачи.
- •Реклама, типологические особенности и их характеристика.
- •Политическая реклама: особенности, цели, функции, принципы создания.
- •Социальная реклама: цели и задачи, основная тематика, средства распространения
- •Реклама в Интернет: особенности, видовое своеобразие, преимущества и недостатки.
- •6 Вопрос. Product Placement – технология опосредованной (косвенной) рекламы. Виды Product Placement.
- •7 Вопрос. Слоган- константа рекламы. Принципы создания слогана. Маркетинговая и художественная ценность слогана.
- •8. Телевизионная реклама: характеристика рынка tv-рекламы, особенности размещения. Преимущества и недостатки.
- •9. Наружная реклама: характеристика рынка и особенности размещения.
- •Фирменный стиль. Компоненты фирменного стиля.
- •Бренд бук. Структура, требование к его созданию.
- •Фирменный стиль как инструмент формирования бренда и элемент брендинга.
- •18 Вопрос. Рекламная аргументация и уникальное торговое предложение в рекламном послании.
- •Товарные знаки (марки), их классификация.
- •20 .Визуальные и вербальные составляющие, структура и особенности рекламного сообщения.
- •Вербальные составляющие рекламного сообщения:
- •21 Вопрос . Основные претензии общественности к рекламе.
- •22 Вопрос. Наружные и транзитные средства распространения рекламы.
- •Вопрос. Основные субъекты рекламного рынка.
- •24 Вопрос. Маркетинговые исследования в рекламе.
- •Перечень вопросов к гэк по курсу «Современный менеджмент»
- •1 Вопрос. Школы менеджмента: эволюция и современность.
- •2 Вопрос. Функции управления. Их характеристика и
- •3 Вопрос. Видение, миссия, цели, стратегии, задачи и политика в управлении организацией.
- •4 Вопрос. Процесс и модели принятия управленческих решений.
- •6.Основные типы организационных структур Функционально-линейная организационная структура
- •Дивизиональная структура организации
- •Проектная организационная структура
- •Матричная структура
- •Компания-сеть
- •7.Эффективность и результативность управления организацией (понятие и показатели).
- •8.Переговоры – стратегия и тактика.
- •Тактика ведения переговоров
- •9. Сущность и содержание современных теорий мотивации
- •10.Управление конфликтами и стрессами
- •11.Управление знаниями. Инновационный менеджмент.
- •12.Стратегическое управление. Swot-анализ.
- •13.Кросс-культурный менеджмент. Особенности национальных
- •14.Анализ внешней среды и конкурентоспособности организации. Конкурентное преимущество: сущность, пути формирования
- •15 Вопрос. Коммуникации в управлении. Коммуникационный процесс и коммуникационные стили.
- •Перечень вопросов к гэк по курсу «Маркетинг»
- •Жизненный цикл товара. Управление жизненным циклом товара в коммуникациях.
- •2 Вопрос.Фосстис. Принципы формирования
- •4. Выбор средств стимулирования
- •3 Вопрос. Бренд. Жизненный цикл бренда и
- •5 Вопрос. Концепция социально-этичного маркетинга:
- •6 Вопрос. Принципы формирования рекламного
- •1. Сверху вниз – выдляется общая сумма на
- •2. Снизу вверх – формируются цели и задачи
- •7 Вопрос. Концепции маркетинга (по ф. Котлеру) и их
- •8 Вопрос. Понятие коммуникации. Разновидности и их
- •9 Вопрос. Виды целевой аудитории. Выбор целевой
- •10 Вопрос. Принципы позиционирования и их роль в
- •11 Вопрос. Сегментирование рынка. Принципы отбора
- •12 Вопрос. Методы сбора первичной маркетинговой
Билет . Характеристика фандрейзинговой деятельности. Спонсорский пакет.
Деятельность специалистов по связям с общественностью в некоммерческом секторе, как, правило, ассоциируется с фандрайзингом и спонсорингом. Фандрейзинг (от англ. fund-raising – сбор средств) – целенаправленный систематический поиск спонсорских или иных средств для осуществления социально-значимых проектов и поддержки тех или иных институтов. Под фандрайзингом понимает «деятельность по привлечению и аккумулированию финансовых средств из различных источников на реализацию социально-культурных проектов и программ, обычно не имеющих непосредственно коммерческой выгоды, и носящих кратковременный характер. Приведенные понятия распространены и описаны применительно к некоммерческим организациям, когда их основным смыслом является:
• обеспечение самой жизнедеятельности некоммерческой организации (многие НКО без финансовой поддержки извне недееспособны);
• проведение мероприятий, не предполагающих получения рекламно-имиджевого эффекта, а также прямой или косвенной прибыли.
Фандрайзингом занимаются, в основном, организации образования (университеты, институты, колледжи, лицеи, школы и др.), здравоохранения (госпитали, больницы, профилактории и др.), культуры (музеи, театры, библиотеки и др.), спорта, а также различные фонды и религиозные группы. В более широком смысле фандрайзинг – это привлечение не только финансовых, но и других ресурсов потенциальных доноров – интеллектуальных, физических и др., необходимых для решения социально-значимых задач. Взаимодействие потенциальных доноров и некоммерческих организаций осуществляется в следующих формах:
-спонсорство – финансирование какого-либо мероприятия или учреждения на основе взаимовыгодного сотрудничества, накладывающее определенные обязательства на участвующие стороны.
-патронаж предполагает не только материальную, но и организационную поддержку. Причем долговременную. Патронаж может иметь как благотворительную, так и спонсорскую основу. Патронами выступают как физические лица, так и корпорации, государственные органы.
-благотворительность – оказание материальной и иной поддержки (информационной, организационной, юридической) нуждающемуся в ней лицу или организации, не предполагающее со стороны адресата никаких обязательств по отношению к дарителю.
Этап планирования фандрайзинговой кампании начинается за несколько месяцев до начала непосредственного сбора денег. Он включает: анализ собственной деятельности организации, привлекающей средства; поиск доноров, прогнозирование вероятности их участия в проекте.
Этап проведения фандрайзинговой кампании предполагает составление спонсорского пакета; его рассылку потенциальным донорам; мониторинг полученных ответов; проведение переговоров и заключение договоров с заинтересованными в проекте донорами.
Требования, которыми следует руководствоваться при проведении фандрайзинговой кампании :
1. Цели фандрайзинговой кампании должны быть убедительными, захватывающими. Потенциальные доноры должны верить в причины кампании и позитивно реагировать на них.
2. Образцы роста и развития проекта должны быть легко воспринимаемыми. В своем первом обращении к потенциальным контрибуторам необходимо представить свидетельства опыта и квалификации лидеров компании в сфере, для которой проводится кампания сбора средств.
3. Организация или ее ключевые лидеры должны быть хорошо видимы для людей, чья поддержка ожидается. Лидеры должны быть хорошо известны волонтерам и перспективным донорам.
4. Главный управляющий и лидерство волонтеров должны быть высоко компетентными, полностью приверженными цели. Лидеры должны быть проверенными отличными фандрайзерами. Следует пояснить данные термины. Главный управляющий – обозначает позиции профессиональных [134] администраторов – президентов учреждений, исполнительных директоров. Волонтерское лидерство – это люди, отвечающие за управление всей кампанией или конкретной частью фандрайзингового движения.
5. Цели фандрайзинговой кампании должны быть конкретными, привлекательными, ориентированными на людей и иметь значение неотложности, срочности. Следовательно, необходимо уметь четко объяснять: почему проект должен быть поддержан, кто выиграет в результате и почему это необходимо сделать немедленно.
6. Результаты кампании должны быть измеримы. Предполагаемому донору нужно говорить конкретно и точно, что будет сделано с его вкладом и в какие сроки.
Главный управляющий фандрайзинговой кампании – человек, выполняющий следующие функции:
• планирование;
• поиск потенциальных доноров;
• поиск сотрудников, занятых сбором средств;
• запрос о возможности дарения у перспективных доноров с крупным потенциалом.
Спонсорство – это деятельность юридических лиц, основная на соглашении между сторонами – организаторами социального проекта с одной стороны и коммерческой кампанией с другой. Традиционными направлениями спонсорской деятельности является: спорт, образование, культура и искусство, СМИ, издательское дело, киноиндустрия, наука, политика, здравоохранение, экология, СФЕРА СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ,
Спонсорский пакет. Оправдан в тех случаях, когда организация - получатель хорошо известна. Это рассылаемый по почте или передаваемый лично комплект материалов и документов, включающий:
1) описание идеи проекта, его значимости с выделением деталей наиболее важных для спонсора.
2) Описание организации реализации проекта: авторы, организаторы, участники, сроки, место проведения, сценарный план.
3) Информация о поддержке проекта со стороны государственных органов, общественных движений, с приложением документов, подтверждающих это, писем поддержки.
4) Бюджет проекта
5) Перечисление спонсорских градаций. Может иметь следующие варианты:
А) титульный эксклюзивный спонсор или спонсор-патрон – 100% гот общей суммы необходимой поддержки
Б) генеральный спонсор- 50% от суммы поддержки
В) официальный спонсор – 25%
Г) спонсор-участник – менее 25%
Д) информационный спонсор - обычно для СМИ
Е) бартерный спонсор – оказание помощи товарами и услугами.
6) Указание возможностей рекламы и ПР для спонсоров в рамках реализации проекта
7) прогноз спонсорского эффекта: количество посетителей, зрителей, публикаций в печати.
Спонсорский пакет позволяет потенциальным спонсорам выбрать статус своего присутствия в проекте.
Информационные спонсоры.
Это спонсоры, которые передают рекламу мероприятия и публикуют материалы бесплатно. К ним относятся СМИ.
Спонсорство в Интернете.
Типично - спонсорство портала.
Спонсорство одного сайта существенно уменьшает спонсорский пакет.
В него входят:
1. размещение статей спонсора на портале
2. показ ссылок на статью спонсора на внутренних страницах сайта
3. показ рекламных баннеров спонсора
4. рассылка статьи спонсора всем подписчикам сайта
5. рекламный блок на главной странице
6. размещение текстовых рекламных блоков спонсора в рассылках журнала
7. проведение голосования по вопросам спонсорства.
Правильное заявление о спонсорстве подчеркивает лидирующую роль спонсора и создает впечатление о значимости его участия. Реклама спонсора включается в раздаточный материал. Представитель спонсора получает право выступления на главных событиях мероприятия. Спонсор может привлечь спонсируемых, выступить в необычных ролях для усиления эффекта.