- •11. Контролювання як загальна функція менеджменту план
- •Поняття контролювання та його місце в системі управління
- •Контролювання ______________безперебійний ___________________.
- •2. Види контролювання
- •2.1. П_______________________________ контролювання
- •2.2. П___________________________________ контролювання
- •3. Процедура управлінського контролювання (етапи)
- •4. Вимоги до контролювання і умови його ефективності
2.2. П___________________________________ контролювання
здійснюється безпосередньо ___________________________________організації;
об’єктом є ___________________________ підприємства і ___________________ господарської діяльності, а сам він виступає прерогативою апарату управління;
__________________________ роботи підлеглих, обговорення проблем удосконалення роботи дають змогу __________________________________від встановлених планових завдань, нормативів і положень, _______________________________________в роботі підприємства;
грунтується на __________________________________________, які отримані в ході господарської діяльності.
2.3. П______________________________ контролювання
сконцентроване _____________________________________діяльності організації;
здійснюється або одразу ______________________________ контрольованої________________, або_______________________________________________, визначеного заздалегідь;
забезпечує менеджерів інформацією, необхідною, щоб _____________________________________, за яку вони відповідають;
використовується як база для _________________________________________________працівників.
З_____________________________________ контролювання – стратегічне.
Організація збирає інформацію про конкурентів, споживачів, постачальників, технології тощо, та намагається спостерігати за явищами, які можуть впливати на плани підприємства, щоб своєчасно відреагувати на них.
3. Процедура управлінського контролювання (етапи)
|
Етап 2: порівняйте Етап 3: результати зі дії стандартами
|
|
|||||||
Цілі та стратегічні плани |
|
Визначіть масштаб допустимих відхилень |
|
Оцініть точність і значимість інформації |
|
Чи досягнуті цілі? |
так |
Не вживайте ніяких заходів |
|
|
|
|
|
|
|
ні |
|
|
|
Етап 1: Визначення стандартів |
|
Порівняйте результати зі стандар- тами |
|
Повідомте одержані дані спів- робітникам |
|
Чи реальні стандарти? |
так |
Встановіть причину відхилення |
|
|
|
|
|
|
|
ні |
|
|
|
Результа- тивності |
|
|
|
|
|
Перег-ляньте стандарти |
|
Усуньте відхилення |
|
Рис.1.2
Модель
процесу контролю
1 етап. Р__________________ _____________________________________ |
||
|
С____________________ - це ___________________, які відрізняють дві особливості
|
|
|
Розробка стандартів потребує:
|
|
2 етап. _________________________________________________________ |
||
|
визначити, наскільки досягуті результати _____________________ встановленим стандартам, а також наскільки ______________________________ або відносно ______________________ виявлені __________________________________ від стандартів |
|
|
Здійснюється за етапами:
_- _____________________________________________; |
|
|
|
|
3 етап. П____________________________________________________ |
||
|
вибрати одну з трьох ліній поведінки:
П______________________________________________ кількох попередніх підходів. |
|

Плануван-ня
Визначіть
показники