Спеціальність_______ ____ очно-заочна форма дата:___ ___ ____ ___________
(прізвище, ім.’я) (підпис)
Основи менеджменту
Тема 9. Організовування як загальна функція менеджменту
9.1.Сутність функції організовування та її місце у загальній системі менеджменту.
9.2. Взаємодія повноважень та відповідальності. Делегування.
9.3. Сутність організаційної структури управління, її елементи. Діапазон керованості.
9.4. Види організаційних структур управління.
9.5. Проектування організаційних структур.
9.1. Сутність функції організовування та її місце в системі управління
О _________________________- це вид управлінської діяльності, спрямований на створення, налагоджування і підтримку виробничих і управлінських відносин у процесі виконання планів і взаємодії із зовнішнім середовищем.
Два аспекти функції
______________________________________________________________;
формування __________________________обєкта,
а також забезпечення всім необхідним для його нормальної роботи – персоналом, матеріалами, будівлями, грошовими коштами тощо, тобто створення реальних умов для забезпечення цілей.
Організовування – це функція управління, в межах якої здійснюється _____________________ поміж окремими працівниками та їх групами та ___________________________їх діяльності.
Основні складові організаційного процесу (організаційної діяльності):
1) розподіл праці - розподіл загальної роботи в організації на окремі складові частини, достатні для виконання окремим працівником відповідно до його кваліфікації та здібностей;
2) департаменталізація - групування робіт та видів діяльності у певні блоки (групи, відділи, сектори, цехи, виробництва тощо);
3) делегування повноважень - підпорядкування кожної такої групи керівникові, який отримує необхідні повноваження;
4) встановлення діапазону контролю /норми керованості - визначення кількості працівників, безпосередньо підпорядкованих даному менеджерові;
5) створення механізмів координації - забезпечення вертикальної та горизонтальної координації робіт та видів діяльності.
9.2. Взаємодія повноважень та відповідальності. Делегування. Діапазон керованості.
Генрі Мінцберг вважає, що «менеджера можна визначити як людину, що несе _______________________ за всю організацію в цілому або за якийсь з її підрозділів».
Пітер Друкер: «Коли я починав вивчати проблеми управління під час другої світової війни і в перші роки після її закінчення, визначення поняття "керівник, начальник, менеджер" звучало так: "людина, відповідальна за роботу своїх підлеглих". Тобто начальник - це "шеф", а керування - висока посада і влада. Видно, і донині багато хто має на увазі саме це, але до початку 50-х років зміст поняття "керівник" змінився; воно стало означати: "людину, відповідальну за ефективність і результати роботи колективу". Сьогодні ми розуміємо, що і це визначення занадто вузьке, а адекватним варто вважати наступне: "людина, ___________________ за застосування й ефективність __________________" - П.Друкер.
Відповідальність - це зобов’язання виконати завдання, ________________ готовність і прагнення виконувати свої обов'язки, готовність _______________________за результати керованого процесу, за власні ______________________, дії своїх підлеглих і їхні ______________________.
______________- очікуване від працівника виконання конкретних вимог згідно до посади, яку він обіймає.
Повноваження - це ____________________________використовувати ресурси органiзацiї i спрямовувати зусилля певних її спiвробiтникiв на виконання визначених завдань.
Повноваження менеджера виражаються в наявностi у нього прав на самостiйнi дiї, на забезпечення iнформацiєю i знаряддями працi.
Обсяг відповідальності ___________ зі зростанням ____________________ієрархії
Обсяг повноважень __________________зі зростанням _____________________ ієрархії.
ОБСЯГ
ПОВНО- ВАЖЕНЬ
ОБСЯГ
ВІДПОВІ- ДАЛЬ- НОСТІ
______ Повноваження завжди _______________________________.
ОБМЕЖЕННЯ:
З________________________ – законодавство, традиції, мораль, громадська думка.
В_____________________ – правила, процедури, зафіксовані у посадових інструкціях.
Д______________________ повноважень –___________________ керівником окремим підлеглим частини повноважень та відповідальності для виконання тих чи інших завдань.
За допомогою делегування повноважень встановлюються ___________________та посадові зв`язки працівників в організації, які слугують основою для упорядкування спільної діяльності підрозділів і забезпечують можливості координувати роботу організації.
Необхідність делегування повноважень є наслідком ________________можливостей та здібностей менеджера (одна людина __________________________виконувати весь комплекс робіт по управлінню всією організацією)
!! вписати фрагменти
Схема делегування
_____ Підлеглий ніколи не буде нести повної відповідальності за результати дорученої справи, оскільки за неї в цілому відповідає той, хто передає свої повноваження.
Делегування повноважень охоплює:
________________________________ (надання підлеглому обмеженого права приймати рішення, використовувати ресурси і спрямовувати зусилля підлеглих на виконання поставлених завдань);
________________________________ (прийняття підлеглим зобов’язань виконувати поставлені завдання і забезпечувати їх задовільне вирішення);
_____________________ (це вимога до підлеглого, який, використовуючи свої повноваження, має усвідомлювати наслідки своїх дій і повідомляти про них своєму безпосередньому керівнику).
Повноваження делегуються ____________, а не iндивiду, який посiдає її на даний момент.
__________ДЕЛЕГУЮТЬСЯ:
визначення місії, стратегії,
кадрові питання (рух кадрів),
конфіденційні справи