Люди з потребами в успіху (досягненнях) найбільш мотивовані роботою, яка:

• передбачає особисту (персональну) _________________________виконавця;

• має чіткий, ясний і швидкий ______________________________(щоб можна було зробити висновок про прогрес у виконанні роботи);

• характеризується ______________ ступенем __________ (ймовірність успіху/невдачі 50:50).

Люди з високими потребами у владі отримують задоволення в ситуаціях:

- коли несуть _____________________за дії та поведінку _______________________________;

- посади, для яких типові ситуації ____________________ або орієнтації _________________.

Люди з високими потребами в приналежності потребують:

- дружніх________________, віддають перевагу ситуаціям ______________, а не конкуренції,

- взаємовідносин з високим ступенем взаємного _____________________.

С_____________________________ теорій Маслоу, МакКлеланда та Герцберга.

Теорія A.Маслоу

Потреби поділяються на первинні і вторинні і представляють п’ятирівневу ієрархічну структуру, в якій вони розташовані у відповідності до пріоритетності. Поведінку людини визначає найнижча в ієрархічній структурі незадоволена потреба. Після того, як потреба задоволена, її мотиваційна дія завершена.

Теорія МакКлеланда

Три потреби, що мотивують людину – це потреби в досягненнях, причетності та владі. Сьогодні особливо важливі ці потреби вищого порядку, оскільки потреби нижчих рівнів, як правило, вже задоволені.

Теорія Ф.Герцберга

Потреби поділяються на гігієнічні фактори і мотивації. Наявність гігієнічних факторів лише не дає розвинутися почуттю незадоволеності роботою. Мотивації, які приблизно відповідають потребам вищих рівнів у Маслоу і Мак-Клейланда, активно діють на поведінку людини. Для того, щоб ефективно мотивувати підлеглих, керівник повинен самостійно розібратися в сутності роботи.

10.2.4. П_______________________ (дуалістичні) портрети людини Х та У за теорією Мак-Грегора.

Портрет людини _____	Портрет людини _____
Має природжену відразу до праці і намагається уникнути її	Праця - джерело задоволення
необхідно контролювати, скеровувати і загрозою покарання примушувати робити свій внесок у досягнення цілей організації	не потрібен сторонній контроль, розвивається самоконтроль і власна ініціатива
Охоче піддається управління, уникає відповідальності, не має прагнення до наживи і передусім бажає безпеки	Найбільш важливий стимул до праці – задоволення потреб власного “Я” і прагнення до самореалізації

Видатний український вчений Михайло Туган-Барановський виділив пять груп потреб.

!!САМОСТІЙНО – які саме групи потреб

- Всі ці теорії _______враховують поведінський аспект і фактори зовнішнього середовища.

10.3. П Р О Ц Е С У А Л Ь Н І Т Е О Р І Ї

10.3.1. ТЕОРІЯ__________________________ (за В. Врумом)

МОТИВАЦІЯ ________________________________

1. ЗР - від наявності зв’язку між затратами праці робітника і досягнутими результатами, тобто від сподівання, що затрати праці дадуть бажані результати. Якщо такий зв’язок відсутній, то мотивація слабшає_____.

2. РВ - від можливості (реальності) отримання винагороди, тобто очікування, що результати будуть винагородженими (Р – В). Якщо людина не буде відчувати зв’язку між результатами і винагородженням, то її мотивація буде слабшати_____________.

3. В  Ц від цінності винагороди з позицій конкретного працівника. Оскільки у кожної людини власна система цінностей (різні побажання і потреби щодо винагороди), то конкретна винагорода може і не представляти для неї ніякої цінності.

Негативні очікування щодо цінності винагороди призводять до низької мотивації працівників____.

ОЧІКУВАННЯ, ЩО ЗУСИЛЛЯ ДАДУТЬ БАЖАНІ РЕЗУЛЬТАТИ		ОЧІКУВАННЯ, ЩО ЗА РЕЗУЛЬТАТИ БУДЕ НАЛЕЖНА ВИНАГОРОДА		ОЧІКУВАННЯ ЦІННОСТІ ВИНАГОРОДИ	=

М = (ЗР) ___ (РВ) _____(В  Ц)