10.2. Огляд змістовних теорій мотивування

10.2.1 Ієрархія потреб за а.Маслоу

Загальні приклади

Досягнення

Статус

Дружба

Стабільність

Їжа

Організаційні приклади

Можливість розкрити свій потенціал

Посада

Престиж фірми

Пенсія

Зарплата

5

4

3

2

1

1.Ф_______________________ потреби /голод, спрага, продовження роду -зарплата

2. Потреби __________________________/безпека, захищеність/- пенсія, гарантія зайнятості

3.С____________________________ потреби /спілкування, любов/

- давайте співробітникам таку роботу, яка дозволить їм спілкуватися.

- створюйте на робочих місцях дух єдиної команди.

- провадьте з підлеглими періодичні наради.

- не прагніть зруйнувати неформальні групи, якщо вони не наносять організації реальних збитків.

- створюйте умови для соціальної активності членів організації поза її рамками.

4.Потреби у____________________________: самоповага, визнання, статус

- пропонуйте підлеглим більш змістовну роботу;

- забезпечте їм позитивний зворотній зв’язок з досягнутими результатами;

- високо оцінюйте і заохочуйте досягнуті підлеглими результати;

- залучайте підлеглих до формулювання цілей і вироблення рішень;

- делегуйте підлеглим додаткові права і обов’язки;

- просувайте підлеглих по службових сходах.

5. Потреби у ________________________________/саморозвиток та самореалізація

- забезпечуйте підлеглим можливості для навчання і розвитку, які дозволили б повніше використати їх потенціал;

- дайте підлеглим складну і важливу роботу, яка потребуватиме від них повної віддачі;

- заохочуйте і розвивайте у підлеглих творчі здібності.

!__________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________!

7.2.2. Д____________________ теорія Фредеріка Герцберга (1950-ті)

ГРУПИ ФАКТОРІВ

М________________ (фактори задоволеності)					Фактори ____________ («фрустратори»)
Робота як цінність сама по собі Почуття відповідальності Переживання успіху у роботі Визнання Можливості вдосконалення					Умови праці Соціальні стосунки Стиль керівництва Винагорода Клімат в організації
			діють в діапазоні
від ( ) до ( ).					від ( ) до ( ),
Наявність веде до		Відсутність веде до			Наявність веде до			Відсутність веде до
								
задоволеності  роботою		відсутності задо-воленості 			відсутності незадо-  воленості			незадоволеності  роботою
Справляє значний стимулюючий вплив		Демотивуючим моментом не стає			Створює лише передумови до задоволеності			Відчутно знижує прагнення до діяльності

Наростання однієї групи і зменшення іншої -____________________________________________.

Менеджер повинен спочатку__________________________________________,

а потім вже_______________________________________________________.

10.2.3. В теорії потреб Девіда МакКлеланда

Три види потреб:

1)потреби ______________ (досягненнях) - перевищувати встановлені стандарти діяльності.

Потреби в усвідомленні особистих досягнень, а не у винагородженні таких досягнень.

2)потреби ____________________, - впливати на поведінку інших людей, бути впливовим;

3)потреби _________________, - в дружніх, товариських міжособових стосунках з колегами по роботі.