
- •Сутність проблем управління якістю.
- •Основні терміни та визначення в галузі управління якістю та забезпечення якості.
- •Фактори, що формують якість продукції.
- •4. Структура системи якості, її документація
- •Функції системи управління якості продукції.
- •Роль людського фактора в управлінні якістю продукції.
- •7. Сучасний підхід до управління якістю на виробництві.
- •Якість як об’єкт управління: планування, аналіз, контроль.
- •Система якості в стандартах iso серії 9000.
- •Роль стандартизації в науково обґрунтованому управлінні якості прг.
- •Державний захист прав споживачів та вплив його на якість продукції.
- •33. Форми контролю якості продукції ресторанного господарства на підприємстві.
- •12. Характеристика систем контролю якості.
- •Види контролю закладів ресторанного господарства.
- •14. Організація вхідного контролю закладів ресторанного господарства.
- •15. Задачі операційного контролю закладів ресторанного господарства
- •Контроль якості готової продукції зрг.
- •49. Структура галузевого контролю якістю продукції ресторанного господарства.
- •Завдання й функції виробничої санітарно-технологічної харчової лабораторії.
- •20. Методи визначення якості продукції ресторанного господарства.
- •21. Вимірювальні методи визначення якості продукції ресторанного господарства.
- •22. Експрес-методи та арбітражні методи контролю якості продукції ресторанного господарства.
- •23. Органолептичний метод оцінки якості продукції ресторанного господарства.
- •24. Характеристика експертного методу визначення якості продукції ресторанного господарства.
- •26. Лабораторний контроль якості перших страв.
- •29. Визначення якості кондитерських виробів.
- •27. Лабораторний контроль якості других страв.
- •Визнач вмісту жиру
- •30. Методи виявлення фальсифікації продукції ресторанного господарства.
- •28,46. Визначення показників якості солодких страв та напоїв. Органолеп оцінка.
- •Визнач вмісту ср
- •31,50. Методи розрахунку повноти закладки сировини під час виробництва продукції ресторанного господарства.
- •32. Управління якістю продукції ресторанного господарства.
- •34. Бракераж напівфабрикатів та готової продукції. Порядок його проведення.
- •43. Контроль якості борошняних кондитерських виробів на вміст цукру.
- •35. Оцінка якості м’ясних напівфабрикатів.
- •41. Контроль правильності проведення технологічного процесу
- •36. Лабораторний контроль якості молочних супів. Спосіб визначення не до вкладення рецептурної кількості молока.
- •37. Методи визначення фальсифікації кулінарних виробів із січеної маси з додаванням хліба.
- •39. Лабораторний контроль якості овочевих напівфабрикатів.
- •40. Методи визначення масової частки жиру під час дослідження повноти закладення сировини у виробництві других страв та гарнірів.
- •42. Контроль доведення до готовності смажених м'ясних та рибних кулінарних виробів.
- •44. Лабораторний контроль якості бульйонів та соусів.
- •45. Контроль напівфабрикатів з картоплі на вміст сірчистого ангідриду.
- •48. Роль стандартизації в науково-обґрунтованому управлінні якістю п-ції рг.
- •2. Характеристика послуг, що надаються закладами рг, вимоги до них.
- •7. Сутність та основні функції оперативного планування виробництва в зрг.
- •8. Кадрове планування, принципи управління персоналом.
- •11. Сутність, функції та принципи нормування праці в ресторанному господарстві.
- •38. Принципи формування мережі зрг.
- •41. Принципи організації виробничо-торгівельної структури зрг.
- •42. Загальні вимоги до зрг. Принципи формування мережі зрг.
- •45. Виробнича програма зрг, її техніко-економічне обґрунтування.
43. Контроль якості борошняних кондитерських виробів на вміст цукру.
До органолептичних показникі відносять: поверхня, форма, смак та запах.
До фіз.-хім показників: визначення вмісту вологи, вмісту жиру, вмісту цукру, вмісту сухих речовин.
В борошняних кондитерських виробах вміст цукру визначають за допомогою перманганатного методу. Метод заснований на відновленні солі заліза (ІІІ) оксидом міді (І) і наступним титруванням відновлення оксиду заліза (ІІ) перманганатом.
Вміст цукру повинне відповідати кількості, яка зазначена рецептурою, може допускатися певні відхилення, які повинні бути в межах ±1,5-3,0 %.
35. Оцінка якості м’ясних напівфабрикатів.
1. Органолептична оцінка
Відбір середньої проби. Відбір середньої проби напівфабрикатів проводять, оглянувши не менше 10 одиниць упаковок; з різних місць відбирають 10 штук виробів масою більше 50 г. кожне і не менше 15 штук масою по 50 г. Для органолептичної оцінки лабораторного аналізу з середньої проби відбирають 3 вироби масою більше 50 г. кожне і 6 виробів масою по 50 г.
Зовнішній вигляд. Поверхня рівна, незавітрена ,сухожилля і грубі поверхневі плівки видалені, шар підшкірного жиру становить не більше 10 мм; порційні вироби нарізані впоперек м’язових волокон, пружні, поверхня незавітрена, відповідає формі виробу; на дрібно-шматкових виробах допускається міжм'язова з’єднувальна тканина і тонка плівка, поверхня панірованих напівфабрикатів вкрита рівним шаром сухарів без розірваних і ламаних країв, відповідає формі.
Колір і запах. Характерний доброякісному м'ясу.
Консистенція. Пружна, у виробах з котлетної маси - фарш добре перемішаний, однорідний.
2. Визначення маси н/ф.
Контроль за дотриманням маси порційних і рублених напівфабрикатів виконують шляхом зважування не більше 2% напівфабрикатів від їх загальної кількості в партії, але не менше 10 штук, взятих із різних лотків.
Порційні (натуральні та паніровані) напівфабрикати можуть мати відхилення від встановленої маси у межах ± 3%.
Допустимі відхилення від маси одиниці рубаних н/ф не повинні перевищувати ± 5%.
Маса 10 штук котлет і біфштексів не повинна мати відхилень в меншу сторону. Зважування проводьте на технічних вагах, вантажопідйомністю не більше 2 кг з точністю до 2г.
3. Визначення якості м’яса по бульйону
Визначення якості м'яса за реакцією бульйону з сірчанокислою міддю: при взаємодії з 5% розчином сірчанокислої міді бульйон повинен бути прозорим або ледь мутним. В бульйоні з напівфабрикатів сумнівної свіжості з'являються пластівці, а в бульйоні з несвіжого м'яса випадає желеподібний осад синьо-блакитного кольору.
4. Визначення вмісту сухих речовин
Метод заснований на здатності досліджуваного продукту віддавати гігроскопічну вологу при певній температурі (висушування в сушильній шафі)
5. Визначення вмісту хліба в м’ясних н/ф.
Визначення вмісту хліба в м'ясних рублених напівфабрикатах базується на гідролізі крохмалю і дисахаридів - до утворення моносахаридів (в основному глюкоза) та їх якісного визначення цианідним методом.
Цианідний метод заснований на тому, що певна кількість залізосинеродистого калію відновлюється випробовуваним розчином редукуючих цукрів в залізистосинеродисту сіль і по витраченій на відновлення кількості розчину розраховують вміст цукрів. Знайдену кількість цукрів перераховують на крохмаль, а останній – на хліб (кількість цукру в хлібі незначна, і він враховується в загальній кількості глюкози).