4 Этап. Определение коэффициента весомости.

Коэффициенты весомости характеризуют значимость отдельных по­требительских показателей.

Определяют их следующими методами:

- стоимостных регрессивных зависимостей;

• предельных и номинальных значений;

• эквивалентных соотношений;

• экспертным,

• социологическим.

Метод стоимостных регрессивных зависимостей - основывается на построении приближенных зависимостей между затратами на создание и эксплуатацию продукции и исходными показателями ее качества.

Метод предельных и номинальных значений - основан на использо­вании известных предельных допустимых значений показателей качества продукции, определяющих требования к годной продукции или принад­лежности ее к группе определенного уровня качества.

Метод эквивалентных соотношений - применяются тогда, когда удается обосновать увеличение или уменьшение, например, количества продукции для удовлетворения тех же потребностей при изменении зна­чения данного показателя качества на 1%.

Экспертный метод основан на использовании обобщенного опыта и интуиции специалистов, располагающих рыночной информацией. Этот метод наиболее применим.

Коэффициент весомости отдельных показателей конкурентоспособ­ности устанавливаются на определенный период. Это связано с тем, что требования потребителей изменяются во времени, следовательно, меняет­ся и значимость отдельных показателей.

5 Этап. Расчет интегрального показателя конкурентоспособности

товара

Этот расчет основан на сравнении его параметров с параметрами существующего товара, наиболее полно отражающего потребности поку­пателей (образца).

Информацию о характере запросов покупателей дают рыночные ис­ ис­следования. Чтобы оценить соотношение параметров исследуемого товара и параметров образца, необходимо эти данные количественно определить.

Степень удовлетворения выражают в форме процентного отношения фактической величины параметра к той величине, при которой потреб­ности удовлетворяются на 100%.

Например, предлагаемая ЭВМ имеет производительность 100 млн. операций в секунду, а потребителю нужно производительность 500 млн. операций в секунду: потребность по данному параметру удовлетворена на 20%. Аналогичный расчет проводят по всем количественным параметрам, получая для каждого параметрический индекс.

Параметрические индексы можно определить и для "мягких" пара­метров, которые трудно поддаются количественной* характеристике. Для этого используют органолептические методы, т.е. субъективное восприя­тие человеком некоторого свойства объекта и выражение результата в цифровой (балльной форме). Эти занимаются эксперты.

Обобщая полученные мнения строят общую количественную оценку "мягкого" параметра, которую соотносят с подобной оценкой соответ­ствующего параметра фирмы - конкурента (образца).

n - число анализируемых количественных параметров, aj - вес параметрического индекса,

ij - параметрический индекс,

Оценку степени удовлетворения потребности покупателя потреби­тельскими свойствами товара производят с помощью сводного параметри­ческого индекса, который рассчитывается по формуле:

После расчета параметрических индексов и "весов" каждого эконо­мического параметра определяют сводный индекс конкурентоспособности по экономическим параметрам:

m - число анализируемых экономических параметров, aj - вес параметрического индекса,

ji - параметрический индекс, i i - параметра

Сводные индексы конкурентоспособности по потребительским и экономическим параметрам (Уп и Уэ) дают интегральный показатель от­носительной конкурентоспособности товара по отношению к образцу. Этот показатель отражает различия между потребительскими эффектами сравниваемых товаров.

Если К > 1, анализируемое изделие превосходит по конкурентоспо­собности образец, если К < 1 - уступает, если К = 1 - находится на одина­ковом уровне. Наша задача получать К ≥ 1. Это можно увеличивая Уn и уменьшая Уэ, улучшая соответствующие потребительные и экономиче­ские параметры товара.

Таблица 4