Виды электронного бизнеса:

1) электронные аукционы;

2) электронные банки;

3) электронная коммерция;

4) электронная научно-исследовательская и опытно-конструкторская работа;

5) электронные указатели;

6) электронное обучение;

7) электронная почта;

8) электронный маркетинг.

Инф.технологии, применяемые в электронном бизнесе делят на виды: 1. Электронный обмен данными (внутри компании и с другими участниками бизнеса). Задача электронного документооборота – уход от бумажных носителей и перенос документов в электронный вид. Надежность, точность сбора, высокая скорость взаимодействия, неограниченный доступ к электр.док. 1С:Документооборот, Globus Professional. 2. Электронная торговля (интернет-магазины, торг.площадки, аукционы) – ozon.ru, ebay.com, amazon, yahoo.com. 3. Электронный маркетинг (интернет-реклама, анализ спроса на продукцию, исследование рынка). Плюсы: эффективное предоставление инф.покупателям, продвижение бренда и получение точной инф.о процессах купли-продажи и о рынке в целом. Пример - CRM-системы (упр.отношениями с клиентами), ORACLE CRM on Demand, Microsoft Dinamics CRM Live. 4. Инф.-аналитические системы (системы моделирования, прогнозирования, сбора инф, упр.инф.процессами). Направлено на анализ деят-ти орг-ции, поддержку бизнеса и автоматизацию процессов. Примеры: ИАС «Контроль-НП», ИАС «Ситуация-регион».

Стратегии ЭБ: 1) стратегия использования преимуществ крупной фирмы. Использование образа хамелеона отражает сущность этой стратегии: малая фирма окрашивается в цвета известной фирмы (франчайзинг). 2) стратегия копирования. Производство товара подобного товару известной компании, подделка и продажа по более низкой цене. 3) стратегия оптимального размера. Выбор оптим.размера компании. 4) стратегия участия в продукте крупной фирмы – делегирование ряда производст.функций отдельному предприятияю. 5) стратегия сохранения – поддержание существующего положения предриятия в условиях стабильных темпов роста ниши и отсутствия необходимости расширения. 6) стратегия поиска захватчика – в условиях острой нехватки средств для сохранения своего положения в рамках ниши (альянс с крупной компанией). 7) стратегия лидерства в нише возможна, если рост фирмы пропорционален росту ниши и если фирма обладает достаточными ресурсами для ускорен.роста. 8) стратегия выхода за рамки ниши эффективна в условиях узости для фирмы рамок ниши.

31. Специфика информационного бизнеса в Интернет

В России начало формирования рыночных отношений в инф.деят-ти относится к концу 80-нач.90 гг ХХ века. Базовыми секторами выступили секторы коммерческой, биржевой, финансовой инф., деловых новостей, массовой, специальной, новостной инф. Несмотря на существование развитого гос.сектора экономики, инициатива принадлежала новым коммер.структурам – независимым инф., консалтинговым, рекламным и аналит.компаниям, биржам, банкам. Суверенизация инф.рынка в России детерминирована децентрализацией управления экономикой, отходом от жесткого централиз.гос.управления, приватизацией гос.собственности и переходом к рыночным отношениям, интеграцией в мировое сообщество. Многообразие представленных сегодня стат.показателей развития инф. рынка не противоречит понимаю соц.воздействия инф.сектора экономики. Большинство аналитиков сходятся во мнении о том, что инф. сектор растет быстрее, чем экономика в целом, менее подвержен воздействию «традиционных» экон.спадов.

Анализ структуры инф.рынка позволяет дифференцировать уровень и масштабы компаний инф.профиля, выявить их особенности. Основным фактором является недостаточная величина ресурсов и как следствие невозможность вступления в конкурентную борьбу с крупными фирмами инф.профиля. Рыночные перспективы достигаются малыми фирмами благодаря гибкости, способности оперативно перестраивать производ.программу в соответствии с требованиями рынка.

Инф.рынок выступает важнейшим институтом информатизации, ибо его сущность предполагает всемерное, экстенсивное и интенсивное распространение и насыщение всех уровней соц.пространства разнообразием инф.феноменов, инф.инструментов и решений задач освоения соц.пространства, удовлетворения инф.потребностей.

Тенденции развития инф.рынка: слияние крупнейших инф.компаний мира в крупные объединения для контроля рынка; структурные изменения в силу укрепления субституциональной конкуренции, интеграции секторов инф.рынка, конвергенции коммуникативных технологий.

Формирование новых потребностей и нового стиля жизни в инф.развитом обществе является одной из важнейших задач компаний-поставщиком инф.рынка. Достижение цели продвижения новых товаров происходит в два этапа: необходимо сформировать потребность в новации, продемонстрировать возможности ее удовлетворения новым инструментом, ситуативно показать его функц-ть и преимущества, т.е. сначала сформировать бренд, а потом его продвигать.