
- •1Вопрос . Понятие и виды сделок в гр праве
- •2Вопрос.Условия недействительсти сделок
- •4Вопр.Недействительность сделки.Основания их недействительности
- •5Вопр Оспоримые сделки. Понятие, виды.
- •6Вопрос Ничтожные сделки. Понятие, виды, последствия.
- •7Вопрос последствия признания сделок недействительными
- •8Вопрос понятие и система обязательственного права
- •11Вопрос
- •12Вопрос
- •13Вопрос
- •14 Вопрос
- •15Вопрос
- •16Вопрос
- •17Вопрос
- •19Вопрос
- •20Вопрос
- •21Вопрос
- •22Вопрос
- •23Вопрос
- •24Вопрос
- •25Вопрос
- •27Вопрос
- •28Вопрос
- •29Вопрос
- •30Вопрос
- •31Вопрос
- •32Вопрос
- •33Вопрос
- •34Вопрос
- •35Вопрос
- •36Вопрос
- •37Вопрос
- •38Вопрос
- •39Вопрос
- •40Вопрос
- •41Вопрос
- •42Вопрос
- •43Вопрос
- •44Вопрос
- •45Вопрос
- •46Вопрос
- •47Вопрос
- •48Вопрос
- •49Вопрос
- •50Вопрос
- •51Вопрос
- •52 Вопрос
- •53 Вопрос
- •54Вопрос
33Вопрос
Порядок заключения договора розничной купли-продажи Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (ст.428 ГК РФ), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. С выдачей такого документа законодатель связывает также и момент заключения договора розничной купли-продажи. Обязанность по применению контрольно-кассовых машин (ККМ) для организаций всех форм собственности при осуществлении денежных расчетов с населением по торговым операциям и при оказании услуг была введена Федеральным законом от 22 мая 2003 г. № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт»[19]. В соответствии со ст. 2 данного Закона, контрольно-кассовая техника, включенная в Государственный реестр (при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт на территории Российской Федерации применяются модели контрольно-кассовой техники, включенные в Государственный реестр – ст. 3 вышеуказанного закона), применяется на территории Российской Федерации в обязательном порядке всеми организациями и индивидуальными предпринимателями при осуществлении ими наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт в случаях продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг. Организация, осуществляющая денежные расчеты с населением с применением контрольно-кассовых машин, в соответствии с п. 4 Постановления Совета Министров - Правительства РФ от 30 июля 1993 г. № 745[20], обязана выдавать покупателям (клиентам) чек или вкладной (подкладной) документ, напечатанный контрольно-кассовой машиной. На выдаваемом покупателям (клиентам) чеке или вкладном (подкладном) документе должны отражаться следующие реквизиты: а) наименование организации; б) идентификационный номер организации-налогоплательщика; в) заводской номер контрольно-кассовой машины; г) порядковый номер чека; д) дата и время покупки (оказания услуги); е) стоимость покупки (услуги); ж) признак фискального режима. Покупатель по договору розничной купли-продажи имеет право на получение информации о продаваемом товаре. Продавец, соответственно, обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, который предлагается к продаже. Эту обязанность продавец должен исполнить в соответствии с установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемыми в розничной торговле требованиями к содержанию и способам предоставления покупателю информации о товаре. Следует отметить, что право покупателя на получение от продавца информации о товаре предусмотрено Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» (ст.8 Закона «О защите прав потребителей»). Вместе с тем в ГК РФ содержатся некоторые новые положения. К их числу относятся: во-первых, положение о том, что непредоставление продавцом информации о товаре признается необоснованным уклонением торгового предприятия от заключения договора розничной купли-продажи и влечет за собой обязанность торгового предприятия возместить покупателю причиненные этим убытки; во-вторых, норма об ответственности продавца (торгового предприятия), не предоставившего покупателю возможность получить соответствующую информацию о товаре, за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что убытки возникли у него в связи с отсутствием необходимой информации о товаре (пп.3,4 ст.495 ГК). Продавец обязан проводить проверку качества и безопасности (осмотр, испытание, анализ, экспертизу) предлагаемого для продажи товара в случае, когда проведение проверок предусмотрено законодательством Российской Федерации, обязательными требованиями государственных стандартов или условиями договора. При продаже товаров покупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с необходимыми товарами. Покупатель вправе осмотреть предлагаемый товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации его действия, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле. Продавец обязан также обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.
Форма договора розничной купли-продажи
1. Сделки, совершаемые в системе розничной торговли, в целом квалифицируются как устные по такому признаку, установленному в п. 2 ст. 159 ГК, как совпадение времени заключения договора с его исполнением (исключения см. в ст. ст. 496, 497 и 499 ГК). Об этом говорит и норма комментируемой статьи о возможности ссылаться на свидетельские показания (ср. с правилами ст. 162 ГК, устанавливающей последствия несоблюдения простой письменной формы сделки).
2. Установление момента, в который действия покупателя определяются как акцепт, особенно важно в связи с действиями продавца, определяемыми как оферта (см. нижеследующую статью).
Смысл правила комментируемой статьи о заключении договора в момент выдачи покупателю кассового чека или другого документа как раз и состоит в определении момента, в который действия покупателя уже бесповоротно трактуются как акцепт. Соответственно не могут квалифицироваться как акцепт такие действия покупателя, как выборка продуктов в свою корзину, примерка одежды, выкладывание товара на кассу, просьба отложить товар на несколько часов и т.п.
Судебная практика.
Рассматривая требования потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре, суд должен исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках. При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.
Информация о товарах должна в наглядной и доступной форме доводиться до сведения потребителя при заключении договоров о реализации товаров способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания. Учитывая это, предоставление данной информации на иностранном языке без сообщения перевода следует расценивать как непредоставление необходимой информации (Постановление Пленума ВС РФ от 29.09.1994 N 7).