
- •1.2. Особливості стратегічного планування в туристично-готельному бізнесі
- •Структура плану стратегічного розвитку готельно- туристичних підприємств
- •2.1. Економічна характеристика діяльності туристично готельного комплексу „Міжгірський”
- •Аналіз факторів макросередовища, що впливають на діяльність готелю «Міжгірський»
- •Бальна оцінка головних позицій підприємства серед конкурентів
- •2.2. Організація готельних послуг і обслуговування
- •27 Серпня 2006 року у селі Лолин відбулося святкування 150-річчя з дня народження Івана Яковича Франка.
- •2.3. Планування процесу наповнення номерів
- •2.4. Планування доходів і витрат
- •Висновки
- •Список використаних джерел
- •Додатки
2.1. Економічна характеристика діяльності туристично готельного комплексу „Міжгірський”
Готель „Міжгірський” розташований у передгір”ї Карпат на окраїні м. Долина (Додаток 1). Гостям пропонується російський більярд з каміном і водоспадом, сауна з басейном, тренажерний зал, масажний кабінет. Взимку пропонуються засніжені крутосхили у гірському с. Вишкові, де можна покататися на лижах та санках.
Готель є сучасним комплексом в європейському стилі на 12 номерів. Кафе вищої категорії в грецькому стилі, літній майданчик [21].
Номери – 12 номерів. 1 номер "двомісний" з франц.постіллю, 1 номер "Люкс", 2 номери "напівлюкс" (двокімнатні номери). Нестандартні номери: Lux.
Відпочинок та лікування: гірські лижі, риболовля, екскурсії, піший туризм.
Послуги: автостоянка, таксі, магазин, обмін валют, кафе, пральня, прасувальня, клініка/медпункт.
Безготівкова оплата – можлива передоплата банківським переказом
Сервіс в готелі – колиба, ресторан (2 зали: загальний і банкетний + зал для танців), камінний зал, сауна, банкетний зал, бар, ресторан.
Координати – адреса: Закарпатська обл., Долинський район, смт. Міжгір’я, вул. Шевченка, 36.
Долинський район зв’язаний автобусним та залізничним сполученням з багатьма містами західної частини України та з містами зарубіжних країн. Відстань від м. Долина до: Києва – 716 км; Івано-Франківська – 66 км; Львова – 111 км; Тернополя – 180 км; Ужгорода – 225 км; Чернівців – 220 км; Братислави – 820 км; Варшави – 648 км; Будапешту – 690 км; Кишинева – 550 км.
Вокзали і автостанції: Залізнодорожній вокзал – м. Долина, вул. Привокзальна Автостанція – м. Долина, вул. Привокзальна; Автостанція – смт. Вигода. Автозаправки:
1. Івано-Франківськ „Нафтопродукт ОККО“ — м. Долина, вул. Обліски;
2. ТОВ „Тегош“ – м. Долина, вул. Обліски 117;
3. ПП Грицишин – м. Долина, вул. Б. Хмельницького;
4. ПП Славченко – смт. Вигода, с. Тяпче;
5. Автозаправочна станція „Тірос Петроль“ – с. Оболоня;
6. Газова заправка – м. Долина, вул. Підлівче;
7. Газова заправка – м. Долина, вул. Обліски;
8. Газова заправка — с. Новоселиця;
9. Газова заправка – с. Оболоня.
Станції технічного обслуговування:
1. СТО – м. Долина, вул. Б. Хмельницького, 25 (ремонт автотрансоптру)
2. Майстерня шиномонтаж, м. Долина, вул. Б. Хмельницького 63 (ремонт автотранспорту).
3. СТО ПП Паращій – м.Долина, вул.Обліски 117 (ремонт автотранспорту).
4. ПАТ „Долинське АТП 12627“ – м. Долина, вул. Обліски,117 (технічне обслуговування автомобілів).
5. ПАТ „Долинська автобаза“ – м. Долина, вул. Б. Хмельницького, 49 (розбір легкових автомобілів).
6. ПАТ „Долинська автобаза“ – м. Долина, вул. Б. Хмельницького, 49 (механічне миття автомобілів).
7. Майстерня по ремонту автомобілів – с. Княжолука (ремонт автомобілів).
8. Майстерня СТО – с. Яворів. вул. Зелена, 5 (ремонт автомобілів)
Готель «Міжгірський» дотримується вимог Законів України: “Про туризм”; “Про ліцензування певних видів господарської діяльності”; “Про підприємництво”; “Про підприємство в Україні”; “Про господарські товариства”; “Про захист прав споживачів”; “Про страхування”; “Про рекламу”; “Про зовнішньоекономічну діяльність”; “Про аварійно-рятувальні служби” та інших нормативно-правових актів зазначених в Ліцензійних умовах [21].
Інформаційно-туристична агенція в основному займається внутрішнім та іноземним туризмом. За формою організації туристичні подорожі по Карпатському регіону пропонуються як індивідуальні, так і групові.
Режим роботи готелю – цілодобовий.
Оцінка сильних та слабких сторін готелю
Пропускна здатність готелю на добу – 42л/місць, а на рік: 42*365=15330.
Середній час проживання гостя – 3 дні, а середній час на підготовку номера для проживання – 1.5 години, тоді час простою номеру дорівнює 365/3*1.5 = 182.51*42 = 7665.42.
Таблиця 2.1