4. Терапевт испытывает безусловное уважительное отношение к личности клиента

Потребность в безусловном позитивном отношении имеет в концепции личностной модели клиент  - центрированной терапии важнейшее значение, как для возникновения самости, так и для её развития (так же в рамках психотерапии).  «С появлением самости у индивидуума развивается потребность в позитивном внимании. Эта потребность является основной чертой человека. Это вездесуще…Удовлетворение этой потребности в силу необходимости зависимо от заключения, которое имеет дело с полем опыта другого. Вследствие этого удовлетворение часто является неоднозначным».

Такое отношение возникает, в том числе, из веры терапевта во внутреннюю мудрость процессов самоактуализации клиента и убеждения, что клиент обнаружит те ресурсы и направления, которые примет его личностный рост.  Безусловное уважение здесь рассматривается не как позиция невмешательства, или одобрение и согласие с любым поведением и поступками, но прежде всего, как принятие любых переживаний клиента, признание права на существование и внутреннюю причину этих переживаний.  Такое  безусловное уважение приводит в движение поток внутренних переживаний клиента и помогает ему быть открытым этим переживаниям.  «Если я принимаю себя таким, как я есть, я изменяюсь».

Можно различить два элемента уважительного отношения: заинтересованное уважение к личности и ее импульсам с одной стороны и эмоциональную восприимчивость  с другой стороны. «Приятие мало значит, пока не будет содержать в себе понимания». Поэтому уважительное отношение всегда следует рассматривать в функциональной взаимосвязи с эмпатическим пониманием.

5. Терапевт эмпатически воспринимает систему внутренних смыслов и переживаний клиента

Понимание мира клиента так, как он (клиент) его видит, является фундаментальным фактором терапевтического изменения. "Исключительное сосредоточение терапии на текущем феноменологическом опыте клиента и является смыслом понятия "клиент-центрированная".

У Роджерса имеется отчетливое изменение в понимании эмпатии.  Вначале он говорил: «Быть эмпатичным - означает воспринимать с максимально возможной точностью внутреннюю систему координат/отношений другого человека со  всеми  ее эмоциональными компонентами и значениями, как будто Вы и являетесь этим человеком, и в тоже время никогда не отходить от положения "как будто". Это означает ощущать боль или радость другого так как он это ощущает, воспринимать основание для этого, как он их воспринимает, но никогда не терять сознания от того, что случилось так, "как будто" была нанесена сильная рана и т.д. Если Вы теряете эту позицию "как будто", то Вы находитесь в состоянии идентификации». (1959а/1987, 37).

В 1975 году он пишет: «Я не хотел бы более говорить о «состоянии эмпатии», так как я думаю, что речь здесь идет скорее о процессе, а не о состоянии. … Эмпатия означает, что терапевт проницательно улавливает смысл состояния, переживаемого личностью в данный конкретный момент, который сама личность едва ли в себе обнаруживает;» (1975а/1980, 79).  Таким образом, терапевтическая эмпатия выходит за рамки того, что клиент и без того уже знает; преимущественно она ориентирована на то, что находится «на краю чувственного восприятия клиента». И это указывает на всеобъемлющее значение эмпатии: без эмпатического понимания собственное Я не может ни возникнуть, ни далее развиваться.

Так же, как в случае с уважением, в случае с терапевтической эмпатией речь идет не о «гуманном» качестве общепринятой человеческой дружелюбности, а о функциональной позиции. Она способствует самоисследованию и самопониманию клиента.