Совершенствовать стратегический выбор

Как мы уже говорили, бывает несколько типов аналогий. В слу­чае идеальной аналогии характерные признаки ее источника и цели, от которых зависит экономическая эффективность, действительно очень похожи. Розничная торговля игрушками в 1950-е годы во многом напоминала торговлю товарами по­вседневного спроса, чем воспользовалась Toys R Us, а система канбан компании Toyota — систему пополнения полок в супер­маркетах. Прямо противоположный пример — основанные па поверхностном сходстве и недееспособные из-за глубинных различий аналогии, вроде той, которую Enron проводила меж­ду торговлей услугами широкополосного доступа и природ­ным газом. Большинство же аналогий находятся между этими полюсами — они несовершенны, но полезны. Задача в том, чтобы извлечь из них максимум пользы. Как показывает наш опыт, лучше всего это удастся тем, кто выявляет и совершенствует их с помощью дедуктивного метода и метода проб и оши­бок. Например, аналогия Intel со сталелитейной промышлен­ностью была подкреплена причинно-следственной теорией «подрывных» инноваций Клейтона Кристенсена, которую он вывел дедуктивным способом. А с помощью метода проб и ошибок Intel постепенно удалось точно выверить свой подход к нижнему сегменту рынка микропроцессоров, точно так же Circuit City отшлифовала стратегию СагМах. Руководи­тели, которые хотят воспользоваться всеми преимуществами аналогий и не совершить ложных шагов, должны осваивать разные способы мышления.