
- •58 Рынок: сущность, функции, типы, механизм функционирования.
- •63. Система функциональных стилей русского литературного языка. (разговорный и книжный, состав книжных стилей, их подстили и жанры, отбор языковых средств в каждом из них).
- •64. Составные части профессиональной деятельности в сфере связей с общественностью: информирование общественности, формирование общественного мнения, управление кризисными ситуациями.
- •65. Социальный конфликт: природа, источники и причины возникновения. Функции, структурные элементы конфликта, типологии конфликтов.
- •1. Природа социального конфликта
- •2. Источники и причины возникновения конфликтов
- •3. Структурные элементы конфликта
- •66 Способы оценки эффективности работы отдела по связям с общественностью.
- •76. Экономические системы: понятие, типы, модели, элементы, субъекты.
- •77. Этапы и последовательность оптимального предупреждения, предотвращения и урегулирования конфликтов.
- •2. Компромисс,
- •78 Язык и стиль средств массовой коммуникации; сущность и виды стилей, особенности применения.
65. Социальный конфликт: природа, источники и причины возникновения. Функции, структурные элементы конфликта, типологии конфликтов.
1. Природа социального конфликта
Основой возникновения конфликтов в обществе является наличие в нем совокупности соц. отношений между субъектами соц. взаимодействия особого рода – нациями, государствами, классами (соц. группами), партиями, союзами и т. д.
Конфликты в обществе - конфликты различных сфер общественной жизни в кот. происходит столкновение интересов, ценностей, взглядов и целей особых субъектов соц. взаимодействия – наций, государств, классов, партий, союзов и т. д.
Конфликты в обществе подразделяются на 4 группы: экономич., полит., общественные и духовные.
2. Источники и причины возникновения конфликтов
Экономич. конфликты – это противоборство субъектов социального взаимодействия (наций, государств, классов и т. д.) на основе противоположных экономических интересов, обусловленных положением и ролью в системе общественных отношений.
Источник - отношение собственности
Полит. конфликты – это противоборство субъектов социального взаимодействия (наций, государств, классов, политических партий, организаций и т. д.) на основе противоположных полит. интересов, ценностей, взглядов и целей, обусловлено положением и ролью в системе власти. Источник - борьба различных общественных сил за влияние в институтах гос. власти
Общественные конфликты – это особая форма противоборства граждан с властями, обусловленная ущемлением интересов граждан
Источники заключены в противоречиях соц. сферы, осн. характеристиками которой являются:
а) комплекс условий труда, быта и досуга;
б) степень доступности культурных благ и услуг (образования, инф-ии, лит-ры, иск-ва и т. д.);
в) гарантии безопасности, включая охрану здоровья, соц. обеспечение, трудоустройство, защиту прав;
г) возможности соц. перемещений и жизненного самоопределения (места жительства и т. д.).
Конфликты духовной сферы – это противоборство субъектов соц. взаимодействия на основе противоположных интересов и взглядов в процессе производства, распределения и потребления духов. ценностей. Источники - различия в культурах народов.
Типология. Конфликты делятся: на внутриличностные; межличностные; между личностью и группой; межгрупповые; международные.
В аспекте потребностей конфликта они могут делиться на: материальные; статусно-ролевые; духовные.
По направленности конфликты подразделяются на: горизонтальные, возникающие между деловыми партнерами, коллегами по работе; вертикальные – между подчиненными и начальством.
По временным параметрам конфликты подразделяются на: кратковременные; быстротечные; длительные, продолжающиеся иногда годами и десятилетиями, какими нередко бывают государственные, национальные и религиозные конфликты.
И наконец, по критерию результативности конфликты делятся на два типа:
конструктивные, нормальные, позитивные, при которых группы, где они происходят, сохраняют свою целостность, а отношения между членами группы – характер сотрудничества, кооперации;
деструктивные, патологические, негативные, когда взаимоотношения между людьми приобретают нецивилизованные формы, характер противостояний, борьбы, ведущей даже к разрушению и распаду организации.