13 Внутренняя и внешняя среды организвции

Все предприятия функционируют в определенной среде, которая обусловливает их действия, и выживание их в долгосрочном периоде зависит от способности адаптироваться к ожиданиям и требованиям среды. Различают внутреннюю и внешнюю среду организации. 

Внутренняя среда-это условия и факторы создаваемые организацией и являются результатами управленческих решений.Элементы внутр.среды:цель(конечный зезультат),задачи(работа которую должен выполнить сотрудник),кадры(сотрудники),структура(совокупность всех звеньев),технология(способ преобразования любой задачи,конечный результат).Внешняя среда- факторы возникающие независимо от деятельности организации и влияющие на неё.Факторы бывают прямого воздействия(это люди и организации с которвми взаимодействует организация напр потребитель,поставщик,конкурент,органы гос власти и т.п)и факторы косвенного воздействия (это соц экономические условия в которых функционирует рассматриваемая организация(уровень информации,налоговая система,политическая обствновка,правовая система и т.п.)

14 Организационная структура:понятие,сущность,типология.

Организ-я структура- совокупность взаимодействующих элементов организации позволяющие закрепить их иерархическую подчиненность или взаимодействие на одном уровне.Структура позволяет распределить права обязанности и ответственность членов организации.

Звенья – идеальный специалист или подразделение.Связь- взаимозависимость уствновившиеся между звеньями Связь бывает:вертикальная и горизонтальная.Вертикальная—между звеньями разными связями и горизонтальная- это взаимодействие на одном уровне.Все структурв деляться на два класса :иерархическая и адоптированная.Иерархическая –это четкое разделение труда,стандарты.Типы иерарх.класса: линейная(единое начало например армия,церковь),линейнофункциональная(специализация по функциям руководитель и подчиненный) линейноштабная-создаются спец.подразделения(штабы)которые занимаются проработкой решений но не имеют исполнительной власти(не могут издавать приказв и распоряжения).Адоптир.класс—структура подстраивается ,типы:дивизионная,матричная,сетевая.Дивизионая-крупные автономные подразделения,напр в разных городах расположены филиалы.Матричная-основывается на принципе двойного подчинения руководителей.С одной стороны руководителю подразделения к которому отновится исполнитель,а сдругой стороны руководителю проекта в котором он в данный момент работает.Сетевая-замена цепочки иерархических команд экономическим интересах при взаимодействии между звеньями.

15 Организационная культура:понятие,сущность и содержание.

Орг.культура- систкма норм,правил и моральных ценностей,регламентирующие отношения между организацией.что входит:это правила поведения и внутреннего распорядка,фирменный стиль,правила общения организации и с внешней средой,правила общих правил (дрескод),отношение ко времени и его использовании,нормы и ценности,герб,гимн,знак,цвета организации.Два пути влияния1)Культурв создает имидж организации2)Орг.культура влияет на коллектив организации.В каждой организации складывается субкультура:1)Субкультура каждого подразделения2)Субкультурв функциональнопроф-х групп это руководители,специалисты,квалифиц.рабочих,неквалиф-х рабочих3)субкультуры формируются по демографическим признакам(пол,возраст,национальность),по социально политич.признакам(соц.статус,соц.активность),по общим интнрнсам и личнвм пристрастиям.Виды культуры:Сильная(когда сплоченность коллектива) и слабая(когда цель не ясна сотрудникам).Культура может быть индивидуальная(из личных целей) и коллективная(общие цели).Культура делится на динамическая(меняются правила,внедрение нового) и на статистическая(изменения не происходят).Куультурв бывает целенаправленная (когда больше ценится результат а не процесс деятельности) и неориентированная(более ценится процесс а не результат).Организационная культура способствует благоприятному социально-психологическому климату в коллективе, обеспечивает прочность, жизнеспособность и долговечность организации