1.2. Социальные пресс-релизы
Социальный пресс-релиз – это пресс-релиз нового формата, написанный специально для социальных СМИ (поисковые системы, блоги, форумы, деловые социальные сети, сайты социальных новостей, сайты он-лайн закладок).
Рис.1. Структура социального пресс-релиза
Социальный пресс-релиз (рис.1.) ни в коем случае не отменяет релиз традиционный, а дополняет его. Рекомендуется все-таки прилагать к социальному релизу еще и классический вариант. Какую информацию можно дать в обычном пресс-релизе? Шаблон пресс-релиза обычно состоит из заголовка, потом идет краткое описание информационного повода согласно правилу 5W (Who? What? Why? Where? When?), потом идет основной текст статьи, цитаты экспертов и руководителей компании и завершала релиз контактная информация и информация «О компании», обычно очень краткая – не более одного абзаца2.
1.3. Продвижение пресс-релизов
Пресс-релиз может быть предназначен для одного из печатных изданий - газеты, еженедельника, журнала, бюллетеня новостей, экспресс-издания (на выставке, ярмарке и т.п.). Нужно точно знать сильные и слабые стороны каждого из средств печати, чтобы выбрать нужную редакцию и с наибольшим эффектом сообщить публике свою новость.
Читательская аудитория каждого печатного издания представляет интерес для авторов пресс-релиза, так как она может в определенной степени совпадать с целевой аудиторией PR-специалиста.
Цикл оперативности каждого издания (промежуток времени, необходимый для производства и распространения каждого номера) весьма важен для PR-специалиста, так как. позволяет точно рассчитать интенсивность PR-кампании (многократность повторения PR-обращения в месяц, квартал).
Отдавая предпочтение телевидению и прессе, PR специалисты часто недооценивают возможности радиовещания. Радио обладает уникальными свойствами, которые позволяют слушателю воспринимать доносящуюся из приёмника информацию, не отрываясь от других дел.
Оно приковывает внимание человека силой слова, особенным использованием фраз и предложений. Большинство радиостанций предполагают интерактивность программ, что делает их близкими слушателю. В отличие от телевизионных, новости радио не настолько утомляют, т.к. не требуют постоянной концентрации «на картинке».
Телевидение в большинстве случаев работает в интересах зрителей (исключение составляют рекламные материалы, которые для значительной части каналов являются основным источником финансирования). Чтобы пресс-релиз, направленный на ТВ, получил развитие в виде новостного сюжета или блока в программе, стоит, таким образом, изучить интересы зрительской аудитории канала и получить приглашение в службу новостей, чтобы понять, есть ли у канала и клиента PR-агентства области соприкосновения.
Четкое выделение информационного повода, отсутствие завлекающий фраз вроде «будет много интересного» и «приглашаем на фуршет», внимательное отношение к составлению списка приглашенных на мероприятие – основные условия успеха при подаче пресс-релиза на телеканалы. Кроме того, сообщение должно быть актуальным – сообщение, поданное в день проведения мероприятия или после его окончания, службу новостей не заинтересует. Ещё один важный момент: в пресс-релизе должны быть отмечены ключевые фигуры мероприятия, приведены их краткие биографические справки и отмечена роль в событии, ставшем информационным поводом для релиза. Необходимо, чтобы тележурналисты смогли взять интервью не только у руководства компании, но и у людей, благодаря которым состоялось описываемое событие.
Социальный пресс-релиз – это приглашение компании к дальнейшему разговору. Т.к. вы можете его прокомментировать, написать отзыв в блоге, оставить TrackBack. Trackback в социальном пресс-релизе предоставит возможность отследить заинтересовало ли ваше PR-сообщение блогеров.
Правильное продвижение подразумевает под собой интересный свежий авторский материал, заинтересованность автора поддержать дискуссию, как на своем сайте, так и на том, где материал проанонсировали.
Релиз должен быть виден поисковыми системами, новостными сайтами агрегаторами (Яндекс.Новости, Гугл.Новости, Новотека), социальными СМИ и закладками, цитироваться в блогах и RSS.
Тексты в разные сообщества должны звучать адресно, быть написаны именно для этого сообщества, а не для всех по одному шаблону. Определитесь с целевой аудиторией. Не надо отсылать на «Хабр» релиз о банковском продукте, а в группу «коммерческая недвижимость» на MoiKrug сообщение о новом гаджете. Предлагайте только релевантные новости.
Вся суть в том, что если социальный пресс-релиз не будет размещен через одну из «социальных» платформ такую как блог на WordPress, Blogger, LibeJournal и т.д., то он будет проигнорирован сайтами социальных новостей, такими как Technorati, BlogPulse, Google Blog Search, Yandex Blog Search. Поэтому совет, дублируйте релизы в корпоративном блоге, если таковой имеется.
Есть и традиционные «релизоприемники», в которых можно размещать свои пресс-релизы (Приложение 1).
Сделайте распространение контента простым, сжатое описание новости со ссылками, чтобы блогер мог сделать репост. Так делают со своими статьями некоторые издания, к примеру. Если вашу продукцию можно протестировать онлайн – предлагайте эту возможность блогерам.
Предоставляйте СМИ ссылки по теме и не стесняйтесь давать ссылки на конкурентов. У журналиста должна быть объективная картина. Стройте сообщество. Ваш релиз должен быть комментируемым. Если в нем есть ролики, то укажите код embed, чтобы блогер при желании мог вставить ролик в свой блог. Давайте ссылки на социальные закладки. Оптимизируйте текст также и для поисковых систем. Указывайте облако тегов Technorati.
Сегодня создание имиджа (репутации) становится все более важным делом для каждого бизнеса. Несомненно, большинство компаний с помощью своего сайта может гарантировать своему бренду первые позиции в результатах поиска. Вопрос лишь в том, как удержаться в топе по такому высокочастотному запросу как, например, real estate («недвижимость»). Для компаний малого и среднего бизнеса эффективны такие социальные медиа, как Facebook, MySpace, LinkedIn, Twitter и другие социальные сети, которые дают возможность самым разным компаниям убедиться в том, что они представлены на первых страницах результатов поиска. Это важно, потому что клиенты часто разговаривают о вашем бизнесе, но не всегда в хорошем «тоне». Сегодня благодаря многообразию сайтов с комментариями, оставленными потребителями, и персональных блогов, клиенты имеют большую власть, чем раньше.
Для того, чтобы пресс-релиз был виден поисковым системам и сайтам социальных СМИ, его нужно под них оптимизировать. Этим занимается SMO – Social Media Optimization.
Могут быть следующие причины неудач продвижения:
Расхождение тематики сообщения и самого сообщества куда оно было отправлено;
«Назойливый» пиар;
Ваше сообщение написано не в том формате, который сложился для данного сообщества;
Публикация информации в неподходящее время;
Неинтересный контент.
Рассмотрев каналы распространения социальных пресс-релизов можно сделать вывод о том, что наиболее эффективным является интернет. Поскольку он имеет не только большую аудиторию пользователей, но и возможность обратной связи, то есть возможность оставить комментарий, перейти на сайт компании анонсировавший релиз, связаться с автором релиза, что не позволяют сделать другие каналы распространения.
Практически каждая компания выпускает свои пресс-релизы.
Эффективность пресс-релиза зависит от актуальности проблемы, от соответствия целевой аудитории, от канала продвижения, от соответствия правил написания пресс-релиза.
Далее рассмотрим деятельность компании выпустившей пресс-релиз и оценим его с означенных выше критериев.