3.3 Використання програмного забезпечення робочого місця.

(здесь описать подробно программы, которые Вы использовали на рабочем месте)

Программный комплекс "ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО" содержит весь необходимый инструментарий для успешного внедрения электронного документооборота в любой организации или предприятия, независимо от формы собственности. Комплекс рассчитан на работу как в рамках небольшого отдела, например, канцелярии или приемной, так и в рамках организационно-распределенной структуры локальной сети.

Используется для автоматизации операции по созданию, обработке, передаче, согласованию, исполнению, контролю исполнения, архивному хранению и поиску документов. Cоздать необходимые условия для повышения эффективности функционирования за счет хранения и оперативной обработки больших объемов данных о протекающих в нем процессах документооборота.

Программный комплекс "УЧЕТ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН" рассчитан на работу как в рамках небольшого отдела, например, канцелярии или приемной, так и в рамках организационно-распределенной структуры локальной сети.

Используется для регистрации обращений:

• фамилия, имя, отчество обратившегося гражданина;

• его домашний адрес;

• перечень льгот (если имеются);

• вид, тематика обращения, кол-во листов и приложений в обращении;

• наименование корреспондента, дата и индекс документа;

• содержание обращения, текст и дата резолюции, ФИО руководителя, наложившего резолюцию;

• установленная дата исполнения, ФИО и место работы исполнителя или исполнителей;

• результат исполнения обращения, дата ответа, индекс документа, ход рассмотрения обращения, отметка руководителя о снятии с контроля.

Контроль исполнения обращения:

• Выбор вида контролируемых обращений (индивидуальное, коллективное, анонимное);

• установка временного периода контроля;

• формирование и печать списка обращений, находящихся на контроле;

• просмотр регистрационной карточки выбранного обращения;

• использование механизма поиска регистрационной карточки по любому реквизиту.

Формирование отчетной документации за любой квартал:

• Анализ письменных обращений "Вопросы";

• Анализ письменных обращений "Основной";

• Анализ устных обращений "Вопросы";

• Анализ устных обращений "Основной";

• Квартальный отчет "Льготы";

• Квартальный отчет "Направлены на рассмотрение";

• Квартальный отчет "Основной";

• Квартальный отчет "Рассмотрены в срок";

• Квартальный отчет "Рассмотрено";

• Квартальный отчет "Содержание обращений";

• Об исполнении в срок;

• Отчет обращений граждан;

• Отчет по городам и районам;

• Отчет по количеству обращений;

• Отчет по приему;

• Отчет по тематике.

Программа «Платежные поручения и требования» используется для:

• Регистрация контрагента: его наименование, статус (предприятие или предприниматель), УНП, ОКПО, юридический адрес, номер телефона, номер расчетного счета, наименование банка, его местонахождение, МФО;

• Редактирование или удаление информации об контрагенте;

• Формирование нового платежного поручения или требования, возможность его редактирования или удаления;

• Просмотр общей информации по всем поручениям или требованиям за определенный период;

• Печать отдельного поручения, требования или их реестра;