2. Конфликт в педагогическом взаимодействии.

Главным заказчиком в педагогическом процессе является общество, а исполнитель – вся система образования и воспитания. Возникающие в этой системе противоречия можно проследить на: макроуровне (между системой образования и обществом); среднем уровне (между администрацией с одной стороны и учителем с другой; администрацией и родителями; администрацией и учащимися) и микроуровне (учитель-ученик; родитель-учитель; ученик-ученик).

Все вышеописанные конфликты условно можно отнести к вертикальным, но кроме вертикальных, на каждом уровне социально-педагогического взаимодействия выделяются и горизонтальные. Например: учитель-учитель, администрации учебных заведений и т.д. [7].

В исследованиях М.М. Рыбаковой рассматриваются особенности педагогических конфликтов, которые предполагают:

– профессиональную ответственность педагога за правильное разрешение педагогических ситуаций;

– различный социальный статус участников конфликта, что предопределяет их различное поведение в конфликте;

– разницу возраста и жизненного опыта участников, что разводит их позиции в конфликте;

– различное понимание событий и их причин участниками;

– присутствие других учащихся при конфликте делает их из свидетелей участниками;

– профессиональную позицию педагога, в конфликте обязывающую его взять на себя инициативу в его разрешении [24].

Особенностью являются и причины, по которым возникают конфликты в педагогическом взаимодействии. Большинство современных исследователей указывают, например, главными причинами конфликтов по линии взаимодействия «учебное заведение-общество» такие как: недостаточное государственное финансирование; деградация материально-технической базы; падение престижа статуса педагогической профессии; отток профессорско-преподавательского состава в коммерческие структуры.

По линии «педагог-учащийся» можно выделить такие причины: лень и нежелание учиться; слабая подготовка; нарушение дисциплины; завышенная самооценка; отсутствие интереса к будущей профессиональной деятельности; невыполнение домашнего задания; необъективность при оценке знаний и т.д.

Для педагогических коллективов наиболее распространенными являются следующие причины конфликтов: нетактичное отношение друг к другу; неудобное расписание занятий; непродуманные нововведения в учебном заведении; перекладывание чужих обязанностей на педагога; административные и финансовые затруднения.

В системе «ученик-ученик» целесообразно выделить: различия в ценностных ориентациях; внутриличностный конфликт, который проявляется во внешнем общении со сверстниками; бестактность.

Обращаясь к вопросу о причинах конфликтов в педагогическом взаимодействии необходимо исключить на наш взгляд такую причину как предрассудок. А как объяснить это явление учащимся? В книге «конфликт и общение» данный термин рассматривается следующим образом. Предрассудок – мнение, часто неблагоприятное, о человеке или группе людей, сложившееся до того, как были рассмотрены все его (их) стороны. Нередко предвзятое отношение возникает из-за того, что человек, обнаружив какие-то различия между собой и другими людьми, не дает себе труда постичь эти различия и их причины. Типы предрассудков:

Возрастной предрассудок – когда кто-то относится к другим с предрассудками в зависимости от того, сколько им лет.

Религиозный предрассудок – когда кто-то относится к другим с предрассудками в зависимости от их религиозных убеждений.

Этнический предрассудок – когда кто-то относится к другим с предрассудками в зависимости от их принадлежности к той или иной этнической группе. К людям относятся с предубеждением из-за их культуры, языка, обычаев, одежды, еды или социальной организации.

Национальны предрассудок – когда кто-то относится к другим с предрассудками в зависимости от того, из какой страны происходит их род.

Предрассудок связанный с внешностью – когда кто-то относится к другим с предрассудками в зависимости от того как они выглядят.

Предрассудок по отношению к физическим недостаткам – когда кто-то относится к другим с предрассудками в зависимости от того, что у них есть физические недостатки, такие как слепота, глухота, неспособность учиться, из-за того что они пользуются инвалидной коляской и т.д.

Половой предрассудок – когда кто-то относится к другим с предрассудками в зависимости от того мужчина это или женщина.

Экономический или классовый предрассудок – когда кто-то относится к другим с предрассудками в зависимости от того, бедны они или богаты.

Расовый предрассудок – когда кто-то относится к другим с предрассудками в зависимости от цвета кожи или других характерных признаков их группы.

Обобщая сказанное можно выделить три группы причин конфликтов. Они обусловлены: трудовым процессом; психологическими особенностями человеческих взаимоотношений (симпатии, антипатии, культурные, этнически различия и т.д.); личностным своеобразием членов группы (агрессивность, бестактность, неумение контролировать эмоциональное состояние и т.д.)

Закончить вопрос хочется одной мудрой фразой «Из двух спорящих виноват тот, кто умнее».