1. Базова структура кіс.

Корпорати́вна інформаці́йна систе́ма (КІС) — це інформаційна система, яка підтримує автоматизацію функцій управління на підприємстві (в корпорації) і поставляє інформацію для прийняття управлінських рішень. У ній реалізована управлінська ідеологія, яка об'єднує бізнес стратегію підприємства і прогресивні інформаційні технології.

До компонент КІС відносять:

- апаратне забезпечення;

- серверне устаткування (сервери БД, файл-сервери, ЛД/еЬ-сервери, сервери застосунків);

- клієнтське устаткування (ПК, робочі станції, термінали, касові апарати), мережеве устаткування (активне, пасивне, концентратори, маршрутизатори, комутатори, кабельна мережа);

- телекомунікаційне устаткування (сервери доступу, модеми);

- програмне забезпечення;

- системне забезпечення (ОС, сервісне забезпечення);

- СУБД;

- прикладне ПЗ;

- спеціалізоване ПЗ.

2. Основні класи задач, які вирішують кіс.

• Зробити прозорим для керівництва корпорацією використання вкладених у бізнес капіталів;

• Надати повну інформацію для економічної доцільності стратегічного планування;

• Професійно керувати витратами, наочно і своєчасно показувати, за рахунок чого можна мінімізувати витрати;

• Реалізувати оперативне управління підприємством згідно з вибраними ключовими показниками (собівартість продукції, структура витрат, рівень прибутковості тощо);

• Забезпечити гарантовану прибутковість підприємства за рахунок оптимізації і прискорення ряду процесів (строків виконання нових замовлень, перерозподілу ресурсів і т. д.).

Повноцінна КІС повинна забезпечити інформаційну прозорість підприємства, формувати єдиний Інформаційний простір, який об'єднує інформаційні потоки, що йдуть від виробництва до нього, з даними фінансово-господарських служб і видавати необхідні повідомлення для всіх рівнів управління підприємства.

3. Процес розробки кіс.

1) обстеження підприємства і моделювання його бізнес-процесів;

2) розроблення плану реінжинірингу підприємства;

3) виконання мережевих проектів будь-якої складності;

4) підбір, постачання, установка, технічна підтримка обладнання, сучасного системного і прикладного ПЗ;

5) проектування БД КІС;

6) розроблення прикладного ПЗ засобами технології клієнт-сервер;

7) інтеграція ІС з ПЗ підприємства;

8) навчання всіх категорій користувачів.

Основні етапи побудови КІС:

Етап І. Проведення інформаційного дослідження організації.

Етап II. Вибір архітектури КІС. Етап III. Вибір СУБД.

Етап IV. Вибір системи автоматизації документообігу (САД). Етап V. Вибір системи управління електронними документами (СУЕД).

Етап VI. Вибір спеціалізованого ПЗ.

Етап VII. Вибір СППР.

4. Автоматизація розробки кіс.

5. Проблема використання інтегрованих засобів розробки.

забезпечити детальне зв’язування інформаційних ресурсів з елементами процесів;

забезпечити облік компетенцій та інформаційних потреб користувачів інтегрованої системи;

забезпечити інформаційні проекти засобами автоматизації семантичної обробки, класифікації, кластеризації, цитування інформаційних ресурсів;

підсилити аналітичні засоби створюваних підсистем, здатність до інтерпретації та зв’язування ресурсів та процесів, рефлексивні властивості рішень;

забезпечити систему зворотного зв’язку користувачів системи і систему впливу користувачів на бізнес-процеси.