
- •§ 1.1. Сущность коммерческой деятельности
- •1.2. Характеристика основных объектов коммерческой деятельности
- •§ 2.1. Инфраструктура оптовой торговли
- •§ 2.2. Инфраструктура розничной торговли
- •2.3. Организационно-правовые формы субъектов коммерческой деятельности
- •Глава 3. Государственное регулирование коммерческой деятельности
- •§ 3.1. Значение и методы государственного регулирования коммерческой деятельности
- •§ 3.2. Защита прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
- •§ 3.3. Защита прав потребителей при продаже им товаров и оказании связанных с этим услуг
- •Глава 4. Коммерческие службы торговых организаций
- •§ 4.1. Цели, задачи и структура коммерческой службы
- •§ 4.2. Должностные обязанности работников коммерческой службы
- •Глава 5. Коммерческая информация и коммерческая тайна
- •§ 5.1. Понятие и виды информации
- •§ 5.2. Роль информации в коммерческой деятельности
- •§ 5.3. Коммерческая тайна и способы ее защиты
- •Глава 10. Роль и место коммерческой деятельности в организации товародвижения
- •§ 10.1. Основы построения процесса товародвижения
- •§ 10.2. Основные этапы коммерческой деятельности
- •11.5. Виды договоров, применяемых в коммерческой
- •§ 11.6. Общие сведения о договоре купли-продажи
- •Глава 12. Коммерческая работа по оптовым закупкам товаров
- •§ 12.1. Сущность и значение закупочной работы
- •§ 12.2. Особенности договора поставки, порядок его заключения, изменения и расторжения
- •§ 12.3. Структура и содержание договора поставки
- •§ 12.4. Организация закупок товаров на оптовых ярмарках
- •§ 12.5. Организация оптовых закупок товаров на товарных биржах
- •§ 12.6. Организация проведения аукционных торгов
- •§ 13.1. Коммерческая работа по продаже товаров на предприятиях оптовой торговли
- •§ 13.2. Организация продажи товаров на оптовых рынках
- •§ 13.3. Организация продажи товаров в магазинах кеш-энд-керри
- •§ 14.1. Содержание коммерческой работы на предприятиях розничной торговли
- •§ 14.2. Услуги розничной торговли
- •§ 14.3. Методы стимулирования продаж товаров
- •§ 15.1. Виды покупательского спроса и задачи его изучения
- •§ 15.2. Понятие о торговом ассортименте
- •15.3. Особенности формирования ассортимента товаров в оптовой и розничной торговле
- •§ 15.4. Управление товарными запасами в торговле
- •§ 16.1. Классификация товарных складов
- •§ 16.2. Виды складских помещений и их планировка
- •§ 17.1. Содержание и принципы организации складских операций
- •§ 17.2. Технология операций по поступлению товаров на склад
- •§ 17.3. Организация и технология приемки товаров по количеству и качеству
- •§ 17.4. Технология хранения товаров на складе
- •§ 17.5. Организация и технология отпуска товаров со склада
- •§ 17.6. Организация и технология товароснабжения розничных торговых предприятий
- •§ 18.1. Франчайзинг
- •§ 18.2. Финансовая аренда (лизинг)
- •§ 18.3. Факторинг
- •§ 18.4. Товарообменные операции (бартер)
- •§ 19.1. Понятие рисков и их страхование
- •§ 19.2. Экономический эффект и эффективность коммерческой деятельности
- •19.2. Экономический эффект и эффективность коммерческой деятельности
- •Глава 20. Транспорт в системе товародвижения
- •§ 20.1. Назначение и характеристика основных видов транспорта
- •§ 20.2. Договоры перевозки грузов
- •20.3. Организация транспортно-экспедиционной деятельности
- •§ 21.4. Ответственность сторон за нарушение условий договора перевозки грузов автомобильным транспортом
- •§ 24.3. Характеристика основных видов и типов тары
- •§ 24.4. Стандартизация, унификация и качество тары
- •§ 24.5. Организация оборота тары в торговле
§ 19.1. Понятие рисков и их страхование
Поскольку коммерческая деятельность является разновид-ностью предпринимательства, то она неизбежно связана с риском и, как следствие, должна быть организована таким образом, чтобы этот риск был минимизирован.
Под риском в коммерческой деятельности понимается воз-можность возникновения непредсказуемых заранее ситуаций, которые могут привести к негативным последствиям для тор-гового предприятия, ухудшить его положение на рынке, а в некоторых случаях и привести к банкротству1.
Источниками риска могут являться как деятельность са-мого предприятия, так и внешние факторы. Поэтому в зави-симости от сферы их возникновения риски делят на внешние и внутренние.
К внешним рискам относятся:
• изменения экономической ситуации внутри страны и за ее пределами;
• изменения в законодательстве, регламентирующем ком-мерческую деятельность;
• обесценивание полученных доходов в результате роста инфляции, резких колебаний курса рубля;
• изменения в структуре спроса потребителей, вызван-ные влиянием моды, достижений научно-технического про-гресса и т. п.;
• действия конкурентов;
• недобросовестность партнеров по бизнесу и др.
Факторами внутреннего риска прежде всего являются:
• неэффективное управление организацией в целом или ее основными структурными подразделениями;
• использование в коммерческой деятельности недостовер-ной информации;
• ошибки в организации преддоговорной работы (заключе-ние договоров на невыгодных условиях, необязательность проверок платежеспособности партнеров по договорам и т. п.);
• несвоевременное выполнение договорных обязательств перед партнерами;
• неправильно организованная работа по формированию ассортимента (закупка товаров, сбыт которых невозможен или убыточен);
• несоблюдение персоналом требований к защите инфор-мации, составляющей коммерческую тайну, приводящее к возникновению убытков;
• утрата, порча или хищение материальных ценностей по вине работников предприятия торговли.
Как нетрудно заметить, большинство внутренних рисков связано с неправильными действиями или бездействием ра-ботников коммерческих служб, что может быть вызвано их низкой квалификацией. Поэтому одним из способов сниже-ния риска для предприятий торговли является обучение пер-сонала, развитие его инициативы, заинтересованности в ре-зультатах труда.
Снизить потери, возникающие в результате тех или иных Негативных обстоятельств, сопутствующих коммерческой Деятельности, позволяет использование страхования. При этом предприятие либо делит свои риски со страховой ком-панией, либо передает ей их полностью.
Страхование представляет собой отношения по защите имущественных интересов физических и юридических лиц при наступлении определенных событий (страховых случаев) за счет денежных фондов, формируемых из уплачиваемых ими стра-ховых взносов. Страховым взносом является плата за страхо-вание, которую страхователь обязан внести страховщику в со-ответствии с договором страхования или законом.
По договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного е договоре события (страхового случая) возместить другой сто-роне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого зак-лючен договор (выгодоприобретателю), причиненные вслед-ствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в преде-лах определенной договором суммы (страховой суммы).
В соответствии с этим договором могут быть, в частности, застрахованы следующие имущественные интересы:
• риск утраты (гибели), недостачи или повреждения опре-деленного имущества;
• риск ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуще-ству других лиц, а в случаях, предусмотренных законом, также ответственности по договорам — риск гражданской ответственности;
• риск убытков от предпринимательской деятельности из-за нарушения своих обязательств контрагентами предпри-нимателя или изменения условий этой деятельности по не зависящим от предпринимателя обстоятельствам, в том чис-ле риск неполучения ожидаемых доходов — предпринима-тельский риск.
Перечисленные выше риски относятся к страховым. Им11 являются предполагаемые события, на случай наступления которых и проводится страхование. Событие, рассматривае-мое в качестве страхового риска, должно обладать призна-ками вероятности и случайности его наступления.
Страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с на-ступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахован-ному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.
При страховом случае с имуществом страховая выплата производится в виде страхового возмещения.
Страховой суммой является определенная договором стра-хования или установленная законом денежная сумма, исходя из которой устанавливаются размеры страхового взноса и стра-ховой выплаты, если договором или законодательными акта-ми Российской Федерации не предусмотрено иное. При стра-ховании имущества страховая сумма не может превышать его действительной стоимости на момент заключения договора (страховой стоимости). Стороны не могут оспаривать страхо-вую стоимость имущества, определенную в договоре страхо-вания, за исключением случаев, когда страховщик докажет, что он был намеренно введен в заблуждение страхователем.
Если страховая сумма, определенная договором страхо-вания, превышает страховую стоимость имущества, он яв-ляется недействительным в силу закона в той части страхо-вой суммы, которая превышает действительную стоимость имущества на момент заключения договора.
Страховое возмещение не может превышать размера пря-мого ущерба застрахованному имуществу страхователя или третьего лица при страховом случае, если договором страхо-вания не предусмотрена выплата страхового возмещения в определенной сумме.
По договору страхования предпринимательского рис-ка может быть застрахован предпринимательский риск толь-ко самого страхователя и только в его пользу. Если такой договор заключен в пользу лица, не являющегося страхо-вателем, то он считается заключенным в пользу страхова-теля, а договор страхования предпринимательского риска лица, не являющегося страхователем, ничтожен.
Применительно к деятельности торговых предприятий целесообразно, в частности, страховать следующие риски, связанные:
• с невыполнением договорных обязательств стороной, с которой был заключен договор;
• с ошибками в работе коммерческой службы предприятия,
• со стихийными бедствиями (повреждение или полная гибель товаров и другого имущества вследствие пожара и других стихийных бедствий, а также мер, принятых для спа-сания или тушения пожара);
• с авариями или неисправностями водопроводной, отопительной, канализационной системы (повреждение или порча товаров, другого имущества);
• с перевозками грузов (утрата, повреждение, порча и т. п.).