- •§ 1.1. Сущность коммерческой деятельности
- •1.2. Характеристика основных объектов коммерческой деятельности
- •§ 2.1. Инфраструктура оптовой торговли
- •§ 2.2. Инфраструктура розничной торговли
- •2.3. Организационно-правовые формы субъектов коммерческой деятельности
- •Глава 3. Государственное регулирование коммерческой деятельности
- •§ 3.1. Значение и методы государственного регулирования коммерческой деятельности
- •§ 3.2. Защита прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
- •§ 3.3. Защита прав потребителей при продаже им товаров и оказании связанных с этим услуг
- •Глава 4. Коммерческие службы торговых организаций
- •§ 4.1. Цели, задачи и структура коммерческой службы
- •§ 4.2. Должностные обязанности работников коммерческой службы
- •Глава 5. Коммерческая информация и коммерческая тайна
- •§ 5.1. Понятие и виды информации
- •§ 5.2. Роль информации в коммерческой деятельности
- •§ 5.3. Коммерческая тайна и способы ее защиты
- •Глава 10. Роль и место коммерческой деятельности в организации товародвижения
- •§ 10.1. Основы построения процесса товародвижения
- •§ 10.2. Основные этапы коммерческой деятельности
- •11.5. Виды договоров, применяемых в коммерческой
- •§ 11.6. Общие сведения о договоре купли-продажи
- •Глава 12. Коммерческая работа по оптовым закупкам товаров
- •§ 12.1. Сущность и значение закупочной работы
- •§ 12.2. Особенности договора поставки, порядок его заключения, изменения и расторжения
- •§ 12.3. Структура и содержание договора поставки
- •§ 12.4. Организация закупок товаров на оптовых ярмарках
- •§ 12.5. Организация оптовых закупок товаров на товарных биржах
- •§ 12.6. Организация проведения аукционных торгов
- •§ 13.1. Коммерческая работа по продаже товаров на предприятиях оптовой торговли
- •§ 13.2. Организация продажи товаров на оптовых рынках
- •§ 13.3. Организация продажи товаров в магазинах кеш-энд-керри
- •§ 14.1. Содержание коммерческой работы на предприятиях розничной торговли
- •§ 14.2. Услуги розничной торговли
- •§ 14.3. Методы стимулирования продаж товаров
- •§ 15.1. Виды покупательского спроса и задачи его изучения
- •§ 15.2. Понятие о торговом ассортименте
- •15.3. Особенности формирования ассортимента товаров в оптовой и розничной торговле
- •§ 15.4. Управление товарными запасами в торговле
- •§ 16.1. Классификация товарных складов
- •§ 16.2. Виды складских помещений и их планировка
- •§ 17.1. Содержание и принципы организации складских операций
- •§ 17.2. Технология операций по поступлению товаров на склад
- •§ 17.3. Организация и технология приемки товаров по количеству и качеству
- •§ 17.4. Технология хранения товаров на складе
- •§ 17.5. Организация и технология отпуска товаров со склада
- •§ 17.6. Организация и технология товароснабжения розничных торговых предприятий
- •§ 18.1. Франчайзинг
- •§ 18.2. Финансовая аренда (лизинг)
- •§ 18.3. Факторинг
- •§ 18.4. Товарообменные операции (бартер)
- •§ 19.1. Понятие рисков и их страхование
- •§ 19.2. Экономический эффект и эффективность коммерческой деятельности
- •19.2. Экономический эффект и эффективность коммерческой деятельности
- •Глава 20. Транспорт в системе товародвижения
- •§ 20.1. Назначение и характеристика основных видов транспорта
- •§ 20.2. Договоры перевозки грузов
- •20.3. Организация транспортно-экспедиционной деятельности
- •§ 21.4. Ответственность сторон за нарушение условий договора перевозки грузов автомобильным транспортом
- •§ 24.3. Характеристика основных видов и типов тары
- •§ 24.4. Стандартизация, унификация и качество тары
- •§ 24.5. Организация оборота тары в торговле
§ 5.3. Коммерческая тайна и способы ее защиты
Отношения, связанные с отнесением информации к ком-мерческой тайне, передачей такой информации, охраной ее конфиденциальности и предупреждения недобросовестной конкуренции регулируются Федеральным законом от 29 июля 2004 г. № 98-ФЗ "О коммерческой тайне".
В соответствии с этим законом под коммерческой тайной понимается конфиденциальность информации, позволяющая ее обладателю при существующих или возможных обстоя-тельствах увеличить доходы, избежать неоправданных рас-ходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
К информации, составляющей коммерческую тайну, мо-жет быть отнесена научно-техническая, технологическая, производственная, финансово-экономическая или иная инфор-мация, в том числе составляющая секреты производства (ноу-хау), которая имеет действительную или потенциальную ком-мерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к которой нет свободного доступа на законном основании и в отношении которой обладателем такой информации введен режим коммерческой тайны.
Обладателем информации, составляющей коммерческую тайну, является лицо, владеющее ей на законном основа-нии, ограничившее доступ к этой информации и установив-шее в отношении нее режим коммерческой тайны.
Режим коммерческой тайны подразумевает введение ком-плекса правовых, организационных, технических и иных мер по охране конфиденциальности информации.
Доступ к информации, составляющей коммерческую тай-ку, подразумевает ознакомление с ней определенных лиц с согласия ее обладателя или на ином законном основании при условии сохранения конфиденциальности этой информации.
Глава 10. Роль и место коммерческой деятельности в организации товародвижения
§ 10.1. Основы построения процесса товародвижения
Товародвижение можно рассматривать как процесс фи-зического перемещения товара от производителя в места продажи или потребления. Однако при этом следует учиты-вать, что это сложный с организационной и технологической точки зрения процесс. Ведь на каждом его этапе применяют-ся многочисленные средства и орудия труда (торговые зда-ния, сооружения, торгово-технологическое оборудование, транспортные средства и т. д.), в его осуществлении уча-ствуют многие миллионы людей. Кроме того, следует иметь в виду, что основным предметом труда здесь являются това-ры, ассортимент которых представлен тысячами видов и раз-новидностей.
Таким образом, товародвижение — это торгово-техно-логический процесс доведения товаров из сферы материаль-ного производства в сферу материального потребления че-рез предприятия оптовой и розничной торговли.
Основу организационно-хозяйственной стороны процесса Товародвижения составляет коммерческая деятельность, осу-ществляемая участвующими в нем звеньями — оптовыми и Розничными торговыми предприятиями. Она включает в себя
изучение спроса потребителей, определение ассортимента ц количества закупаемых товаров, исследование рынка това-ров и выявление наиболее выгодных поставщиков, установ-ление с ними хозяйственных связей, осуществление реклам-ной деятельности и другие операции, не связанные с физи-ческим воздействием на товары.
Наибольшие затраты живого и овеществленного труда приходятся на материальную, или технологическую, сторо-ну процесса товародвижения. Ее основу составляют техно-логические операции, связанные с продолжением процесса производства в сфере обращения. К ним относят транспорти-ровку товаров от производства до складов оптовой торговли, их внутрискладское перемещение, приемку и хранение, то-вароснабжение розничной торговой сети, внутримагазинные операции, отпуск товаров покупателям и оказание им до-полнительных услуг.
Процесс товародвижения осуществляется под воздействием производственных, транспортных, социально-экономических и торговых факторов.
Из производственных факторов наибольшее влияние на организацию процесса товародвижения оказывают следую-щие: размещение производства, специализация производ-ственных предприятий, сезонность производства отдельных товаров.
Так, чрезмерное приближение производственных пред-приятий к источникам сырья может привести к неравномер-ному распределению их на территории страны, к удалению от районов потребления. Все это вызывает необходимость перевозки товаров на большие расстояния, требует участия оптового звена торговли, что приводит к замедлению и ус~ ложнению процесса товародвижения.
Большое влияние на организацию процесса товародви-жения оказывает специализация производственных предпри-ятий на выпуске сравнительно узкого ассортимента това-ров. Особенно это касается товаров со сложным ассорти-ментом, которые не могут поступать в небольшие магазины без предварительной подсортировки на складах оптовых предприятий.
Отдельные виды продовольственных товаров (овощи, фрукты, сахар и др.) могут быть заготовлены или произве-дены только в определенное время года. Торговый ассорти-мент многих товаров (обувь, одежда и т. д.) существенно из-меняется в зависимости от сезона года, что также вызывает ярко выраженный сезонный характер их производства. По-этому в организацию процесса товародвижения постоянно должны вноситься соответствующие коррективы, связанные с необходимостью длительного хранения товаров.
К числу главных транспортных факторов следует от-нести состояние транспортных путей сообщения и виды транспорта, используемые для перевозки товаров. Иными словами, для того, чтобы обеспечить бесперебойное и эко-номичное функционирование процесса товародвижения, не-обходимо наличие хорошо развитой транспортной сети, а также оптимальной структуры парка транспортных средств (наличие определенного количества специализированного транспорта, транспортных средств различной грузоподъем-ности и т. д.).
Основными социально-экономическими факторами явля-ются:
расселение населения и его состав, уровень денежных доходов. С учетом влияния этих факторов по-разному подхо-дят к организации торгового обслуживания жителей городов и сельского населения. От них во многом зависит интенсив-ность процесса товародвижения.
Существенное влияние на процесс товародвижения оказы-вают следующие основные торговые факторы: типы, разме-ры и размещение предприятий торговли, степень сложности ассортимента реализуемых товаров, их физико-химические и биологические свойства, уровень организации товароснабже-Ния розничной торговой сети, квалификация торговых работ-ников, применяемые методы продажи товаров и т. д.
На характер процесса товародвижения большое влияние Называют его форма и звенность.
Форма товародвижения — это организационный прием представляющий собой разновидность способов продвижения товаров от производителя к потребителю. Различают тран-зитную и складскую формы товародвижения.
При транзитной форме товародвижения товары заво-зят в розничную торговую сеть непосредственно с произ-водственных предприятий, минуя склады посредников, при складской — через одно или несколько складских звеньев посредников.
Применение той или иной формы товародвижения зави-сит от сложности ассортимента товаров, условий и сроков их хранения, частоты приобретения. Так, транзитная форма товародвижения применяется преимущественно для товаров повседневного спроса, скоропортящихся, с простым ассор-тиментом. Использование складской формы необходимо для сложного ассортимента товаров, требующих предваритель-ной подсортировки в условиях складского звена, товаров се-зонного производства или потребления.
При складском товародвижении товары могут проходить через один или несколько складов предприятий оптовой тор-говли (складских звеньев). Количество складских звеньев, через которые проходит товар при его продвижении от про-изводителя к потребителю, называется звенностъю товаро-движения. Рациональная организация процесса товародвиже-ния подразумевает прохождение товара через как можно меньшее количество звеньев.
Для того чтобы обеспечить рациональную организацию процесса товародвижения, необходимо соблюдать следующие основные принципы:
• применять кратчайшие пути продвижения товаров;
• сокращать звенность;
• широко использовать централизованную, т. е. осуществ-ляемую силами и средствами поставщика, доставку товаров в розничную торговую сеть;
• выбирать рациональные транспортные средства (в зави-симости от количества и свойств перевозимого груза, расстояния перевозки) и эффективно (с учетом грузоподъемно-сти) их использовать;
• развивать применение тары-оборудования и средств ме-ханизации погрузочно-разгрузочных работ, внутрискладско-го и внутримагазинного перемещения грузов;
• постоянно совершенствовать и оптимизировать техноло-гическую цепь товародвижения, широко используя в торгов-ле достижения научно-технического прогресса.