ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО СВЯЗИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ

УНИВЕРСИТЕТ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ

им. проф. М. А. БОНЧ-БРУЕВИЧА»

Разработка информационной системы администратора сети организации

«ООО WestCall»

Пояснительная записка к курсовому проекту

по дисциплине

«Архитектура информационных систем»

Специальность 230400 – Информационные системы и технологии

Факультет Информационных систем и технологий

Кафедра Безопасности информационных систем

Курс 1

Семестр 2

Оценка ________________ Исполнитель

Проверил ст. преп. каф. БИС студ. гр. ИСТ311с

___________ Гвоздков И.В. _________ Кириллов В.В.

«___» ____________ 2014 г. «___» ___________ 2014 г.

2014

Содержание

Введение 3

1. Описание предметной области информационной технологии организации «ООО Westcall» 4

2. Характеристика процессов циркуляции и переработки информации 6

2.1 Характеристика процессов обмена информации в организации 6

2.2 Примеры обмена информацией между сотрудниками компании 7

3. Предлагаемая информационная система организации ООО «Westcall» 8

3.1 Основные автоматизированные рабочие места и их функциональное назначение 8

3.2 Рекомендуемая последовательность реализации АРМ в организации ООО «WestCall» 10

4. Техническое обеспечение информационной системы 12

4.1 Предлагаемые персональные компьютеры 12

4.2 Предлагаемая локальная компьютерная сеть 13

Сервер Cisco AS5400XM 16

Cisco WS-C3560V2-24TS-S 16

4.3 Предлагаемый перечень прикладных программ 16

4.4 Дополнительное оборудование 17

Заключение 18

Список использованной литературы 19

Введение

Автоматизация производства – это развитие машинного производства, при котором функции управления и контроля, ранее выполнявшиеся человеком, передаются приборам и автоматическим устройствам. АП — основа развития современной промышленности, генеральное направление технического прогресса. Целью АП является повышение эффективности труда, улучшение качества выпускаемой продукции, создание условий для оптимального использования всех ресурсов производства.

Информационная система – это система, элементами которой являются не материальные объекты, а те или иные виды данных (информации). Она представляет собой совокупность аппаратно-программных средств и алгоритмических процедур, предназначенных для сбора, ввода, хранения, моделирования и образного представления информации.

Исходя из всего вышеперечисленного можно сделать вывод что именно информационная система – является одной из основных составляющих процесса автоматизации.

Тема данной курсового работы звучит как: «Разработка информационной системы администратора сети организации ООО «WestCall». Выбор темы курсового проекта связан с необходимостью внедрения автоматизации в рабочий процесс, так как мы живем в веке информатизации. Ведь именно сегодня все зависит от качества и времени .

Актуальность данной работы заключается в следующем:

1. Упрощением деятельности сотрудников компании.

2. Ускорение процессов сбора и обработки информации.

3. Улучшение качества обслуживания клиентов.

4. Рост прибыли компании;

5. Соответствие современным требованиям;

Цели курсового проекта:

1. Упростить и ускорить процессы создания, редактирования базы клиентов.

2. Улучшить качество и увеличить скорость обслуживания клиентов.

Задачи курсового проекта:

1. Выбор наиболее выгодного и эффективного ПО.

2. Выбор высококачественного и надежного оборудования.