История менеджмента

Периодизация:

I период – донаучный. 9-7 тысячелетие до н.э. – примерно XVIII век

II период –научный (1776- до настоящего времени)

1) индустриальный(1776-1856 гг.)

2) систематизации (1856 – 1960)

а) школа научного управления (традиционная, научного менеджмента). Фредерик Уинслоу Тейлор, Фрэнк и Лилиан Гилбреты.

б) административная школа (классическая). Анри Файоль.

в) школа человеческих отношений. Элтон Мэйо, Мэри Фоллет.

г) школа поведенческих наук. Абрахам Маслоу, Дуглас МакГрегор, Герцберг и т.д.

3) информационный (1960 – настоящее время)

а) школы концептуальных подходов (количественная школа, комплексный, системный, процессный, ситуационный, социологический, психологический подходы)

б) современный этап развития (модели от лидерства до стратегического менеджмента)

Исторически первой возникла «школа научного менеджмента», основоположником которой считается американский инженер Ф. Тейлор. Также к этой школе принадлежат известные американские авторитеты в сфере менеджмента Г. Форд (основатель всемирно известного автомобилестроительного концерна «Ford motors») и Г. Эмерсон. Эта школа предполагает «выработку многочисленных правил, законов и формул, которые заменяют собой личное суждение индивидуального работника и которые могут быть с пользой применяемы только после того, как будет проведён систематический учёт, измерение и т.д. их действий».

Несколько позже появилась «школа классического или административного управления». Её основоположником был также американец А. Файоль. Он впервые сформулировал принципы административного менеджмента:

• власть неотделима от ответственности;

• единство распоряжения;

• дисциплина для всех;

• единство руководства;

• подчинение индивидуальных интересов общим;

• вознаграждение труда;

• централизация и иерархия;

• порядок во всём;

• справедливость во всём;

• устойчивость персонала;

• корпоративный дух.

Применение этих принципов в практике управления организацией снимает целый комплекс вопросов, связанных со взаимоотношениями между людьми.

Следующей в США возникла «школа человеческих отношений», основоположником которой был Дж. Мэйо. Он показал важность неформальных связей, возникающих между людьми в организациях. Суть его концепции заключается в том, что установление «человеческих отношений» между людьми, то есть определённой и достаточно сложной системы формальных и неформальных связей приводит к значительному росту производительности труда и снижению различных потерь, в частности потерь рабочего времени.

Дальнейшим развитием «школы человеческих отношений» стало появление «школы поведенческих наук», автором которой считается американский социолог с русскими корнями А. Маслоу. Он построил «пирамиду потребностей», которая позволяет достаточно хорошо прогнозировать поведение человека в различных ситуациях.

Также из «школы человеческих отношений» возникла «эмпирическая школа управления», основой которой было концептуальное утверждение, что хорошим менеджером можно стать, только опираясь на собственный опыт.

После Второй мировой войны в управлении стали появляться математические методы:

- исследование операций;

- экономико-математические методы;

- линейное программирование (планирование).